blog

ITIL Vs. Six Sigma
23 juni 2017

Koji je bolji Šest sigma ili Itil? Koja je razlika ?

/
Postavljeno od

Six Sigma Vs. ITIL

Svaka industrija administracije, uključujući informacione tehnologije, zahteva da usluge koje prenose imaju visoki kalibar. Da bi se garantovalo kvalitetno upravljanje administracijom, dvije strategije se široko koriste - IT Infrastructure Library (ITIL) i Six Sigma. Obojica imaju svoje interesantne tačke. U svakom slučaju, većina organizacija se naginje da ih iskoristi zajedno.

Bilo bi pametno mišljenje za IT profesionalce da steknu ITIL sertifikat koji će dati razumevanje o primeni ITIL-a kako bi konsolidovao svoje prednosti sa Six Sigma. Uprkos činjenici da imaju kontrasta, osnovna stvar o njima je njihov naglasak na lojalnosti potrošača. Dajte nam priliku da ih detaljno vidimo ovde.

Šta su ITIL i Six Sigma?

ITIL je okvir koji se koristi za podsticanje i prenošenje IT-usluga. ITIL emisija ima brojne delove. Administriranje podrazumeva upravljanje promenama, upravljanje problemima, upravljanje pražnjenjem, upravljanje epizodama i podešavanje upravljanje. Upravljanje prenosom uključuje upravljanje limitima, upravljanje pristupom, upravljanje novcem, upravljanje korisničkim nivoom i upravljanje napredovanjem administracije. Svaki od ovih segmenata ima neke propisane tehnike i prakse koje se mogu prihvatiti u potpunosti ili isključivo.

Šest Sigma se izvanredno koristi izvan IT menadžmenta za promjenu operativnih procedura. Ovaj formalni pristup procjenjuje koje su forme od suštinskog značaja za vaše poslovanje, koristi metodologiju za poboljšanje procedura i njihovih rezultata i meri prirodu prinosa za procedure. Dobro se uklapa u ideju upravljanja IT korisnicima i nudi značaj finansijskim investicionim fondovima. Prioritizacija i lojalnost potrošača su šefovi dijelova Six Sigme.

Razlika između ITIL i Six Sigma

U običnoj situaciji, ITIL i Six Sigma se ne koriste zajedno u pravom smislu. Budući da se oni mogu koristiti kao dio mešavine kao dodatni aranžman praksi da bi se biznismeni u velikoj mjeri unaprijedili.

Šest Sigma je uglavnom u svjetlu proračuna, formula i istraživanja poslovnih formi kako bi ih poboljšali. Usredsređuje se na najnapredniju metodu za poboljšanje oblika, ITIL se više slaže sa hipotezom i pravilima koja su potrebna da bi se otkrilo "šta" procedura.

Takođe pogledajte:Uzorak pitanja i odgovori za ITIL ispit 2017

Tehnologije ITIL-a omogućavaju preduzećima da shvate šta treba uraditi kako bi poboljšale forme. Uprkos onome što se moglo očekivati, Six Sigma omogućava preduzećima da odluče o razlozima problema ili gdje se postupak lošeg ispada. U tom trenutku otkriva kako se to može rešiti. To čini pristup kvantifikaciji usluga bez sumnje. Kako Six Sigma koristi mjerljivu istragu, idealno je pokušati pripremiti nadogradnje na probnoj premisi kako bi provjerili da li su prednosti prilagodljive.

Pridruživanje metodologijama

Zaista, čak i sa ovim razlikama, ove dve metodologije, kada su udružene, nude mnogo interesnih tačaka. ITIL određuje šta bi trebalo uraditi u organizaciji u svakom slučaju, a ne kako. Stoga, IT stručnjaci u organizaciji trebaju odlučiti o proceduri i donijeti određene radne smjernice sami. Isto tako, Sig Sigma savetuje kako da otkriju glavni pokretač problema i kako se oni mogu rešiti. Kako su "šta" i "kako" promjene vrijednosti odlučivale, dvije metodologije zajedno povećavaju prirodu podrške IT-a i prenosa.

Šest Sigma može se koristiti kao dio promjene trenutnih procedura organizacije koje su sada u upotrebi ITIL okvira ili jednostavno preseljenje na njega. Po šansi da je u pokretnoj fazi, organizacija može koristiti metodologiju razbijanja opasnosti, otkrivajući šta treba učiniti kako bi se procedure ITIL-a dobro i nakon toga iskoristilo poslovni slučaj da se karakteriše kako će se preseliti na ITIL savršeno stanje.

Pošto su i metodologije ITIL-a i Six Sigma neophodne za postizanje posla, odlazak na ITIL obuku uz Six Sigmu će pokazati dodatnu pomoć. Stručnjaci vjeruju da ovo nudi učenje da aktuelizuje Six Sigma kako bi se dobio ITIL dobar proces koji je u stanju harmonije sa poslovnim ciljevima organizacije.

Takođe pogledajte: ITIL certifikacijske karijere

Ostavite odgovor

 
GTranslate Please upgrade your plan for SSL support!
GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!