Blog

8 Vigtige ting, du skal vide om ITIL-certificeringskursus
13 november 2017

8 Vigtige ting, du skal vide om ITIL-kursus

/
Sendt af

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) er en standard, der karakteriserer IT Service Management. ITIL styrer it-foreningerne for at bevare deres tjenester side om side i kvalitet og holde dem konservative, så de kan støtte i den aggressive verden. Denne ramme, der præsenteres i 2011, involverer de accepterede procedurer for it-branchen.

ITIL har været i tilstedeværelse siden 1980, og mere end 10,000-foreninger følger ITIL-servicemålere for at forbedre kundens opfyldelse. ITIL-certificering er en væsentlig nødvendighed for at overvåge it-arbejdsprocessen. Før du flytter til og ITIL kursus eller bekræftelse, skal du kende de nedenstående ting om ITIL:

1. ITIL for mål arrangement:

IT er en serviceindustri, og serviceforvaltning er yderst vigtigt for udviklingen. ITIL omslutter de accepterede procedurer for fremskridt og gennemførelse af it-servicehåndtering. Efter ITIL får IT-sammenslutninger til at mindske omkostningerne, forbedre udviklingen og deftness. Virksomhed for it-foreninger bliver dygtig og strømlinet. På det tidspunkt, hvor en it-organisation hurtigt tager efter ITIL-reglerne, kan den tilpasse målene og opnå dem på en lovende måde.

2. ITIL Kursus:

ITIL kursus omfatter nedenstående moduler:

  • Prologue til ITIL
  • service Support
  • Levering af tjenester
  • Planlægger at implementere Service Management
  • Sikkerhedsstyring
  • Forretningsperspektivet
  • IKT-infrastrukturforvaltning
  • Application Management
  • Programmering af kapitalforvaltning
  • Lille skala implementering

Disse moduler dækker alle de dele af servicehåndtering, som en it-organisation skal tage efter for at sikre bedre service.

3. Tilpas ITIL-kurset:

Mens du planlægger at tage ITIL Certification eksamen, kan du ændre dit kursus som angivet af dine behov og tilpasningsevne. Din del må ikke indeholde sikkerhedsstyring, så du kan undgå dette kursus.

4. Intet medlemsgebyr:

For ITIL er der ingen overbevisende grund til at blive datterselskab til nogen bestyrelse. Du kan frit tage ITIL kursus eller ITIL-certificering uden at komme ind i delen eller betale indskrivningsafgiften til enhver forening.

5. ITIL er Tool-Independent:

ITIL er fri for ethvert instrument; gav, at den skulle opdateres på det grundlæggende niveau for den lille forening. Derefter spares det udgifterne til enheder til dig. Med regneark, kan du håndtere alle dine data. I tilfælde af at du er en ekspansiv forening, kan du få brug for få instrumenter.

6. ITIL certificeringsniveauer:

  • Grundniveau
    Grundniveau giver dig en forståelse af de grundlæggende vilkår og har en væsentlig læring. Du er nødt til at sidde for ITIL Foundation Certificering eksamen.
  • Professionel Level
    Professionelt niveau giver dig en forståelse af det ægte ITIL display. Praktikerniveauet er en større mængde udnyttelsesniveau.
  • Administrator niveau
    Administrator niveau giver dig viden om fagfolk. Dette er for dem, der vil overvåge ITIL service management.

7. ITIL er ikke helt det samme som Project Management

Forsøg ikke at fejle forlængelsesstyring for ITIL. ITIL er vigtigere for en jævn levering af opgaverne, der opgraderer sluttjenesten.

8. Eksamen Varighed

ITIL eksamen er en forskellige beslutning design, der nødvendigheder dig til at afslutte eksamen i en times længde. Du skal afslutte 40 forskellige beslutningsbesøg på den tid.

ITIL Framework koncentrerer sig grundlæggende om Serviceprocedure, planlægning, ændring, drift og løbende serviceforbedring. Den indeholder forskellige fragmenter som Knowledge Management, Change Management, Release Management, Incident Management, Event Management, Problem Management, Service Level Management og væsentligt mere. Hver enkelt af disse procedurer strømline arbejdsstrukturerne for en it-forening for bedre service. En ITIL-kursus eller ITIL-certificering vil gøre det muligt for dig at forstå og udføre praksis bedre.

Du kan også checke: - Hvad er ITIL-certificering? Hvem vil drage nytte af en ITIL®-certificering?

ITIL er meget tilpasningsbar i brug. Din sammenslutning kræver ikke hele proceduren brug. Du kan aktualisere det i etaper færdige en periode. ITIL er et arrangement af bedste tilgang og bedste praksis, der giver dig mulighed for at give aggressive tjenester til fokuserede udgifter. Det er en model, der skal tages efter for ad libbed til it-levering. Derudover har alle brug for det (og efterfølgende har de brug for dig.)

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!