tipObuka u učionici
vrijeme2 Dani
REGISTAR

Kontaktirajte nas

Polja označena sa * su obavezna

 

ITIL- INTERMEDIATE SERVIS DIZAJN

ITIL Intermediate Service Design kurs i sertifikacija

Opis

Publika i preduslovi

Course Outline

Raspored i naknade

Potvrda

ITIL Intermediate Service Obuka Obuka kursa Pregled

The ITIL Intermediate sertifikati dostupni su svima koji su prošliIspit za ITIL Fondaciju. Ima modularnu strukturu sa svakim modulom koji pruža drugačiji fokus na IT Service Management. Možete uzeti što manje ili više internih kvalifikacija koliko vam je potrebno. Intermediatni moduli prelaze u više detalja od sertifikacije Fondacije i pružaju sertifikat priznat u industriji. Certifikati ITIL Intermediate su podeljeni u dve kategorije -Servisni životni ciklusiServisna sposobnost. Neki možda žele da se koncentrišu na jedan skup modula, ali možete odabrati da izaberete module iz oba servisa Lifecycle i Service Capability streams kako biste kombinirali menadžment i tehničko znanje. Preporučuje se da imate prethodnu izloženost osnovnim konceptima u IT i najmanje dvogodišnjem profesionalnom iskustvu koji radi u IT Service Management pre nego što poduzmete bilo koji modul ITIL posrednika.

  • The Servisni životni ciklus tok se fokusira na ITIL® prakse unutar konteksta Lifecycle Service. Glavni fokus je sam Lifecycle, kao i procesi i elementi vežbe koji se koriste u njemu.
  • Tok servisa je namenjen onima koji žele da dobiju detaljno razumevanje specifičnih ITIL® procesa i uloga. Primarni fokus je na procesnim aktivnostima, izvršenju procesa i korišćenju tokom čitavog životnog ciklusa IT servisa.

Predviđena publika zaITIL Intermediate Service Certification Course

  • Glavni informativni službenici (CIO)
  • Glavni tehnološki službenici (KTO)
  • Menadžeri
  • Nadzorni štab
  • Tim lideri
  • Dizajneri usluga
  • IT Arhitekte
  • IT planeri
  • IT konsultanti
  • IT Menadžeri revizije
  • IT Menadžeri sigurnosti

Preduvjeti

Kandidati koji žele da budu obučeni i ispitan za ovu kvalifikaciju moraju već imati sertifikat ITIL Fondacije u IT Service Management-u koji mora biti predstavljen kao dokumentarni dokaz za dobijanje prijema
Kandidati koji imaju sljedeće kvalifikacije za ITIL takođe su podobni i slični dokazi će biti potrebni:
• Ranije ITIL (V2) Foundation plus Foundation Bridge
• ITIL ekspertski sertifikat u upravljanju IT uslugama (postignut preko rutera premošćivanja usluge ili praktičara)

Course Outline

  • Uvod u dizajn usluge
  • Principi usluge dizajna
  • Procesi dizajna usluge
  • Usluge dizajna Tehnološke aktivnosti
  • Organizovanje dizajna usluge
  • Tehnološke razmatranje
  • Implementacija i poboljšanje dizajna usluge
  • Izazovi, rizici i kritični faktori uspeha.

Molim vas, pišite nam info@itstechschool.com i kontaktirajte nas na + 91-9870480053 za cenu kursa i sertifikaciju, raspored i lokaciju

Baci nam upit

  • Broj pitanja: 8 Pitanja za papir
  • trajanje: 90 minuta za sve kandidate na njihovom jeziku
  • Dodavanje rezultata: Oznake 28 koje su potrebne za prolaz (iz raspoloživih 40) - 70%
  • Format testa: Više izbora

Za dodatne informacije obratite nam se.


Recenzije