blog

Pethau Pwysig 8 y mae'n rhaid i chi eu Gwybod ynghylch Cwrs Ardystio ITIL
13 Tachwedd 2017

Pethau Pwysig 8 y mae'n rhaid i chi eu Gwybod ynghylch Cwrs Ardystio ITIL

/
Posted By

Mae ITIL (Llyfrgell Seilwaith Technoleg Gwybodaeth) yn safon sy'n nodweddu Rheoli'r Gwasanaeth TG. Mae ITIL yn llywio'r cymdeithasau TG i gadw eu gwasanaethau ochr yn ochr mewn ansawdd a'u cadw'n geidwadol er mwyn iddynt allu cefnogi yn y byd ymosodol. Mae'r fframwaith hwn, a ailgyflwynwyd yn 2011, yn cynnwys y gweithdrefnau a dderbyniwyd ar gyfer diwydiant TG.

Mae ITIL wedi bod mewn presenoldeb ers 1980, ac mae mwy na chymdeithasau 10,000 yn dilyn mesuryddion gwasanaeth ITIL i wella cyflawniad cwsmeriaid. Ardystiad ITIL yn hanfodol hanfodol i fonitro'r broses waith TG. Cyn symud i gwrs ITIL neu gadarnhad, dylech wybod y pethau isod o dan ITIL:

1. ITIL ar gyfer trefniant Goal:

Mae TG yn ddiwydiant gwasanaeth ac mae rheoli gwasanaethau yn eithriadol o hanfodol ar gyfer ei ddatblygiad. Mae ITIL yn amlenni'r gweithdrefnau a dderbynnir ar gyfer hyrwyddo a gweithredu rheolaeth gwasanaeth TG. Yn dilyn ITIL, mae'n achosi cymdeithasau TG i leihau costau, gwella datblygiad, a deftness. Mae cymdeithasau Busnes ar gyfer TG yn cael hyfedredd ac yn symleiddio. Ar y pwynt pan fydd cymdeithas TG yn cymryd yn fuan ar ôl y rheolau ITIL, gall addasu amcanion a'u cyflawni mewn modd addawol.

2. Cwrs ITIL:

Cwrs ITIL yn cynnwys y modiwlau isod:

  • Prolog i ITIL
  • Cynnal y gwasanaethau
  • Cyflwyno Gwasanaethau
  • Cynllunio i Weithredu Rheolaeth Gwasanaeth
  • Rheoli Diogelwch
  • Y Persbectif Busnes
  • Rheoli Seilwaith TGCh
  • Rheoli Cais
  • Rhaglenni Rheoli Asedau
  • Gweithredu Little Scale

Mae'r modiwlau hyn yn cwmpasu pob un o'r rhannau o reolaeth gwasanaeth y mae'n rhaid i sefydliad TG eu cymryd ar ôl i warantu gwasanaethau gwell.

3. Addaswch y cwrs ITIL:

Er eich bod yn bwriadu cymryd arholiad Ardystio ITIL, gallwch chi newid eich cwrs fel y nodir gan eich anghenion a'ch gallu i addasu. Efallai na fydd eich rhan yn cynnwys rheoli diogelwch fel y gallwch chi osgoi'r cwrs hwnnw.

4. Dim Ffi Aelodaeth:

Ar gyfer ITIL, nid oes rheswm cymhellol i gael is-gwmni i unrhyw fwrdd ymddiriedolwyr. Gallwch chi gymryd y cwrs ITIL yn rhydd neu Ardystiad ITIL heb droi i'r rhan neu dalu'r tâl cofrestru i unrhyw gymdeithas.

5. ITIL yw Offeryn-Annibynnol:

Mae ITIL yn rhydd o unrhyw offeryn; a roddodd y dylid ei diweddaru ar y lefel sylfaenol ar gyfer y gymdeithas fach. Yn dilyn hynny, mae'n sbarduno cost dyfeisiau i chi. Gyda taenlenni, gallwch ddelio â phob un o'ch data. Os ydych chi'n gymdeithas eang, efallai y bydd angen ychydig o offerynnau arnoch chi.

6. Lefelau Ardystio ITIL:

  • Lefel Sylfaen
    Mae lefel Sylfaen yn rhoi dealltwriaeth ichi o'r termau sylfaenol ac mae ganddo ddysgu hanfodol. Rhaid i chi eistedd drostynt Sefydliad ITIL Arholiad ardystio
  • Lefel Proffesiynol
    Mae lefel broffesiynol yn rhoi dealltwriaeth ichi i mewn i'r arddangosfa TGIL dilys. Mae'r Lefel Ymarferydd yn fwy o lefel defnyddio.
  • Lefel Gweinyddwr
    Mae Lefel y Gweinyddwr yn rhoi gwybodaeth i chi am weithwyr proffesiynol. Mae hyn ar gyfer y rhai, a fydd yn goruchwylio rheoli gwasanaeth ITIL.

7. Nid yw ITIL yn hollol yr un fath â Rheoli Prosiectau

Ceisiwch beidio â chamgymryd ymestyn rheolaeth ITIL. Mae ITIL yn fwy arwyddocaol ar gyfer cyflwyno'r aseiniadau'n llyfn yn uwchraddio'r gwasanaethau terfynol.

8. Arholiad Hyd

Arholiad ITIL Mae dyluniad gwahanol o benderfyniadau sy'n angenrheidiol i chi orffen yr arholiad mewn hyd awr. Rhaid ichi orffen ymholiadau penderfyniad 40 gwahanol yn yr amser hwnnw.

Yn y bôn, mae Fframwaith ITIL yn canolbwyntio ar weithdrefn, cynllun, newid, gweithrediad a gwelliant gwasanaeth parhaus y Gwasanaeth. Mae'n cynnwys gwahanol ddarnau megis Rheoli Gwybodaeth, Rheoli Newid, Rheoli Rhyddid, Rheoli Digwyddiadau, Rheoli Digwyddiadau, Rheoli Problemau, Rheoli Lefel Gwasanaeth a llawer mwy. Mae pob un o'r gweithdrefnau hyn yn symleiddio strwythur gwaith cymdeithas TG ar gyfer gwell gwasanaethau. Bydd Cwrs ITIL neu Ardystiad ITIL yn eich galluogi i ddeall a gweithredu'r arferion yn well.

Gallwch chi wneud yr un peth: - Beth yw Ardystiad ITIL? Pwy fydd yn cael budd o Ardystiad ITIL®?

ITIL yn hyblyg iawn wrth ei ddefnyddio. Nid yw eich cymdeithas yn mynnu bod y weithdrefn gyfan yn cael ei ddefnyddio. Fe allwch ei wirioneddol mewn cyfnodau orffen cyfnod. Mae ITIL yn drefniant o ymagwedd orau ac arferion gorau sy'n eich galluogi i roi gwasanaethau ymosodol ar dreuliau ffocws. Mae'n fodel i'w gymryd ar ôl i ad adael am wasanaeth TG. Beth sy'n fwy, mae pawb angen hynny (ac wedyn, maen nhw ei angen arnoch chi.)

Ad a Ateb

 
GTranslate Please upgrade your plan for SSL support!
GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!