Blog

ITIL Vs. Unom ka Sigma
23 Jun 2017

Unsa ang mas maayo nga Six Sigma o Itil? Unsa man ang Kalainan?

/
posted Pinaagi sa

Six Sigma Vs. ITIL

Ang matag administrasyon nga industriya lakip na ang teknolohiya sa impormasyon nagkinahanglan nga ang mga serbisyo nga ilang gipaambit taas nga kalibre. Aron magarantiya ang kalidad nga pagdumala sa administrasyon, duha ka pamaagi ang gigamit nga lapad - IT Infrastructure Library (ITIL) ug Six Sigma. Ang duha adunay ilang kaugalingon nga mga punto sa interes. Sa bisan unsang kaso, ang kadaghanan sa mga organisasyon nagtinguha nga gamiton kining duha nga magkauban.

Maayo kini nga hunahuna alang sa mga propesyonal sa IT nga makabaton sa sertipikasyon sa ITIL nga maghatag og pagsabut mahitungod sa paggamit sa ITIL aron sa pagkonsolida sa mga bentaha niini sa Six Sigma. Bisan sa kamatuoran nga adunay kalainan, ang usa ka butang nga nag-una mahitungod niini mao ang ilang paghatag ug gibug-aton sa pagkamaunongon sa konsyumer. Hatagi kami'g kahigayunan nga makita kini nga detalyado dinhi.

Unsa ang ITIL ug Six Sigma?

Ang ITIL usa ka balangkas nga gigamit aron sa pagpauswag ug paghatag sa mga serbisyo nga nakabase sa IT. Ang ITIL show dunay daghang bahin. Ang pagduso sa administrasyon naglakip sa pagdumala sa pagbag-o, pag-isyu sa pagdumala, pagdumala sa discharge, pagdumala sa episode ug pag-setup pagdumala sa. Ang pagdala sa pagdumala naglakip sa limit nga pagdumala, pagdumala sa pagdawat sa kadali, pagdumala nga may kalabutan sa salapi, pagdumala sa lebel sa benepisyo ug pagdumala sa pagpalambo sa administrasyon Ang matag usa niini nga mga bahin adunay pipila ka mga gimbut-an nga mga pamaagi ug mga buhat nga mahimo nga pag-angkon sa tanan o sa lamang.

Ang Six Sigma talagsaon nga gigamit gawas sa pagdumala sa IT alang sa pagbag-o sa mga pamaagi sa operasyon. Kini nga pormal nga paagi mag-usisa unsa nga mga porma ang mahinungdanon sa imong negosyo, migamit sa pamaagi aron pagpauswag sa mga pamaagi ug sa ilang mga resulta ug pagsukod sa matang sa abot alang sa mga pamaagi. Kini maayo nga gisagol sa ideya sa pagdumala sa kaayuhan sa IT ug nagtanyag sa kahinungdanon sa pondo sa pamuhunan sa panalapi. Ang prioritization ug consumer loyalty mao ang boss nga mga bahin sa Six Sigma.

Pagkalahi taliwala sa ITIL ug Six Sigma

Sa ordinaryong sitwasyon, ang ITIL ug Six Sigma wala magamit sa tinuod nga kahulugan. Ingon nga kini mahimo, kini gigamit ingon nga usa ka bahin sa pagsagol ingon nga usa ka kompleto nga kahikayan sa mga buhat aron sa pagpalambo sa mga negosyo sa usa ka dako nga matang.

Ang Six Sigma alang sa kadaghanan nga bahin sa mga kalkulasyon, mga pormula ug ang imbestigasyon sa mga porma sa negosyo aron sa pagpauswag kanila. Nagtumong kini sa labing hanas nga pamaagi sa pagpauswag sa mga porma, ang ITIL nagpaayo sa dugang sa pangagpas ug mga lagda nga gikinahanglan aron mahibal-an ang "unsa" sa mga pamaagi.

Tan-awa usab:Sampol nga Pangutana ug mga Tubag alang sa ITIL Exam 2017

Ang ITIL nga mga pamaagi makapahimo sa mga negosyante nga mahibal-an kon unsa ang angay buhaton aron pagpalambo sa mga porma. Bisan pa sa unsa nga gilauman, ang Six Sigma makapahimo sa mga negosyante sa pagdesisyon sa hinungdan sa usa ka isyu o kung diin ang pamaagi maayo nga nahimo. Niini nga punto nakadiskobre kung unsaon kini masulbad. Naghimo kini og usa ka pamaagi sa pag-ihap sa mga serbisyo nga dili masayop. Tungod kay ang Six Sigma nagagamit sa pagsukod nga pagsukod, kini maayo nga mosulay sa pag-andam sa mga pag-uswag sa usa ka pagsulay nga pagsulay aron masusi kung ang mga kaayohan mahimong mapasibo.

Pagdungan sa mga pamaagi

Sa pagkatinuod, bisan pa niini nga mga kalainan, kining duha nga pamaagi sa pagtambayayong nagtanyag og daghan nga mga punto sa interes. Ang ITIL nagtino unsa ang kinahanglan buhaton sa usa ka organisasyon sa bisan unsa nga kahimtang, dili unsaon. Busa, ang mga IT nga mga propesyonal sa organisasyon kinahanglan nga modesisyon sa pamaagi nga agianan ug maghimo sa tino nga buluhaton nga gitudlo sa ilang mga kaugalingon. Sa susama, ang Sig Sigma nagtambag kon unsaon sa pagdiskobre sa nag-unang drayber sa mga isyu ug kung unsaon kini mahusay. Uban sa "kung unsa" ug "unsaon" ang pagbag-o sa paghatag ug bili, ang duha ka pamaagi nga magkahiusa magpauswag sa kinaiyahan sa suporta nga gihatag sa IT ug pagdala.

Ang Six Sigma mahimong magamit isip usa ka bahin sa pagbag-o sa mga kasamtangang mga pamaagi sa organisasyon nga sa pagkakaron naggamit sa ITIL framework o pagbalhin lamang niini. Sa higayon nga kini anaa sa paglihok nga yugto, ang organisasyon makagamit sa pamaagi sa pagbungkag sa kapeligrohan, pagkaplag unsa ang kinahanglan buhaton aron paghimo sa mga pamaagi ITIL-maayo ug human nga paggamit sa usa ka negosyo nga kaso aron ipaila kung unsaon kini mobalhin sa Ang ITIL-hingpit nga kahimtang.

Ingon nga ang mga pamaagi sa ITIL ug Six Sigma gikinahanglan sa pagkab-ot sa usa ka negosyo, ang pagbansay sa ITIL kauban sa Six Sigma magpakita sa dugang nga makatabang. Ang mga eksperto nagsalig nga kini nagtanyag sa pagkat-on sa pag-aktibo sa Six Sigma aron paghatag sa usa ka maayo nga proseso sa ITIL nga anaa sa usa ka kahimtang nga nahiuyon sa mga katuyoan sa negosyo sa organisasyon.

Tan-awa usab: Mga ITIL Certification sa Mga Kahimanang Career

Leave sa usa ka Reply

 
GTranslate Please upgrade your plan for SSL support!
GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!