Typeالتدريب الفصول الدراسية
اشترك

المناسبات المقبلة

  1. ITIL Intermediate Service Operations (SO XCHARX 15th December 2018)

    ديسمبر 15 - ديسمبر 16
  2. 20533 Implementing Microsoft Azure Infrastructure Solutions (15th December 2018)

    كانون الأول (ديسمبر) 15 @ 9: 00 am - كانون الأول (ديسمبر) 29 @ 6: 00 pm
  3. ITIL Intermediate Service Transition (ST – 22nd December 2018)

    كانون الأول (ديسمبر) 22 @ 9: 00 am - كانون الأول (ديسمبر) 23 @ 6: 00 pm
إسو شنومك براكتيتيونر

دورة تدريب ممارس ISO 20000 وشهادة

التفصيل

الجمهور والمتطلبات الأساسية

شهادة

دورة تدريب ممارسي ISO 20000

يطلب العملاء أن يثبت مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات (داخلياً أو خارجياً) أنهم قادرون على تقديم جودة الخدمة المطلوبة وأن تكون لديهم عمليات إدارة خدمة مناسبة. على أساس العمليات ، ISO / IEC20000 هو المعيار المعترف به دوليا ل إدارة خدمات تقنية المعلومات يحدد المتطلبات لمزود الخدمة لتخطيط رسالة SMS وإنشاءها وتنفيذها وتشغيلها ومراقبتها ومراجعتها وصيانتها وتحسينها. وتشمل المتطلبات تصميم وانتقال وتسليم وتحسين الخدمات لتلبية متطلبات الخدمة المتفق عليها.

شهادة ISO / IEC20000 تمنح بعد عمليات التدقيق التي تجريها هيئات إصدار الشهادات المسجلة ، والتي تضمن قيام مقدم الخدمة بتصميم وتنفيذ وإدارة نظام إدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع متطلبات المعيار.

توفر هذه الدورة التدريبية فهمًا كافيًا لـ ISO / IEC 20000 وتطبيقاتها لتتمكن من تحليل وتطبيق المعرفة المكتسبة لمجموعة من الأنشطة التي من شأنها دعم المؤسسات بما يتوافق مع متطلبات الجزء 1 ، والحصول على شهادة ISO / IEC 20000 والاحتفاظ بها .

يغطي المساق الإصدار الثاني من المعيار (ISO / IEC 20000-1: 2011) الذي يلغي ويحل الإصدار الأول (ISO / IEC 20000-1: 2005).

بعض الاختلافات الرئيسية هي كما يلي:

  • محاذاة أقرب إلى ISO 9001
  • محاذاة أقرب إلى ISO / IEC 27001
  • تغيير المصطلحات لتعكس الاستخدام الدولي
  • توضيح متطلبات إدارة العمليات التي تديرها أطراف أخرى
  • توضيح متطلبات تحديد نطاق الرسائل القصيرة
  • توضيح أن منهجية PDCA تنطبق على الرسائل القصيرة ، بما في ذلك عمليات إدارة الخدمة ، والخدمات
  • إدخال متطلبات جديدة لتصميم وانتقال الخدمات الجديدة أو التي تم تغييرها

يتم إعداد الطلاب الذين حضروا هذه الدورة بشكل مناسب لإجراء اختبار شهادة الممارس ISO / IEC 20000 المقترن بنجاح.

أهداف تدريب ممارس ISO 20000

في نهاية هذه الدورة ، سيكون الطالب قادرًا على فهم وتطبيق محتوى ISO / IEC 20000 وتطبيقه في المؤسسات المعتمدة حاليًا أو أولئك الذين يرغبون في تنفيذ رسالة قصيرة استعدادًا لإصدار الشهادات المبدئية.

على وجه التحديد ، سيتمكن الطالب من:

  • فهم الغرض ، استخدام وتطبيق أجزاء 1 و 2 و 3 و 5 للمعيار
  • مساعدة وإسداء المشورة للمنظمات في تحقيق التوافق مع ISO / IEC 20000-1 والشهادات
  • فهم وشرح وتقديم المشورة بشأن القضايا المتعلقة بالتطبيق والأهلية وتعريف النطاق
  • فهم وشرح العلاقة بين أفضل ممارسات ISO / IEC 20000 وأفضل ممارسات ITSM في الاستخدام المشترك والمعايير ذات الصلة
  • شرح وتطبيق متطلبات الجزء 1
  • شرح استخدام التكنولوجيا والأدوات لدعم تنفيذ وتحسين رسالة نصية قصيرة ، وإصدار الشهادات والمظاهرة المستمرة لمطابقة الجزء 1
  • تقديم المشورة والمساعدة في تقييم جاهزية شهادة ISO / IEC 20000
  • إنتاج تحليل للثغرات مدعومًا بخطة التحسين والتنفيذ
  • فهم وإنشاء وتطبيق خطة إدارة الخدمة
  • مساعدة وإسداء المشورة للمنظمات بشأن تنفيذ عمليات التحسين المستمر
  • إعداد المنظمات لإجراء تدقيق شهادة ISO / IEC 20000 باستخدام اللوائح الخاصة بنظام شهادة APMG.

Intended Audience for of ISO 20000 Practitioner Course

يهدف هذا المؤهل إلى المحترفين والمديرين والمستشارين الذين يقومون بأدوار رئيسية في الإنتاج و / أو الإدارة التشغيلية لنظام إدارة خدمة يعتمد على ISO / IEC 20000.

Prerequisites for of ISO 20000 Practitioner Certification

يجب أن يكون لدى المشاركين معرفة أساسية بمبادئ وعمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
The knowledge base in this area are such as those acquired in a course مؤسسة ITIL® or إسو / إيك شنومك مؤسسة.

لمزيد من المعلومات يرجى إتصل بنا.

ISO 20000 Practitioner Training in Gurgaon | ISO 20000 Practitioner Training Institute in Gurgaon

Innovative Technology solutions provides and the only training company in Gurgaon who provides class room training on ISO 20000 Practitioner as per the customer requirement. Our training programs is specially designed for professionals or fresher’s to get placements in MNCs. Innovative Technology solutions is delivering major of IT trainings in Gurgaon and ISO 20000 Practitioner Training is one of the most demanded training. ITS offers hands on practical knowledge / practical implementation on live projects and will ensure to understand or learn the in-depth knowledge on ISO 20000 Practitioner from our ISO 20000 Practitioner Training. Our ISO 20000 Practitioner Training in Gurgaon is conducted by specialist working certified corporate trainers and professionals having real time implementation experience on ISO 20000 Practitioner.

Innovative technology solutions is well-equipped ISO 20000 Practitioner Training Center in Gurgaon. Innovative Technnology solutions is the well-known ISO 20000 Practitioner Training Center in Gurgaon with appropriate infrastructure and lab facilities. ISO 20000 Practitioner labs are online, so candidate can access the labs from home as well. Innovative Technology solutions in Gurgaon mentored more than 50000+ candidates on different IT skills and we have public batches on ISO 20000 Practitioner Certification Training in Gurgaon at very reasonable fee. We have in house trainer and course curriculum can be customized as per your requirement.

Our training labs are well equipped with Projector, computers, LAN with high speed internet to work on cloud. We also serve lunch for corporate.

Innovative Technology solutions is one of the best ISO 20000 Practitioner Training Institutes in Gurgaon with placement support.

Innovative Technology solution is corporate delivery training company and provide training to organizations like HCL, Colt, Kronos, BCG etc. working with MNC’s makes us capable to place our students in top MNCs across the globe.

ISO 20000 Practitioner Training Introduction

ISO 20000 Practitioner is one of the finest, economical and widely used Technology. Major of IT or non IT companies are using ISO 20000 Practitioner services for their cloud hosting solutions. Major of companies required the employees who are hands on ISO 20000 Practitioner. After visualizing the demand of ISO 20000 Practitioner, Innovative Technology solutions started offering ISO 20000 Practitioner training in Gurgaon for individual and ISO 20000 Practitioner training for corporates. Innovative Technology solutions do offers trainings on ISO 20000 Practitioner in classroom or online mode. Our trainers goes to Customer location and deliver training.

Why you should join Innovative Technology solutions for ISO 20000 Practitioner Training in Gurgaon

Top Reasons which makes us best among all others:

  • Best corporate trainers are delivering training.
  • 100% hands on.
  • Trainer discuss the real time challenges of industry and solutions to them.
  • Corporate trainers for ISO 20000 Practitioner training
  • Standard training curriculum as suggested by Principle.
  • ISO 20000 Practitioner training in Gurgaon available on weekend or weekday basis
  • Preparation for JOB interview or placement
  • Different payment modes are available like – online, cash, bank transfer or EMI.

Corporate training on ISO 20000 Practitioner, Corporate trainer for ISO 20000 Practitioner , Bootcamp for ISO 20000 Practitioner training. Best ISO 20000 Practitioner training in India

Innovative technology solutions is Corporate training delivery company, since 2010 and delivered 5000+ corporate batches. Innovative is one of the best trainers in India on ISO 20000 Practitioner training. Our trainers are well versed with online training solutions. Our trainer’s everyday delivers online ISO 20000 Practitioner training. Professionals from USA, UK and other countries also enrol themselves for our Online ISO 20000 Practitioner training programme. Taking online or classroom ISO 20000 Practitioner training from India is always cost effective.


تعليقات الزوار



Are you looking for ISO 20000 Practitioner Certification training in India


✓ ISO 20000 Practitioner training in Gurgaon


✓ ISO 20000 Practitioner training from India


✓ ISO 20000 Practitioner online training


✓ ISO 20000 Practitioner training


✓ ISO 20000 Practitioner classroom training


✓ ISO 20000 Practitioner certification

✓ ISO 20000 Practitioner video tutorial


✓ ISO 20000 Practitioner training in India


✓ Enterprise training on ISO 20000 Practitioner


✓ Use ISO 20000 Practitioner efficiently


✓ ISO 20000 Practitioner guide


✓ best ISO 20000 Practitioner training institutes in delhi ncr


قسم 1مقدمة وخلفية لمعيار ISO / IEC 20000
قسم 2نظام شهادة ISOIEC 20000
قسم 3مبادئ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
قسم 4ISO / IEC 20000-1 (الجزء 1) متطلبات نظام إدارة الخدمة
قسم 5ISO / IEC 20000-2 إرشادات بشأن تطبيق الجزء 1
قسم 6الحصول على شهادة ISO / IEC 20000
قسم 7قابلية التطبيق والتحديد والأهلية على أساس ISO / IEC 20000-3
قسم 8التحضير للحصول على شهادة رسمية ، ومراجعة الحسابات الكاملة والمراقبة
قسم 9ممارسة الامتحان والإعداد