ТипОбучение в клас
РЕГИСТРИРАЙ СЕ
ФОНДАЦИЯ ISO-IEC 20000

ISO / IEC 20000 Foundation Training Course & Сертификация

Описание

Аудитория и предпоставки

сертифициране

Преглед на курса за обучение на фондацията ISO / IEC 20000

Този акредитиран курс по Фондация ISO / IEC 20000 подготвя кандидати за квалификацията на фондацията. Той осигурява необходимите познания, за да разбере съдържанието и изискванията на международния стандарт ISO / IEC 20000-1: 2011 за управление на ИТ услуги (ITSM). Научете как практиките могат да бъдат приети от дадена организация за предоставяне на управлявани услуги, непрекъснато подобряващи тези услуги и постигане на сертифициране по ISO / IEC 20000-1.ISO / IEC 20000 е международен стандарт за управление на ИТ услуги (ITSM). Тя дефинира изискванията и предоставя подробности за системата за управление на ИТ услуги (SMS), необходима за предоставяне на управлявани услуги с приемливо качество, заедно с указания как да се докаже съответствие със стандарта

Този 3-дневен курс е насочен към тези, които желаят да демонстрират познания на ниво Фондация относно ISO / IEC 20000 и използването му в типична организация на доставчици на ИТ услуги. Тази квалификация не осигурява високо ниво на познания за външни одитори, консултанти или лица, отговорни за управлението на изпълнението на стандарта в организация на доставчик на услуги. Одиторите, консултантите и изпълнителите могат да поискат да обсъдят практическите упражнения на APMG или одиторите, които дават повече подробности за използването на стандарта. Изпита за сертифициране по APMG, който е изпита с няколко избора, може да се проведе в края на курса.

Objectives of ISO/IEC 20000 Foundation Training

В края на този курс студентът ще може да разбере обхвата, целите и изискванията на високо ниво на стандарта ISO / IEC 20000, как се използва в типичната организация на доставчиците на ИТ услуги, заедно с основните елементи на процеса на сертифициране , По-конкретно студентът ще разбере:

  • The background to ISO IEC 20000
  • The scope and purpose of Parts 1, 2, 3 and 5 of ISO IEC 20000 and how these can be used
  • Използвани ключови термини и определения
  • Основните изисквания за SMS и необходимостта от непрекъснато усъвършенстване
  • Процесите, техните цели и изискванията на високо ниво в сценария на типичния доставчик на ИТ услуги
  • Приложимост и изисквания за определяне на обхвата
  • Целта на вътрешните и външните одити, тяхната работа и свързаната терминология
  • Действието на Схемата за сертифициране на APMG
  • Връзката с най-добрите практики и свързаните с тях стандарти

Intended Audience for ISO/IEC 20000 Foundation Course

Курсът е насочен към персонала във вътрешни и външни организации на доставчиците на услуги, които изискват основно разбиране на стандарта ISO / IEC 20000 и неговото съдържание. Тя ще осигури:

  • Собствениците на услуги, собственици на процеси и други управление на услугите персонал с познание и разбиране на управлението на услугата въз основа на стандарта ISO / IEC 20000
  • Индивидуалните лица, които имат познания, за да разберат стандарта ISO / IEC 20000 и как това е в рамките на тяхната собствена организация
  • Мениджъри и ръководители на екипи, които познават типичната ISO / IEC 20000 система за управление на услуги (SMS)
  • Вътрешни одитори, собственици на процеси, рецензенти на процесите и оценители с добро познаване на стандарта ISO / IEC 20000, съдържанието му и необходимостта от вътрешни прегледи, оценки и одити
  • Доказателство, че делегатите са постигнали фундаментално ниво на познание на стандарта ISO / IEC 20000

Тази квалификация не осигурява високо ниво на познания за външни одитори, консултанти или лица, отговорни за управлението на изпълнението на стандарта в организация на доставчик на услуги. Одиторите, консултантите и изпълнителите могат да поискат да обсъдят практическите упражнения на APMG или одиторите, които дават повече подробности за използването на стандарта.

Prerequisites for ISO/IEC 20000 Foundation Certification

Не съществуват предварителни условия за този курс като такъв, въпреки че Фондация ITIL® V3 Сертификатът е силно препоръчително.

За повече информация любезно свържете се с нас.

ISO/IEC 20000 Foundation Training in Gurgaon | ISO/IEC 20000 Foundation Training Institute in Gurgaon

Innovative Technology solutions provides and the only training company in Gurgaon who provides class room training on ISO/IEC 20000 Foundation as per the customer requirement. Our training programs is specially designed for professionals or fresher’s to get placements in MNCs. Innovative Technology solutions is delivering major of IT trainings in Gurgaon and ISO/IEC 20000 Foundation Training is one of the most demanded training. ITS offers hands on practical knowledge / practical implementation on live projects and will ensure to understand or learn the in-depth knowledge on ISO/IEC 20000 Foundation from our ISO/IEC 20000 Foundation Training. Our ISO/IEC 20000 Foundation Training in Gurgaon is conducted by specialist working certified corporate trainers and professionals having real time implementation experience on ISO/IEC 20000 Foundation.

Innovative technology solutions is well-equipped ISO/IEC 20000 Foundation Training Center in Gurgaon. Innovative Technnology solutions is the well-known ISO/IEC 20000 Foundation Training Center in Gurgaon with appropriate infrastructure and lab facilities. ISO/IEC 20000 Foundation labs are online, so candidate can access the labs from home as well. Innovative Technology solutions in Gurgaon mentored more than 50000+ candidates on different IT skills and we have public batches on ISO/IEC 20000 Foundation Certification Training in Gurgaon at very reasonable fee. We have in house trainer and course curriculum can be customized as per your requirement.

Our training labs are well equipped with Projector, computers, LAN with high speed internet to work on cloud. We also serve lunch for corporate.

Innovative Technology solutions is one of the best ISO/IEC 20000 Foundation Training Institutes in Gurgaon with placement support.

Innovative Technology solution is corporate delivery training company and provide training to organizations like HCL, Colt, Kronos, BCG etc. working with MNC’s makes us capable to place our students in top MNCs across the globe.

ISO/IEC 20000 Foundation Training Introduction

ISO/IEC 20000 Foundation is one of the finest, economical and widely used Technology. Major of IT or non IT companies are using ISO/IEC 20000 Foundation services for their cloud hosting solutions. Major of companies required the employees who are hands on ISO/IEC 20000 Foundation. After visualizing the demand of ISO/IEC 20000 Foundation, Innovative Technology solutions started offering ISO/IEC 20000 Foundation training in Gurgaon for individual and ISO/IEC 20000 Foundation training for corporates. Innovative Technology solutions do offers trainings on ISO/IEC 20000 Foundation in classroom or online mode. Our trainers goes to Customer location and deliver training.

Why you should join Innovative Technology solutions for ISO/IEC 20000 Foundation Training in Gurgaon

Top Reasons which makes us best among all others:

  • Best corporate trainers are delivering training.
  • 100% hands on.
  • Trainer discuss the real time challenges of industry and solutions to them.
  • Corporate trainers for ISO/IEC 20000 Foundation training
  • Standard training curriculum as suggested by Principle.
  • ISO/IEC 20000 Foundation training in Gurgaon available on weekend or weekday basis
  • Preparation for JOB interview or placement
  • Different payment modes are available like – online, cash, bank transfer or EMI.

Corporate training on ISO/IEC 20000 Foundation, Corporate trainer for ISO/IEC 20000 Foundation , Bootcamp for ISO/IEC 20000 Foundation training. Best ISO/IEC 20000 Foundation training in India

Innovative technology solutions is Corporate training delivery company, since 2010 and delivered 5000+ corporate batches. Innovative is one of the best trainers in India on ISO/IEC 20000 Foundation training. Our trainers are well versed with online training solutions. Our trainer’s everyday delivers online ISO/IEC 20000 Foundation training. Professionals from USA, UK and other countries also enrol themselves for our Online ISO/IEC 20000 Foundation training programme. Taking online or classroom ISO/IEC 20000 Foundation training from India is always cost effective.


Отзиви



Are you looking for ISO/IEC 20000 Foundation Certification training in India


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training in Gurgaon


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training from India


✓ ISO/IEC 20000 Foundation online training


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training


✓ ISO/IEC 20000 Foundation classroom training


✓ ISO/IEC 20000 Foundation certification

✓ ISO/IEC 20000 Foundation video tutorial


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training in India


✓ Enterprise training on ISO/IEC 20000 Foundation


✓ Use ISO/IEC 20000 Foundation efficiently


✓ ISO/IEC 20000 Foundation guide


✓ best ISO/IEC 20000 Foundation training institutes in delhi ncr


Раздел 1Разбиране на обхвата, целта и употребата на ISO / IEC 20000
Лекция 1"Ще" и "Трябва" изявления
Лекция 2Принципи на система за управление на услугата
Лекция 3ISO / IEC 20000 взаимоотношения с ITIL и други стандарти и подходи
Раздел 2Запознаване с изискванията на системата за управление ISO / IEC 20000
Лекция 4Цели на системата за управление
Лекция 5Отговорности на ръководството
Лекция 6Изисквания към документа
Лекция 7Компетентност, информираност и обучение на персонала
Раздел 3Разбиране на изискванията към процеса на управление на услугите по ISO / IEC 20000
Лекция 8Планиране и внедряване на нови или променени услуги
Лекция 9Процеси за доставка на услуги
Лекция 10Взаимоотношения процеси
Лекция 11Процеси на разрешаване
Лекция 12Процеси на контрол и освобождаване
Раздел 4Приемане на цикъла Plan, Do, Check, Act, за подобряване на обслужването
Лекция 13Планиране, внедряване и усъвършенстване на управлението на ИТ услуги, за да отговарят на стандарта ISO / IEC 20000
Лекция 14Приложимост, изискване за обхват и Обхват
Лекция 15Методология на план-до-проверка-действие и приложението му към управлението на услугите
Раздел 5Преглед, оценка и одит на дейностите по ISO / IEC 20000
Лекция 16Видове прегледи, оценки и одити, изисквани от стандарта
Лекция 17Техники и подходи, които могат да бъдат използвани за тях
Лекция 18Какво е свързано с външен одит