ITIL የእውቅና ማረጋገጫ ስልጠና

ኤቲል የባለሙያ አሰልጣኝ
ኦፊሴላዊ የአክስላስ ማሰልጠኛ
ኦፊሴላዊ የአክስላስ የስልጠና ኮርስ
የማረጋገጫ ፈተና ክፍያ ተካትቷል
መኖሪያ ቤት እና ምግቦች (በ 3 / 4 / 5 ኮከብ ሆቴሎች)
የአየር ማረፊያ አየር ማረፊያ እና መቆሚያ ፋብሪካ
ዕለታዊ የመጓጓዣ ተቋም
100% መተላለፍ ድግምግሞሽ
ቪዛ ድጋፍ

አክስላስ የስልጠና ባልደረባ

መልሶ ጥሪ ይጠይቁ?

በ ምልክት የተደረገባቸው መስኮች * ያስፈልጋሉ

ITIL Bootcamp

የ ITIL እውቀትዎን ያረጋግጡ እና ዘርጋ

የእጅ ላይ ስልጠናዎችን ይገንቡ እና ለኤቲኤል (ITIL) የምስክር ወረቀት ፈተናዎች ከ "ኢኖቬቲቭ ቴክኖሎጂ መፍትሄዎች" በ "ITIL" ማሰልጠኛ ኮርስ ማዘጋጀት. የእርሻ መጫዎቻዎቻችን በሚመረጥዎት ማቴሪያሎች ውስጥ እንዲያርፉ የታቀዱ ናቸው, ስለሆነም በተሳካ ሁኔታ ማረጋገጥ እና ክህሎቶችዎን ማስፋት ይችላሉ. በአስቸኳይ የከፍተኛ ደረጃ ITIL መምህራኖቻችን በፍጥነት ወደ ፍጥነት እንዲደርሱዎት.

 

ITIL መግለጫ

 

በተለዋዋጭ ገበያዎች ውስጥ, ኢንዱስትሪዎች ለሂደቱ አስተዳደር ምርጥ ልምዶችን ማራመድ አለባቸው, ከወዳደቁሩ ቀድመው እንዲቆዩ እና ትርፍ ለማምረት. የኢንፎርሜሽን ቴክኖሎጂ መሠረተ ልማት (ITIL®) የአይቲ አገልግሎትን ከንግድ ሥራ ፍላጎቶች ጋር ለማቀጣጠል የሚያስችላቸው ለቴክኖሎጂ ማኔጅመንት ዋና ምርጥ ልምዶች ነው. ITS በ ITIL® Service Lifecycle ውስጥ የተካተቱትን ቁልፍ ክፍሎች, ፅንሰሃሳቦች እና ጽንሰ ነገሮችን የሚያስተዋውቅ በ ITIL® ማዕከላዊ ድርጅት ላይ ያመጣልዎታል. ብዙ ልምዶችን, የችሎታ ሙከራዎችን እና አጠቃላይ የመማሪያ ዘዴዎችን በመጠቀም, የ ITIL® Foundation እውቅና ማረጋገጫ ለመሞከር እና እውነተኛ ዓለም አቀፍ ፈተናዎችን ለማሟላት መሰረታዊ መርሆችን ለመተግበር ሙሉ በሙሉ ዝግጁ ይሆናሉ. አስታውስ አትርሳ የፈጠራ ቴክኖሎጂ መፍትሄዎች የ PEOPLECERT እውቅና ያለው ስልጠና (ATO) እና የ ITIL® ስልጠናዎች የ Axelos ሰርቲፊኬት ነው.

ITIL® Foundation የመስመር ላይ ስልጠና ፕሮግራም እጩዎች በኩባንያዎቻቸው እንዲሁም ደንበኞቻቸው ውጤታማ በሆነ መልኩ እንዲነጋገሩ ያሠለጥናል, እና የምላሽ ጊዜን ይቀንሳል. የኖቨኒቭ ቴክኖሎጂ መፍትሔዎች በከፍተኛ ደረጃ የሰለጠኑ የትምህርት ተቋምዎቻቸው በሚካሄዱ ትምህርቶች ላይ የመስመር ላይ ትምህርቶችን ያቀርባል. የ E-learning ፕሮግራም በሚገባ የተዋቀሩ እና ከተፎካካሪዎዎች ቀድመው ይጠብቅዎታል.

ምን ይማራሉ?

ይህንን ዎርክሾፕ በማጠናቀቅ እና ለፈተናው የተሳካ ሙከራ ከታች እጩዎች ብቁ ይሆናሉ.

  • የ ITIL ጽንሰ-ሐሳቦች, ደንቦች እና ቃላት ሙሉ በሙሉ ይረዱ®
  • ITIL ን ይረዱ®ምርጥ ልምዶች እና እንዴት ለትክክለኛ መሻሻል ሂደቶችን ለማቀናጀት እንዴት እንደሚተገበሩ
  • የንግድ ሥራ አመራሮች እንዲሻሻሉ እና የደንበኞችን ግምት እንዲያሻሽሉ የአገልግሎት ማኔጅመንት እና አገለግሎት ዘመኑን ይረዱ
  • ለ ITIL በሚገባ ያዘጋጁ®የመሠረት ማረጋገጫ

በ ITIL ውስጥ እንዴት ዕውቅና እንደሚያገኙ

መሠረት

ITIL Foundation

የ ዓላማ የአይቲል ፋውንዴሽን የምስክር ወረቀት በ IT አገልግሎት አስተዳደር ውስጥ እጩው የ ITIL ዘይቤዎችን, መዋቅሮችን እና መሠረታዊ ፅንሰ ሀሳቦችን ዕውቀት አግኝቷል, እና ለአገልግሎት ማስተዳደር የ ITIL አሰተያየት መሰረታዊ መርሆችን ተረድቷል.

መካከለኛ 1

ITIL መካከለኛ

ITIL v3 መካከለለኛ እውቅና ማረጋገጫ ላላለፈ ለማንኛውም ሰው ይገኛልITIL የፈተና ፈተና. በ IT አገልግሎት አስተዳደር ላይ የተለየ ትኩረት በማቅረብ በእያንዳንዱ ሞዱል ውስጥ ሞዱል መዋቅር አለው. ጥቂት ወይም ብዙ መካከለኛ ደረጃዎችን መውሰድ ይችላሉ.

malc1

ITIL ባለሙያ

በአሁኑ ወቅት በርካታ የኢንፎርሜሽን ቴክኖሎጂ አገልግሎት ሰጪዎች የአቅርቦት አላማዎችን ከሚያስተምሩ ሰራተኞች እራሳቸውን ማስተዳደር ችለዋል. በእርግጥ, በአገሌግልት ቅንጅት ስራዎች እየጨመረ በመምጣቱ ለወደፊቱ የኢንፎርሜሽን ባለሙያ ባለሙያ ያስፈልጋቸዋል

ቁልፍ ባህሪያት

ለአገልግሎቶችዎ የንግድ አደጋን ያስተዳድሩ
የአገልግሎት መቋረጥ አሳንስ
ከአገልግሎት ሰጪዎ የገንዘብ ለማግኘት ዋጋ ያግኙ
ደንበኞችዎ አገልግሎቱን አስፈላጊ በሚሆኑበት ጊዜ መጠቀም እንዲችሉ ያረጋግጡ
ለአገልግሎቶችዎ ገበያ እና ግልጋሎት ድጋፍ መስጠት

ስለ ITIL

በ "1980" የኢንፎርሜሽን ቴክኖሎጂ መሰረተ-ሕትመት (ITIL) በማዕከላዊ ኮምፕዩተር እና ቴሌኮሙኒኬሽን ኤጀንሲ (CCTA) የተገነባው ይህ የዩኬ በእንግሊዝኛ ምህንድስና ፈተናዎች ውስጥ ታግዶ የነበረበት ጊዜ ነው. በመጀመሪያ ስሪቱ ውስጥ በርካታ የፀረ-ሽብርተኝነት ተግባራትን በ ITSM ይሸፍናል.

የ ITIL ስሪት 1 በ 30-1986 ውስጥ ከ 1996 ልጥፎች በላይ ይመለሳል, ይህ ስሪት በበርካታ የአይቲ ኩባንያዎች ስራ ላይ የዋለበት ጊዜ ነበር. በተፈጥሮ ቴክኒካዊነት ምክንያት ይህ ስሪት ወደ ቀጣዩ ስሪት ያሻሽላል ITIL ስሪት 2, በ 2001. ይህ ስሪት እጅግ በጣም ተደራሽ እና ከቀድሞው ጋር ሲነጻጸር ይበልጥ የተተኮረ ነው. ይህ አዲሱ የ ITIL ስሪት አሁን የ 9 አስተዳደር መቀመጫዎች ጥምረት ነው. ከነሱ ውስጥ የ 2 የአገልግሎት ማስተዳደሪያ ስብስቦች በአጠቃላይ በ IT ዘርፍ ውስጥ በብዛት ጥቅም ላይ ውለዋል. ITIL ስሪት 2 የቃላት ፍቺ በ 2006 ውስጥ ለመመልከት መጣሩ.

ኮርፖሬት ኮምፕዩኒኬሽን ኮርፖሬሽን በ 2002 ዓ.ም. (ITIL Version 2) ከተጀመረበት አመት ጋር ከኦፊሴል መንግስታት ንግድ ቢሮ (ኦጋሲ) ጋር ተጣምሯል. በ 2007 ውስጥ, ይህ ድርጅት ቀጣዩን የ ITIL ስሪት 3 (V3) ወይም ITIL 2007 እትም ወይም ITIL ማጣሪያ ፕሮጀክት የተባለ የ ITIL ስሪት ጀምሯል.

አሁን V3 ከ 9 ድምፆች ወደ 5 ክፍሎችን ዝቅ ብሎ የአገልግሎት አኗኗር ጽንሰ-ቃላትን ይገልጻል. እነዚህ የተሰየሙት እንደ: -

  1. የአገልግሎት ዘዴ (ኤስኤስ ኤስ)
  2. የአገልግሎት ዲዛይን (ኤስዲኤ)
  3. የአገልግሎት ሽግግር (ST)
  4. የአገልግሎት ኦፕሬሽኖች (SO)
  5. ቀጣይነት ያለው አገልግሎት ማሻሻል (CSI)

ከዚያ በ 2009 ውስጥ, ሁሉም የቀድሞው ስሪት በመንግስት ንግድ ትእዛዝ ከተወገደ በኋላ ተወግዷል. የተሻሻለ የ 2007 እትም ስሪት በ 2011 ውስጥ ታትሟል. ይህ መጨረሻ የተሻሻለው ስሪት ነው.

የኩባንያው ደንበኛው ምን ብሏል?

 ITIL Road Map

ተደጋግመው የሚጠየቁ ጥያቄዎች

ምን ዓይነት ITIL® ፈተናዎች ሊወሰዱ ይችላሉ እና የመግቢያ መስፈርቶች ምንድ ናቸው?

የ ITIL® የምስክር ወረቀት መርሃግብር በ ITIL Framework የተለያዩ ገፅታዎች ላይ የሚያተኩሩ ተከታታይነት ማረጋገጫዎችን ያቀርባል.
ITIL Foundation - ምንም እንኳን ቅድመ-ጉዳይ አያስፈልግም እና እንደዚሁም በሱ ኢንዱስትሪ ውስጥ ስራ ለመፈለግ የሚፈልግ ማንኛውም ሰው ለ (የእውቀት) የምስክር ወረቀት ሊሄድ ይችላል .ITIL Foundation እውቅና ማረጋገጫ በ ITIL ጉዞ ውስጥ የመግቢያ የምስክር ወረቀት ነው
ITIL መካከለኛ - ለየትኛውም ITIL መካከለኛ የምስክር ወረቀት ለመሄድ (ህይወት አሻሽሎ ወይም የአቅም ችሎታ ሞዱል) እንዲኖርዎት ማድረግ አለብዎት.
ITIL ባለሙያ ጉዞ - - ITIL ባለሙያ ለመሆን, የተለያዩ ITIL ስልጠና ሞጁሎችን ማለፍ አለብዎት, እንዲሁም የተጎዳኙ የእውቅና ማረጋገጫዎችንም ማጽዳት አለብዎ, በዚህም አንዳንድ ክሬዲቶች ያገኛሉ. የ ITIL የታዋቂነት ምስክርነትን ለማግኘት ጠቅላላ የ 23 Credits ያስፈልግዎታል.

ለ ITIL የተመሰከረላቸው የሥልጠና ኮርስ አመላካቾች ምንድናቸው?

በኤኖቬቲቭ ቴክኖሎጂ መፍትሔዎች ITIL ሥልጠና በ 3 የተለያዩ ስልጠና ሞቶች -
1.የመማሪያ ክፍል ስልጠና ህንድ ውስጥ (ያካትታል - ስልጠና + የመኖሪያ ቦታ + ምግቦች + የአየር ማረፊያ አየር ማረፊያ እና መውረድ + ዕለታዊ ልውውጥ + ሌላ ፋሲሊቲ).
2.የመስመር ላይ አስተማሪ ተመርቷል በቢሮዎ ወይም በቤትዎ ምቾት ላይ ሊወስዱት የሚችሉት ስልጠና.
3.በድርጊት ላይ ስልጠና - በስልጠናዎ ውስጥ ስሌጠናውን ሇማቅረብ አሠሌጣናችን ወዯ ቦታዎ ስሇምቻሇ ሇበርካታ ተሳታፉዎች (ከዛም ከሊይ የ 5 ፔክስ) ካሇዎት.

በክፍል ውስጥ እና በመስመር (OILT) ስልጠና አሠልጣኞች እነማን ናቸው?

የኢኖቬቭል ቴክኖሎጂ መፍትሔዎች (Axelos) የተፈቀደው የሙያ ስልጠና አጋዥ ሲሆን በኢንፎርሜሽን ኮሙኒኬሽን ኢንዱስትሪ ውስጥ በከፍተኛ ልምድ ከሚገኙ አሠልጣኞች የሚሰጡ ምርጥ የኢንዱስትሪ ስልጠና ፕሮግራሞች ናቸው.

ITIL ማረጋገጫ ከተሰጠ በኋላ ስራዎች ምን ማግኘት እችላለሁ?

የመግቢያ ደረጃ ከደረሱ ወይም የሁለት ዓመት የ IT ተሞክሮ ካላቸው, እንደ የሂደት አስተባባሪ ቅጥር እንደሚቀጥር መጠበቅ ይችላሉ. የሂደት አስተባባሪ በሂደት ላይ ያሉ አስተዳደራዊ ተግባራት በተቀነባበረ መንገድ ይከናወናሉ. የእሳት ክስተት አስተባባሪ, አስተባባሪ አስተባባሪ እና ውህደት ተንታኝ በ ITIL®-ተኮር የአይቲ አገልግሎት አስተዳደር ስር የሚገኙ አስተባባሪ ሚናዎች ናቸው.

በማዕከላዊ ደረጃ ማኔጅመንት, በትንሽ የስምንት ዓመት ልምድ, ሂደቶቹ እስከሚጨርሱበት ጊዜ እንዲያስተዳድሩ ሊጠየቁ ይችላሉ. እርስዎን ሪፖርት የሚያደርጓቸው አስተባባሪዎች ይኖርዎታል, እና በአገልግሎት አስተዳደር ውስጥ ያሉ እንቅስቃሴዎች ከሂደቱ ጋር የተጣጣሙ መሆናቸውን ለማረጋገጥ እርስዎ ተጠያቂ ይሆናሉ. የችግር አስተዳዳሪ, የተለቀቀው ሥራ አስኪያጅ እና የአገልግሎት ዳይሬክተሩ ሥራ አስኪያጅ ሚናዎች ናቸው.

በ ITIL® አማካሪነት ሚና ውስጥ ለመግባት ከፈለጉ በተለየ መንገድ መገናኘት ያስፈልግዎታል. በሂደቱ ውስጥ የማይዛመዱ ነገሮችን በራስ ሰር ያስተውለና ስለ ማባከን ያስባል. ለምሳሌ, ላልታዩ የኢቲ ፐሮግራሞች እንውሰድ. በአንድ ምግብ ቤት ውስጥ አንዲት ሴት አስተናጋጅ ትይዛለች. አንድ አስተናጋጅ ትእዛዝ ይቀበላል. አንድ የምግብ አሻንጉሊት ምግብን ያጓጉዛል, እናም ባዩ ጠረጴዛውን ይጠርዛል. ከነዚህ ውስጥ አንዳቸው የሚገጥማቸው አንዳችም አይደሉም. አንድ ምግብ ቤት ሲጎበኙ ይህን ሂደት ይመለከታሉ? ምን እንደሚሰራ አስተውለናል እና ምን እንደሚሰራ ያስቡ, ምን አይሆንም? እርስዎ በዚህ ሁኔታ ካዩ እና ካሰቡ, በሂደት አማካሪ / በሂደት ላይ ያለ የገንቢ ሚና ሊጠቀሙበት ይችላሉ. የሂደት አማካሪዎች በተለምዶ የ xNUMX ዓመታት ልምድ ያላቸው እና በእንቅስቃሴዎቻቸው በሙሉ, በ ITIL® ውስጥ እና በውጭ ውስጥ, በሙሉ እጃቸውን መቆፈር ያስደስታቸዋል. በኢንዱስትሪ ውስጥ እጅግ የተከበረ ሥራ ነው, ነገር ግን የሰነድ ሂደት እና የፍሰት ገበታዎችን መፍጠር ያስፈልግዎታል.

የመጨረሻው ግን ትንሽ አይደለም. እርስዎ ITIL® አሰልጣኝ ሊሆኑ ይችላሉ. በአሰሪዎች ከፍተኛ ፍላጐት ያለው ITIL®, ብዙ የሥራ ፈላጊዎች ITIL® መንገድ ይጀምራሉ. አሠልጣኝነት መሆን ከፈለጉ, እያንዳንዱን ITIL® ሂደት በዝርዝር ያንብቡ. አንድ ITIL® አሰልጣኝ ተማሪዎችን በ ITIL® ቴክኖሎጂ በተሻለ መንገድ እንዲያሠለጥኑ የአካዳሚውን ኮርኔጣ መቀባት ያስፈልገዋል.

የስልጠና ክፍላችን ምን ያካትታል?

የክፍል ውስጥ ሥልጠና ክፍያ ማካተት -

• ከስልጠና ስልጠና ጋር ኦፊሴላዊ ስልጠና
• የምስክር ወረቀቶች ፈተና
• የመኖርያ ቤት እና ምግብ (በ 3 ኮከብ ሆቴል)
• የአየር ማረፊያ መነሳት እና መጣል
• የየቀን መጓጓዣ ተቋም
• በስልጠና ማዕከል እና ሆቴል ውስጥ ነጻ Wi-Fi ተቋም
• 100% የማሳለፍ ዋስትና

የመስመር ላይ የማሰልጠኛ ክፍያ የሚከተሉትን ይጨምራል -

• ከስልጠና ስልጠና ጋር ኦፊሴላዊ ስልጠና
• የምስክር ወረቀቶች ፈተና
• 100% የማሳለፍ ዋስትና

ፈተናዬን እንዴት ማዝገብ እችላለሁ?

በቴክኒክና ሙያ ማሠልጠኛ ክፍያው ላይ የሙያ የምስክር ወረቀት ክፍያን ያካትታል, ስለዚህ ፈተናው በቀጥታ በ ITS ይቀመጣል

የ «ITIL» የምስክር ወረቀቶች ጊዜው ይቃጠላል?

የ ITIL የምስክር ወረቀቶች ጊዜ አያበቃቁም. ሆኖም ግን, የተለያዩ የ ITIL v3 2011 ስሪቶች የቅርብ ጊዜ ስሪት ናቸው. የአዲሱ ኮርሱ ስሪት ከተጀመረ, እንደገና ማረጋገጫ ማግኘት ያስፈልግዎታል.

ስልጠናውን ካጠናቀቁ በኋላ ምን የምሰጠው ማረጋገጫ ይኖራል?

የስልጠናው ስኬታማነት ከተጠናቀቀ በኋላ እና ፈተናውን ካጠናቀቀ በኋላ የአክስሊስ ኦፊሴላዊ የእውቅና ማረጋገጫ ይሰጥዎታል.

ፈተና ቢወድቅ ምን ይከሰታል?

በ Innovative ቴክኖሎጂ መፍትሄዎች, 100% የሚያስተላልፍ ማረጋገጫ እንሰጣለን, ስለዚህ አንድ 1 በ d ፈተና ካልተሳካ ወይም የ 2 ግልፅ ምርመራ ካላደረግን, 2nd shot (ድጋሜ) ያለክፍያ እንሰጣለን.

ከእኛ ጋር ይገናኙ

አዳዲስ ቴክኖሎጅያዊ መፍትሄዎች ወደ ዓለም አቀፍ የቴክኖሎጂ እና የሙያ ክህሎት ማዳበሪያ ሥልጠና እና መፍትሄ አቅራቢ ኩባንያ እያመራ ነው. ITS ከሶፍትዌር እና ሃርድዌር ኩባንያ ኩባንያዎች ጋር በመተባበር በመላው ዓለም ለበርካታ ትላልቅ እና ትናንሽ የንግድ ድርጅቶች ስልጠና እና መፍትሄዎችን ያቀርባል. እንደ ኤችፒኤም, ኤምኤምሲ እና ሌሎች በርካታ የኤም.ኤስ. አይ.ሲዎች የመሰልጠኛ ተቋማትን በማቅረብ እና ለ APAC / ኤኤፒኤ አካባቢ ለሚሰኩ የስልጠና ፍላጎቶች መሠረተ ልማት በማዘጋጀቱ የተመረጡ ተቆጣጣሪዎች ናቸው. በቴክኒካዊ አቀራረብ ውስጥ ፈጠራን በማፅደቅ በቴሌቪዥንና በቴክኖልጂዎች የተሞሉ ናቸው. ITS በማሰልጠኛ ይዘቱ ውስጥ በጣም አስፈላጊ እና በማንኛውም ጊዜ ዞን ለማሰልጠን ዝግጁ ነው.

ITIL Foundation
ITIL መካከለኛ
ITIL ባለሙያ

በ ምልክት የተደረገባቸው መስኮች * ያስፈልጋሉ
 
GTranslate Please upgrade your plan for SSL support!
GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!