blog

8 coses importants que cal saber sobre el curs de certificació ITIL
13 novembre 2017

8 coses importants que has de saber sobre el curs ITIL

/
Publicat per

La ITIL (Biblioteca de la Infraestructura de la Tecnologia de la Informació) és un estàndard que caracteritza la Gestió del Servei de TI. ITIL guia les associacions de TI per mantenir els seus serveis al costat de l'altre en qualitat i mantenir-los conservadors perquè puguin suportar en el món agressiu. Aquest marc, presentat de nou a 2011, implica els procediments acceptats per a la indústria de TI.

ITIL ha estat present des de 1980, i més de les associacions 10,000 segueixen els indicadors de servei ITIL per millorar el compliment del client. Certificació ITIL és un imperatiu essencial per controlar el procés de treball de TI. Abans de mudar-se a ITIL i el curs o la confirmació, heu de conèixer les coses que hi ha a sota de ITIL:

1. Arranjament ITIL per a l'objectiu:

La informàtica és una indústria de serveis i la gestió de serveis és excepcionalment imprescindible per al seu desenvolupament. ITIL inclou els procediments acceptats per al progrés i l'execució de la gestió de serveis de TI. Després de l'ITIL, les associacions de TI disminueixen els costos, milloren el desenvolupament i la rigidesa. Les empreses per a les associacions de TI són competents i simplificades. En el moment en què una empresa de TI assumeix amb molèstia després de les regles de ITIL, pot ajustar els objectius i aconseguir-los d'una manera auspiciosa.

2. Curs ITIL:

Curs ITIL inclou els mòduls inferiors:

  • Pròleg a ITIL
  • ajuda servei
  • Servei d'entrega
  • Planificació per implementar la gestió del servei
  • Gestió de la seguretat
  • La Perspectiva Empresarial
  • Gestió d'Infraestructures TIC
  • Administració d'aplicacions
  • Programació de Gestió d'Actius
  • Implementació de petites dimensions

Aquests mòduls cobreixen totes i cadascuna de les parts de la gestió de serveis que una organització de TI ha de prendre després per garantir millors serveis.

3. Personalitza el curs ITIL:

Mentre planifiqueu fer un examen de certificació ITIL, podeu alterar el vostre curs tal com ho indiqueu les vostres necessitats i adaptabilitat. És possible que la vostra part no inclogui la gestió de la seguretat per evitar aquest curs.

4. Sense quota de membres:

Per a ITIL, no hi ha cap motiu convincent per obtenir subsidiaris a qualsevol patronat. Podeu prendre lliurement el curs ITIL o Certificació ITIL sense convertir-se en la part ni pagar la quota d'inscripció a cap associació.

5. ITIL és independent de l'eina:

ITIL no té cap instrument; va donar que s'hagués d'actualitzar en el nivell fonamental per a la petita associació. Posteriorment, estalvia el cost dels dispositius per a tu. Amb fulls de càlcul, podeu fer front a cadascuna de les vostres dades. En el cas que sou una associació expansiva, és possible que necessiteu pocs instruments.

6. Nivells de certificació ITIL:

  • Nivell de la Fundació
    El nivell de la Fundació us ofereix una comprensió dels termes fonamentals i té un aprenentatge essencial. Has d'asseure't Fundació ITIL Examen de certificació.
  • Nivell professional
    El nivell professional us permet comprendre la visualització genuïna d'ITIL. El Nivell de pràctica és una major quantitat de nivell d'utilització.
  • Nivell d'administrador
    El nivell d'administrador us dóna un coneixement per als professionals. Això és per als que supervisaran la gestió del servei ITIL.

7. ITIL no és el mateix que Project Management

Intenteu no confondre l'extensió de la gestió per ITIL. ITIL és més important per al lliurament sense problemes de les tasques actualitzant els serveis finals.

8. Durada de l'examen

Examen ITIL és un disseny de decisió que necessita que finalitzi l'examen en una hora. Heu d'acabar les consultes de decisió 40 diferents en aquest moment.

El marc ITIL es concentra bàsicament en el procediment, el pla, el canvi, l'operació i la millora del servei continu. Incorpora diferents fragments com la gestió del coneixement, la gestió del canvi, la gestió de versions, la gestió d'incidències, la gestió d'esdeveniments, la gestió de problemes, la gestió del nivell de servei i, sensiblement, més. Tots aquests procediments racionalitzen l'estructura de treball d'una associació de TI per obtenir millors serveis. Un curs ITIL o certificació ITIL us permetrà comprendre i executar millor les pràctiques.

També podeu fer la compra: Què és la certificació ITIL? Qui es beneficiarà d'una certificació ITIL®?

ITIL és molt adaptable en l'ús. La vostra associació no requereix l'ús del procediment sencer. Podeu actualitzar-lo en etapes acabades d'un període. ITIL és un acord de millor enfocament i bones pràctiques que li permeten donar serveis agressius a les despeses focals. Es tracta d'un model que s'ha de seguir després de la publicació de publicacions per a la prestació de serveis de TI. A més, tothom ho necessita (i, posteriorment, ho necessiten).

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!