Blog

7 Maart 2017

Top CRM-tendense vir 2017 | CRM-opleiding

/
Gepos deur

Top CRM-tendense

CRM (Customer Relationship Management) vooruitgang het 'n ongeëwenaarde ontwikkeling op die virtuele bemarkingslandskap gesien. Besigheidsorganisasies verwag die beste CRM-tendense vir 2017 om deur hierdie patrone wins te maak en hul kliënte te betrek.

Savvy organisasies spaar geen pogings om hul waardering vir kliënte te toon in vandag se kragtige digitale bemarkingsveld nie. Hul dankbaarheid het gelei tot die verbetering van CRM-opleiding, wat 'n basiese komponent is vir bemarkingskantore oor alle vertikale. Hier is 'n paar nuwe CRM patrone wat in 2017 moet styg:

- Multichannel CRM sal aankom:

Aangesien kliëntkommunikasie geleidelik oor gefasiliteerde multikanaal-veldtogte gelei word, sal CRM-aanpassing versterk word deur kragtige multikanaalvermoëns as 'n toppatroon.

- Gear up vir AI-aangedrewe Bots:

Bemarkingsorganisasies bestuur 'n onbeduidende mate van data. Ervaring van ervarings en passende aktiwiteite in die lig van hierdie uitgebreide data is 'n toets. Mensgemaakte breinkrag (AI) bots sal sleutelbemarkingsblaaie van kennis gee en adverteerders help om innoverende en pragtige bemarkingsveldtogte te vervaardig.

- Integrasie met voorspellende Analytics:

Die CRM-ruimte het al lank geduur met PA (Voorspellende Analytics). 2017 sal die ware konsolidasie van CRM met PA oorweeg, met inagneming van potensiële waarderingstellings wat meer grondige aanpassingsraamwerke sal skep.

- Die opkoms van die sosiale CRM:

CRM is goed om die ongeëwenaarde alomteenwoordigheid van aanlyn-netwerkstadia vir kliëntbemarking uit te oefen. 2017 sal die opkoms van sosiale CRM sien met aangrypende oefeninge op sosiale kanale en klem op die gevoel van ondersoek.

- Kollig op kontekstuele CRM:

Kliënte blyk progressief bewus te wees en is bereid om hul bemarkingsboodskappe te slyp. 2017 sal getuienis van 'n ontwikkeling in die vermoë om gesinchroniseerde hiperfokus op, toesig te hou oor kleiner skaalfragmente van kliënte en met relevante bemarking te praat deur op die beste kanaal, op die beste tyd, met die beste boodskap te fokus.

- CRM oplossing vir verskillende verticals:

Aangesien kliënte die boodskappe van handelsmerke verwag, sal adverteerders meer CRM-aanpassing benodig. Kliëntbemarkingsafdelings bied buitengewone antwoorde vir verskeie vertikale insluitend begrotingsfondasies, aanlynorganisasies, speletjies en so meer.

Bemarkingsvoorskotte wat na die behoud van data gegaan het, het 'n behoefte aan bemarkingshandelsmerke geword. In 2017 kan kliënte opregte, slim en logiese boodskappe verwag wat hul neigings en noodsaaklikhede aanspreek. Dit kan bereik word deur CRM opleiding en reëlings te gee wat aan kliënte se begeertes voldoen.

Laat 'n antwoord

 
GTranslate Please upgrade your plan for SSL support!
GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!