ጦማር

ITIL ሰርቲፊኬት - የተሟላ መመሪያ
15 ግንቦት 2017

ITIL ሰርቲፊኬት - የተሟላ መመሪያ

ITIL የእውቅና ማረጋገጫ

ኢንዱስትሪ ኢንዱስትሪ በየትኛውም ኢንዱስትሪ ላይ ዘላቂነት ያለው መሻሻልን የሚመለከት ነው. እውቅና ያለው ስልጠና በስራ ላይ ለመድረስ በጣም አስፈላጊ ነው. ITIL በ IT አገልግሎት መስክ እና IT አስተዳደር ውስጥ ለባለሙያዎች አስፈላጊ የሆነው ለ ITSM የተመሰረተ ነው. የ ITIL የማረጋገጫ ስልጠና ለወደፊቱ የሚሆነውን መንገድ የሚያጸዳውን ይህንን የተጠናከረ መስክ ለመንደፍ ይረዳል.

ለመዝናናት ለመጓዝ አስቸጋሪ ሊሆን ቢችልም, ይህ ግን እረፍት አይደለም. የኢንዱስትሪው ትልቁ ፈተና በመስክ ላይ ያሉ ሙያተኞች ኢንዱስትሪውን ለመቆጣጠር ወቅታዊ መሆን አለባቸው. በአንድ ጊዜ ውስጥ ከሚመጡት ሰዎች ይልቅ ለረጅም ጊዜ የሚቆዩትን ተጨባጭ ዘዴዎች ለይተው ማወቁን በሚለቁበት ጊዜ አንድ ቋሚ / ተለዋዋጭ ለውጥን የሚያድሱበት ዘዴ ነው. በሜዳው ውስጥ ለንብረት መማረክ መማር የታወቀ ነው. የ ITIL የምስክር ወረቀት ኮርስ በአንድ አውቶማቲክ ኃይል እንዲይዙ እና በቡድኑ ውስጥ እንዲቆዩ ይረዳዎታል.

ከዚህ በታች በተዘረዘረው የ ITIL ሥልጠና ላይ አስፈላጊነት እና ተፅእኖ ይህ ኮርስ በዚህ ሂደት ውስጥ ሊኖረው የሚችለውን ተፅዕኖ የሚጠቁም ነው.

የ ITIL ታሪክ:

ለታላቸዉ መንግስታዊ ተቋማት የ IT እርዳታን አሰራሮቸዉን ለማቋቋም በ 1980 ዉስጥ በቲ.ሪ.ቲ ውስጥ የ ITIL ሃሳብ አስገራሚ ሁኔታ ተፈጠረ. ከተመሠረተበት ጊዜ ጀምሮ የቅርብ ጊዜው የኢንፎርሜሽናል ክበብ ውስጥ የቅርብ ጊዜውን የሂሳብ ልኬት ለመቀበል ITIL ግቤት ተቀብሏል, ተቀይሯል. ዛሬ እኛ ITIL ሙሉ ስርዓት የተሟላ አሠራር የ IT አገልግሎት በተቋም ደረጃዎች ለሚገኙ ድርጅቶች ሁሉ በበለጠ ይቆጣጠራል.

ITIL ምንድነው?

የኢንፎርሜሽን ቴክኖልጂ መሠረተ-ታዕታይ ምህፃረ ቃላት, ITIL የኢንፎርሜሽን ቴክኖሎጅን የንግድ ቅድመ ሁኔታዎችን ለማሟላት ትኩረት ይሰጣል. ITSM (IT Service Management) ጋር ሲነፃፀር እጅግ የተራቀቀ አሰራርን ያቀፈ ነው, እንዲሁም የድርጅቶች ስትራቴጂካዊ እሴቶችን ለማቀናጀት በየትኛውም ድርጅት ውስጥ ሊሆኑ የሚችሉ ቅርጾችን, ስትራቴጂዎች, ስራዎች እና ማጣሪያ ዝርዝሮችን ያስተዳድራል. ITIL የተሻሻሉ ማሻሻያዎችን ለማቀድ, ለመለካት እና ለማሻሻል ከሚፈልጉ ድርጅቶች ጋር ለመድረክ ደረጃን ይሰጣል.

በአሁኑ ጊዜ በስፋት በሰፊው የተመሰረተው ድርጅት መዋቅር ITIL IT-IT አገልግሎቶችን በበላይነት የሚከታተል ድርጅት ነው. ደንበኞቻቸው ከንግድ ሥራዎቻቸው ጋር ለመነጋገር ንድፍ የሚሰጡ ልዩ ልዩ የምግብ አገልግሎቶችን በማብሰል ቋሚ ተሳትፎ እንዲጨምር ይረዳል. ITIL በተከታታይ የመረጃ መስመሮች መሻሻል ውስጥ ሊሰፋ የሚችል እና የተሻለ ጥራት ያለው አገልግሎቶችን ለማከናወን ይረዳል.

ITIL የተሻለ የንግድ ስራ ማስፈጸሚያ ለማከናወን የሚረዱ ተጨማሪ ለውጦችን የሚያጸድቀው ወደ ተለዋዋጭ የፋይናንስ ሁኔታ እና የገበያ ትስስር እንዲለወጥ ITIL ያግዛል. እንደ Microsoft, IBM ያሉ አለምአቀፍ ደረጃ ያተረፉ ድርጅቶች እንደአስፈላጊነቱ በ ITIL ተጠቃሚነት አስተዳደር ላይ ITIL ን በተሳካ ሁኔታ በማስፈፀም ተመርጠዋል.

በ ITIL ላይ የሚከፈል ክፊያ አንድ ሙሉ ሠራተኛ ለድርጅቱ የተሻለ ውጤት እንዲያገኝ, የዩናይትድ ስቴትስ አ.ኢ.ቲ.ን (ITIL) የመጠቀም ስልጣንና ሌሎችም በአቅራቢያው ለተወካዮቻቸው ድጋፍ ይሰጣል. ITIL እውቅና ማረጋገጫ የመዞር ነጥብ.

ITIL የእውቅና ማረጋገጫ ንድፍ:

ከታች የተሰጠው ደረጃዎች ከሚከተሉት በኋላ ተከትለው ITIL ሊቆጣጠሩት ይችላሉ:

የ ITIL መሰረታዊ ደረጃ - ስሙ እንደሚጠቆመው ይህ የ ITIL ሥልጠና መሠረታዊ ደረጃ ነው. የ ITIL የምስክር ወረቀት ዋና ደረጃ እጩዎች ከትርጉሞች ወሳኝ መረጃ ጋር ያቀርባል እና ለ ITIL የበጎ ፈቃድ አገልግሎቶች አስፈላጊውን መዋቅር ያቀርባል. ይህም ሁሉንም የቴክኖሎጂ ሃሳቦችን ለፈጠጡ ለተማሪዎቻቸው አስፈላጊ የሆኑ ሁሉንም መረጃዎች ያካትታል.

ITIL ሃላፊ -በ 2016 ውስጥ የተካተተ, ITIL ሃላፊ (ITIL Practitioner) በ ITIL እውቅና ማረጋገጫው ውስጥ በጣም የቅርብ ጊዜው ክፍል ነው. በ ITIL ትግበራ አማካኝነት በቢቱዋህ ሌኡሚ የቢዝነስ እቅዶች ላይ ለማተኮር የ ITIL መዋቅርን ለማብራራት ግልጽ የሆነ ምቹ ሁኔታን ይፈጥራል. ይህ ደረጃ እጩዎችን በድርጅታዊ ለውጦች አስተዳደር, ትራንዛክሽኖች, እና ግምቶች እና ልኬቶችን በማንፀባረቅ ላይ ያተኩራል.

የመካከለኛ ደረጃ ITIL - በዚህ ደረጃ እጩዎች በእራሳቸው ፍላጎቶች እና ፍላጎቶች ላይ የተመሰረቱ የ ITIL ስርዓት የመጀመሪያዎቹ ሞዴሎች ላይ ለመመልከት እድሉን ያገኛሉ. ሁለቱ ሞጁሎች የ "ፐሮግራም" እና "የአገልግሎቶች አቅም" ("አፕል ዌይ") እና "አገለግሎት" አቅም አላቸው. ቀዳሚው ከ ITIL ጋር የተዘረዘሩትን ከፍተኛ መጠን ያላቸው የአስተዳደር ቅጾችን መማርን ያካትታል, በኋላ ላይ ግን የየተወሰኑ የሂደቱን መረጃዎች ስዕሎችን ያቀርባል.

ITIL ባለሙያ - ቀደም ሲል ለሚያውቁት መረጃዎችን መጨመር በዚህ ደረጃ ላይ ተገላጭጦቹን በ ITIL መዋቅር እና ስርዓትን በሚቀጥሉት ደቂቃዎች ውስጥ ይጠቀማሉ.

ITIL ጌታ - ይህ ደረጃ ለትክክለኛና አደረጃጀት ፍላጎት ፍላጎት ላላቸው ግለሰቦች ነው. በ ITIL ሥልጠና የመጨረሻው ደረጃ ላይ ውስን የእርሻ ስራዎች በመስኩ የወሰዱ እና እውነተኛ መዋቅር እንዲገጥሙ ያረጋግጥላቸዋል.

ለንግድ ድርጅቶች የሚደረጉ ብቃቶች

ከ ITIL ድርጅቶች ጋር በመተባበር የሸማቾች ታማኝነት እና ጠንካራነትን ያመጣል. በ ITIL የንግድ ቁሳቁሶች በተፈጥሮ ሥራዎቻቸው ውስጥ ከመድገም የሚከለክሉትን ችሎታቸውን እና መገናኘታቸውን ሊጠቀሙበት ይችላሉ. የድርጅትዎ ደካማ ዞኖች በቅርብዎ አይንን ስለሚያዩ, በ ITIL ብቃት ያለው የአስተዳደር ብቃት ያለው ITIL መመዘኛዎቻቸውን እና ክህሎቶቻቸውን እንዲጠቀሙ ማድረግ ይችላሉ. ቀድሞውኑ ጥሩ ነገር የሚጠፋው ነገር ITIL የተሻለ እና ፈጣን የ ROI ወይም የኢንቨስትመንት ለውጥ መኖሩን ያረጋግጣል. በእንደዚህ ያሉ በርካታ ቁጥር ያላቸው ተቀናቃኞዎች የእጅ መታጠቢያዎችን በመጠቀም ድርጅቶቹ የ ITIL ን ማስተርጎም አይችሉም. እነዚህ ለድርጅታዊ ተዓማኒነት ያላቸው ተፅዕኖዎች ለተመሰከረላቸው የ ITIL ባለሙያዎች ክፍያውን አሻሽለዋል.

የ ITIL ማረጋገጫ ለምን አስፈላጊ ነው?

በአለም አቀፍ አገልግሎት ውስጥ በአገልግሎት አጠቃቀምና በአገሪቱ ውስጥ የተሻሉ ፉክክርን ለመምረጥ አንድ ግለሰብን በማሳተፍ በቴሌኮሙኒኬሽን አገልግሎት በተለያየ አደረጃጀት ውስጥ በድርጅታዊ አሠራር አመራር ውስጥ በዓለም አቀፍ ደረጃ የተመሰረተና የተግባር አሠራር ነው. በለውጥ ውስጥ ስለሚደረጉ ለውጦች ሁልጊዜ ማወቅ ጠቃሚ ነው እንዲሁም ከሌሎች ይልቅ ከፍ ያለ ቦታ ይሰጥዎታል. ከደቂቃዎች ጋር ስለምታውቀው, የ ITIL ማረጋገጫ ከተሰጥዎት በኋላ ይበልጥ ውጤታማ የሙያ ስራ ለመወጫ የሚሆን እጩዎች እንዳሉዎት.

የ ITIL እውቅና ማረጋገጫ ነጥቦች

የ ITIL ባለሙያዎች የ ITIL የምስክር ወረቀት ያላቸው የምስክር ወረቀት የ ITIL መዋቅሩን ከተቀበሉ ድርጅቶች ተከታትለዋል. በአነስተኛ እና መካከለኛ መጠን ያላቸው የንግድ እንቅስቃሴዎች (SMB's) እና ድርጅቶች በ ITIL እውቅና ማረጋገጫ ያላቸው ሰራተኞች ላይ ግልጽ የሆነ ለውጥ ነው. በአሁኑ ጊዜ የ SMB ለስኬት ገበያ እየጨመረ የመጣው አጽናፈ ሰማይ ስለሚኖርበት የ ITIL ብቃት ያለው የብቃት ደረጃ ግምት ሙሉ በሙሉ እያስተዋወቀ ነው. አሁን የቢዝነስ ስራዎች ወደ ታዋቂ የንግድ ሥራ ተለውጠዋል, እና SMB ከሱ የተሻለውን ለመያዝ ሞክረዋል. በበጀት በሚያስቡ ምክንያቶች የተነሳ ትልቅም ሆነ ትንሽ አሳዛኝ ሁኔታ ቢያጋጥማቸው ምንም አይነት ድርጅት አይኖርም SMB ለአብዛኛው ክፍል ተስፋ አስቆራጭ ሁኔታዎችን ለመቋቋም አይገደዱም, ከዚያ ጊዜ ጀምሮ እነዚህ እጅግ የተመሰከረ ITIL ብቃት ያላቸው ናቸው.

የ ITIL እውቅና ማረጋገጫ የምስክር ወረቀት ዳይሬክተሮች በየቀኑ የ IT ጥቅማጥቅሞችን የሚጋፈጡ ናቸው. አብዛኛው የሽታዳሪዎች ዳይሬክተሮች በ IT ኢንፎርሜሽን መስክ ስለ መሻሻል ሂደት ያውቃሉ, ለረጅም ጊዜ የ ITIL እውቅና እንዲሰጡ ያደርጋቸዋል. እነሱ ITIL ን ሊያድጉ አልቻሉም, ነገር ግን መሠረታዊው መረጃ እንኳ ሳይቀር ITIL አሰራሩን ለማሰናበት ሊረዳቸው ይችላል.

በጣም ተወዳጅ እና አብዛኛው ተከታትሎ ከነበረው በኋላ አንድ የ ITIL መግለጫ ከጥቂቶቹ ወደ መሬት ጥቅሞች ያቀርባል.

ችሎታን ማሳደግ-

የ ITIL እውቅና ማረጋገጫ የአይቲ ኮምፒዩተሮችዎን ያጎለብታል. ጥያቄዎችን መለወጥዎን እንዲከታተሉ ብቻ ሳይሆን ለቴክኒክ ምልከታዎች የማይነጣጠሉ ተቋማትን ያፀናል. የ ITIL መዋቅሩ በተለዋጭ ቴክኒኮችን ላይ ተንሰራፋቸውን የሚያሳዩ ስልቶች አቀማመጥ ስለሆነ, ተመሳሳይ የሆኑ መረጃዎችን ማሻሻል ከሽርሽር እና ፈጣን ውጤቶች ጋር ባለሞያዎችን በቀላሉ እንዲሰሩ ያደርጋል.

አንድ በ ITIL እውቅና የተሰጠው እጩ ለድርጅቱ ጠንካራ ጠቀሜታ በመሆኑ በዚህ የሙያ ማሳያ ክፍል ውስጥ በጣም ብቃት ያላቸው ናቸው.

በድርጅቶች ውስጥ የተሻሉ ሚናዎችን ያበረታታል:

በከፍተኛ ደረጃ በታወቁ ድርጅቶች ውስጥ የ ITIL ብዙ ቁጥር በማስፈጸም ሂደት ዕጩ አንድ እጩን በማጽዳት በገበያው ውስጥ ምርጡን ምርጡን ለማድነቅ አመርቂ ውጤት ይሰጣቸዋል. በተመሳሳይ ሁኔታ በ ITIL መመዝገብ ያሚያስካቸው እጩዎች በአካልም ሆነ በአሠራርዎቻቸው ላይ በሚሰጡ ውሣኔዎች ላይ የተመሰረተ ውሳኔ ሰጭ አቋም አላቸው.

የ ITIL እውቅና ያላቸው ባለሙያዎች የተፈለጉት በሚከተሉት ሁኔታዎች ነው.

ITIL በቅርብ ጊዜ ውስጥ የትኛውም ቦታ በየትኛውም ቦታ ላይ እንደማይጥል ለመጥቀስ ከ ISO / IEC 20000 ልኬቶች ጋር ጥንቃቄ አለው. በተጨማሪ, ከ 800 ድርጅቶች በላይ ከ ISO / IEC 20000 ከተረጋገጠ, የ ITIL እውቅና ማረጋገጫ ባለሙያዎች ወለዱ የመጨረሻው ደረጃ ላይ ይገኛሉ. በርዕሰ ጉዳይ ላይ ሊታወቁ የሚችሉትን መረጃዎች በመመርኮዝ ከሌሎቹ ይልቅ በጥሩ ሁኔታ ላይ ይቆማሉ.

ግሎባል ዩቲሊቲ

በተመሳሳይም ጊዜያዊ የምሥክር ወረቀት (ITIL) ከተሰየመ የሙያ መገለጫውን ሳይቀይር በአለም አቀፍ ደረጃ አደጋን ለመምረጥ ይመርጣል. በዓለም አቀፍ ደረጃ ከ 10,000 ድርጅቶች በላይ የ ITIL መዋቅሩን ተቀብለው በውጭ ሀገር ለወደፊቱ ለወደፊት ለወደፊቱ የነፃነት እድሎችን ይፈጥራሉ.

ተወዳዳሪነት ክፍያ:

በ ITIL ውስጥ የምስክር ወረቀት በክፍያ እና እድገትን የሚያራምድ ዕድል ያመጣል. በመደበኛ ተነሳሽነት የሚሠራ አንድ ITIL ከፍተኛ የደመወዝ መጠን ይገኝበታል ከዚህም በተጨማሪ ዋናው ቢሮ ውስጥ ነው.

እንዴት ስልጠና ማግኘት እንደሚቻል?

መደበኛ እና አወጣጥ የ ITIL ሥልጠና በተለያዩ የመስመር ላይ ስልጠናዎች ክፍት ነው. ከኦንላይን የኮርስ ኮንሰሶች በስተቀር ሌሎች ትምህርቶችን ማስወጣት እና የመማሪያ ክፍል ትምህርቶችን መንዳት እና የ ITIL መረጃን ለማሻሻል ይረዳሉ. ተቀባይነት ያላቸው ድርጅቶች የሚቀርቡ ITIL ሥልጠናዎች እጩዎቻቸው ስሜታቸውንና ፍላጎታቸውን የሚወስዱበትን መንገድ በመውሰድ ተነሳሽነት ያላቸውን ተነሳሽነት ያረጋግጣሉ.

ብዙ ወይም ባነሰ, የተረጋገጠ የ ITIL እጩ ለዚህ የአቅርቦት ቀጣይነት ካለው ቀጣይነት ካለው የማራመድ እድል ጋር ተጣጥሞ ሊቆም አይችልም. በተለያዩ ደረጃዎች የ ITIL ሥልጠና የተረጋገጠ የምስክር ወረቀት በተለያዩ የ IT ክበብ አስተዳደሮች ውስጥ ሊረዳ ይችላል. የ ITIL ብቃት ያለው ብቃት በሂደቱ ፍጥነት መጨመሩን እና ፈጣኑ ሂደቱን መወጣት እንደሚቻል ጥርጥር የለውም.

ተመልከት:

CCNA Certification - የተሟላ መመሪያ

Oracle ማረጋገጫ - የተሟላ መመሪያ

&bsp

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!