blog

7 Mar 2017

Top CRM trendovi za 2017 | CRM trening

/
Postavljeno od

Top CRM trendovi

CRM (Customer Relationship Management) napredak je vidio neprevaziđeni razvoj na virtuelnom tržištu. Poslovne organizacije predviđaju vrhunske CRM trendove za 2017 da ostvare profit od ovih modela i angažuju svoje klijente.

Pametne organizacije ne ulažu napore da pokažu svoje zahvalnost klijentima u današnjem snažnom digitalnom marketingu. Njihova zahvalnost dovela je do poboljšanja obuke CRM-a, što je osnovna komponenta za marketing kancelarije na svim vertikalama. Evo nekih novih CRM modela koji su potrebni za rast 2017-a:

- Multichannel CRM stiže:

Pošto se klijentske komunikacije progresivno vode nad olakšanim multikanelnim kampanjama, prilagođavanje CRM-a podstaknuto žestokim višenamenskim sposobnostima razvit će se kao vrhunski obrazac.

- Primenjuju se za AI-pogonske bote:

Marketing organizacije upravljaju nepotpunom merom podataka. Otkrivanje iskustava i preduzimanje odgovarajućih aktivnosti u svetlu ovih obimnih podataka je test. Manmade brainpower (AI) bots će dati ključne marketinške delove znanja i pomoći oglašavačima da izvode inovativne i zapanjujuće marketinške kampanje.

- Integracija sa Predictive Analytics:

Prostor CRM-a je dugo vremena puknuo sa PA (Predictive Analytics). 2017 će svjedočiti o stvarnoj konsolidaciji CRM-a sa PA-om, s obzirom na potencijalne brojčane procente koji će stvoriti više osnovanih okvira prilagođavanja.

- Porast društvenog CRM-a:

CRM je dobar da ode na neuporedivu sveobuhvatnost faza umrežavanja na mreži za marketing klijenata. 2017 će vidjeti uspona društvenog CRM-a uz pomoć vježbanja na društvenim kanalima i naglasak na osjećaju osjećaja.

- Spotlight on contextual CRM:

Klijenti se ispostavljaju da su progresivno upućeni i spremni su da sijaju svoje marketinške poruke. 2017 će biti svedok razvoja sposobnosti za sinhronizovano hiper-fokusiranje, nadgledanje fragmenta malih razmera klijenata i razgovora sa relevantnim marketingom fokusirajući se na klijente na najbolji kanal, u najboljem vremenu, sa najboljom porukom.

- CRM rješenje za različite vertikale:

Kako klijenti očekuju poruke brendova, oglašivačima će biti potrebno više CRM prilagođavanja. Odeljenja za marketing klijenata će ponuditi izvanredne odgovore za različite vertikale uključujući budžetske fondacije, online organizacije, igranje i tako dalje.

Napredak u marketingu koji vodi ka držanju podataka pretvorio se u potrebu za markeringima. U 2017-u, klijenti mogu očekivati ​​iskreno pametne i logičke poruke koje se bave njihovim sklonostima i potrebama. Ovo se može postići dodjelom CRM obuke i aranžmanima koji žive prema željama klijenata.

Ostavite odgovor

GTranslate Please upgrade your plan for SSL support!
GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!