TypePagsasanay sa Klasroom
Register

Contact Us

Mga panid nga gimarkahan sa usa ka * gikinahanglan

 

ISO-IEC 20000 FOUNDATION

ISO / IEC 20000 Foundation Training Course & Certification

Description

Panagkita & Kinahanglanon

certification

Kasinatian sa Kurso sa Pagsasanay sa ISO / IEC 20000 Foundation

Kining akreditado nga ISO / IEC 20000 Foundation course nag-andam sa mga kandidato alang sa pundamental nga kwalipikasyon. Naghatag kini sa kahibalo nga gikinahanglan aron makabaton og pagsabot sa sulod ug mga kinahanglanon sa ISO / IEC 20000-1: 2011 internasyonal nga sumbanan alang sa IT service management (ITSM). Hibal-i kung giunsa nga gisagop sa usa ka organisasyon ang pagdumala sa mga pagdumala sa serbisyo, padayon nga pagpalambo sa mga serbisyo ug pagkab-ot sa sertipikasyon sa ISO / IEC 20000-1.ISO / IEC 20000 mao ang international standard alang sa IT service management (ITSM). Gihubit niini ang mga gikinahanglan ug naghatag sa mga detalye sa sistema sa pagdumala sa serbisyo sa IT (SMS) nga gikinahanglan aron sa pagdala sa mga pagdumala nga mga serbisyo sa usa ka madawat nga kalidad, uban sa giya kung unsaon pagpakita ang pag-uyon sa sumbanan

Kining 3 nga adlaw nga kurso gitumong ngadto sa mga nagtinguha sa pagpakita sa kahiusahan nga kahibalo sa pundasyon mahitungod sa ISO / IEC 20000 ug ang paggamit niini sa usa ka tipikal nga IT service provider nga organisasyon. Kini nga kwalipikasyon wala maghatag sa abanteng lebel sa kahibalo alang sa mga external auditors, mga konsultant o mga responsable sa pagdumala sa pagpatuman sa standard sa usa ka service provider nga organisasyon. Ang mga tigdukiduki, mga konsultant ug mga tigpatuman mahimong gusto nga maghunahuna sa mga kursong APMG Practitioner o Auditor nga naghatag og dugang detalye sa paggamit sa sumbanan. Ang APMG certification exam, nga usa ka multiple-choice exam, mahimong ipahigayon sa katapusan sa kurso.

Mga tumong sa Training sa ISO / IEC 20000 Foundation

Sa katapusan niini nga kurso ang estudyante makasabut sa kasangkaran, katuyoan ug taas nga lebel nga gikinahanglan sa ISO / IEC 20000 nga sumbanan, kung giunsa kini gigamit sa usa ka tipikal nga IT service provider nga organisasyon, uban sa mga nag-unang elemento sa certification nga proseso . Sa piho, ang estudyante makasabut:

  • Ang kasinatian sa ISO IEC 20000
  • Ang kasangkaran ug katuyoan sa mga Bahin 1, 2, 3 ug 5 sa ISO IEC 20000 ug kung unsaon kini gamiton
  • Ang importante nga mga termino ug mga kahulugan nga gigamit
  • Ang sukaranan nga mga kinahanglanon alang sa usa ka SMS ug sa panginahanglan alang sa padayon nga kalamboan
  • Ang mga proseso, ang ilang mga tumong ug mga gikinahanglan nga taas nga lebel sa usa ka tipikal nga IT provider nga sitwasyon
  • Mga kinahanglanon ug mga kinahanglanon sa kahulugan sa kabahin
  • Ang katuyoan sa internal ug eksternal nga pag-audit, ang ilang operasyon ug ang kauban nga terminolohiya
  • Ang operasyon sa APMG Certification Scheme
  • Ang relasyon uban sa labing maayong gawi ug may kalabutan nga mga sumbanan

Gituyo nga Tigpaminaw alang sa Kurso sa ISO / IEC 20000 Foundation

Ang kurso gitumong sa mga kawani sa internal ug external nga mga organisasyon sa pag-alagad sa pag-alagad nga nagkinahanglan og paninugdang pagsabot sa ISO / IEC 20000 standard ug sa sulod niini. Magahatag kini niini:

  • Mga tag-iya sa serbisyo, mga tag-iya sa proseso ug uban pa pagdumala sa serbisyo staff nga adunay kahibalo ug pagsabut sa pagdumala sa serbisyo nga gibase sa ISO / IEC 20000 standard
  • Mga indibidwal nga adunay kahibalo aron masabtan ang ISO / IEC 20000 nga sumbanan ug kung giunsa kini sulod sa ilang kaugalingong organisasyon
  • Ang mga tagdumala ug mga lider sa team nga adunay kahibalo sa tipikal nga ISO / IEC 20000 Service management system (SMS)
  • Ang mga internal auditors, mga tag-iya sa proseso, mga process reviewer ug assessors nga adunay usa ka maayong kahibalo sa ISO / IEC 20000 nga pamantayan, mga sulod niini ug panginahanglan alang sa mga internal reviews, assessments ug mga pag-audit
  • Ang ebidensya nga ang mga delegado nakakab-ot sa lebel sa pundasyon sa kahibalo sa ISO / IEC 20000 nga sumbanan

Kini nga kwalipikasyon wala maghatag sa abanteng lebel sa kahibalo alang sa mga external auditors, mga konsultant o mga responsable sa pagdumala sa pagpatuman sa standard sa usa ka service provider nga organisasyon. Ang mga tigdukiduki, mga konsultant ug mga tigpatuman mahimong gusto nga maghunahuna sa mga kursong APMG Practitioner o Auditor nga naghatag og dugang detalye sa paggamit sa sumbanan.

Mga gikinahanglan alang sa ISO / IEC 20000 Foundation Certification

Walay mga pre-requisites alang niini nga kurso nga ingon, bisan pa ang ITIL® V3 Foundation Ang sertipiko kusganong girekomendar.

Alang sa dugang impormasyon nga mabination kontaka kanato.


Reviews




ANG KINATIBUK-ANG MGA KEYWORDS TERM

  • Training sa ISO / IEC 20000 Foundation sa gurgaon
  • ISO / IEC 20000 Foundation cost sa certification sa Gurgaon
  • Institute for ISO / IEC 20000 Foundation sa gurgaon
  • ISO / IEC 20000 Foundation sa Gurgaon
  • ISO / IEC 20000 Foundation certification sa gurgaon
  • ISO / IEC 20000 Foundation course sa Gurgaon
  • Best ISO / IEC 20000 Foundation Training Online
  • Training sa ISO / IEC 20000 Foundation
Seksyon 1Pagsabut sa ISO / IEC 20000 nga lingkuranan, katuyoan ug paggamit
Pagbasa sa 1"Angay ba" ug ang "Kinahanglan" nga mga pahayag
Pagbasa sa 2Prinsipyo sa sistema sa pagdumala sa serbisyo
Pagbasa sa 3ISO / IEC 20000 relasyon uban sa ITIL ug uban pang mga sumbanan ug pamaagi
Seksyon 2Pagsabot sa mga kinahanglanon sa sistema sa pagdumala sa ISO / IEC 20000
Pagbasa sa 4Mga tumong sa sistema sa pagdumala
Pagbasa sa 5Mga responsibilidad sa pagdumala
Pagbasa sa 6Mga gikinahanglan nga dokumento
Pagbasa sa 7Kahanas sa kawani, kahibalo ug pagbansay
Seksyon 3Pagsabut sa ISO / IEC 20000 nga serbisyo sa pagdumala sa mga kinahanglanon sa proseso
Pagbasa sa 8Pagplano ug pagpatuman sa bag-o o nausab nga mga serbisyo
Pagbasa sa 9Mga proseso sa Paghatag sa Serbisyo
Pagbasa sa 10Mga proseso sa relasyon
Pagbasa sa 11Mga proseso sa paghusay
Pagbasa sa 12Pagpugong ug pagpagawas sa mga proseso
Seksyon 4Pag-adoptar sa Plano, Pagbuhat, Pagsusi, Paglihok sa siklo aron sa pagpalambo sa serbisyo
Pagbasa sa 13Pagplano, Pagpatuman ug Pagpalambo sa pagdumala sa serbisyo sa IT aron matuman ang ISO / IEC 20000 nga sumbanan
Pagbasa sa 14Pag-aplikar, gikinahanglan nga gikinahanglan ug Mga Pahayag sa Scope
Pagbasa sa 15Plan-do-check-act methodology ug ang aplikasyon niini sa pag-alagad sa pagdumala
Seksyon 5Pagrepaso, pagtasa ug pagsusi sa mga kalihokan sa ISO / IEC 20000
Pagbasa sa 16Ang mga klase sa review, pagtasa ug pag-audit nga gikinahanglan sa standard
Pagbasa sa 17Mga pamaagi ug pamaagi nga mahimong gamiton alang kanila
Pagbasa sa 18Unsay nalangkit sa usa ka eksternal nga pag-audit