TypeKlasseværelsetræning
REGISTRER
ITIL V3 INTERMEDIATE

ITIL v3 Intermediate Training Course & Certification

Beskrivelse

Målgruppe og forudsætninger

Certificering

ITIL v3 Intermediate Training Course Oversigt

Det ITIL v3 Mellemliggende certificering is available to anyone that has passed the ITIL Foundation eksamen. Det har en modulær struktur med hvert modul, der giver et andet fokus på IT Service Management. Du kan tage så få eller så mange mellemliggende kvalifikationer som du har brug for. De mellemliggende moduler går ind i mere detaljeret end Foundation-certificeringen og giver en industriel anerkendt certificering. Det ITIL Intermediate certificeringer are divided into two categories – Service Lifecycle and Service Capability. Some may wish to concentrate on one set of modules, but you can choose to select modules from both the Service Lifecycle and Service Capability streams in order to combine management and technical knowledge. It is recommended that you have prior exposure to basic concepts in IT and at least two years’ professional experience working in IT Service Management inden du foretager nogen af ​​ITIL-intermediære moduler.

Service Lifecycle-strømmen fokuserer på ITIL®-praksis inden for kontekst for service livscyklus. Hovedfokus er selve livscyklusen samt de processer og praksiselementer, der anvendes inden for den.

Service Capability strømmen er til dem, der ønsker at få en dybtgående forståelse af specifikke ITIL® processer og roller. Det primære fokus er på procesaktiviteter, procesudførelse og brug i hele it-service livscyklus.

Intended Audience for ITIL v3 Intermediate Certification

Målgruppen for ITIL Intermediate SO-certifikatet omfatter, men er ikke begrænset til:

  • Chief Information Officers (CIO'er)
  • Chief Technology Officers (CTO'er)
  • Ledere
  • Overvågningspersonale
  • Teamledere
  • Service Designers
  • IT Arkitekter
  • It-planlæggere
  • IT-konsulenter
  • It Audit Managers
  • It Security Managers

For mere information kontakt venligst venligst.