Blog

ITIL vs Seks Sigma
23 juni 2017

Hvilken er bedre Six sigma eller Itil? Hvad er forskellen ?

Six Sigma Vs. ITIL

Hver administrationsbranche, herunder informationsteknologi, kræver, at de tjenester, de formidler, er af høj kaliber. For at sikre en kvalitetsadministration ledelse udnyttes to strategier bredt - IT Infrastructure Library (ITIL) og Six Sigma. Begge har deres egne interessepunkter. Under alle omstændigheder er de fleste organisationer tilbøjelige til at udnytte dem to sammen.

Det ville være en smart tankegang for it-fagfolk at opnå ITIL-certificeringen, som vil give forståelse for at anvende ITIL til at konsolidere sine fordele med Six Sigma. På trods af at de har kontraster, er den grundlæggende ting om dem deres vægt på forbrugernes loyalitet. Giv os en chance for at se dem i detaljer her.

Hvad er ITIL og Six Sigma?

ITIL er en ramme, der bruges til at styrke og formidle it-baserede tjenester. ITIL-showet har mange dele. Administrationsstyrker indeholder forandringsstyring, problemstyring, udledningshåndtering, episodehåndtering og opsætning ledelse. Administrationstransport omfatter grænsehåndtering, tilgængelighedsstyring, penge relateret ledelse, styring af ydelsesniveau og administration progression management. Hvert af disse segmenter har nogle foreskrevne teknikker og fremgangsmåder, som helt eller delvis kan omfavnes.

Six Sigma udnyttes ekstraordinært udenfor IT-ledelse til ændring af driftsprocedurer. Denne formelle tilgang vurderer hvilke former der er vigtige for din virksomhed, udnytter metoden til at forbedre procedurerne og deres resultater og måler karakteren af ​​udbytte for procedurerne. Det blander godt med ideen om it-ydelsesstyring og giver betydning for finansielle investeringsfonde. Prioritering og forbrugertrojalitet er chefsdele af Six Sigma.

Distinction blandt ITIL og Six Sigma

I en almindelig situation bliver ITIL og Six Sigma ikke brugt sammen i ægte forstand. Vær det som muligt, de bliver brugt som en del af blandingen som et gratis arrangement af praksis for at forbedre virksomhederne i vid udstrækning.

Six Sigma er for det meste i lyset af beregninger, formler og undersøgelse af forretningsformer for at forbedre dem. Det koncentrerer sig om den mest dygtige metode til forbedring af formularer. ITIL fortjener mere med den hypotese og regler, der kræves for at opdage "hvad" af procedurerne.

Se også :Prøve Spørgsmål og Svar til ITIL eksamen 2017

ITIL-teknikker gør det muligt for virksomhederne at finde ud af, hvad der skal gøres for at forbedre formerne. På trods af, hvad der kan forventes, gør Six Sigma det muligt for virksomhederne at afgøre årsagen til et problem, eller hvor proceduren viste sig forkert. Det opdager på det tidspunkt, hvordan dette kan løses. Det gør en tilgang til at kvantificere tjenesterne umiskendeligt. Da Six Sigma udnytter målbar undersøgelse, er det ideelt at forsøge at forberede opgraderinger på prøveprincippet for at kontrollere om fordelene er tilpasningsberettigede.

Tilslutte sig metoderne

Faktisk, selv med disse sondringer, er disse to metoder, når de er tilsluttet, tilbudt en masse interessepunkter. ITIL bestemmer, hvad der skal gøres i en organisation under alle omstændigheder, ikke hvordan. IT-fagfolkene i organisationen skal således beslutte procedurestrømmen og selv bestemme konkrete arbejdsretninger. Ligeledes rådgiver Sig Sigma, hvordan man opdager hoveddriveren i problemer og hvordan de kan løses. Med "hvad" og "hvordan" af værdiændring besluttede, forbedrer de to metoder sammen arten af ​​it-ydelse support og transport.

Six Sigma kan udnyttes som en del af ændringen af ​​organisationens nuværende procedurer, der er fra nu at udnytte ITIL-rammen eller blot at flytte til den. På den mulige chance, at den er i bevægelse, kan organisationen udnytte metoden til at nedbryde faren, opdage, hvad der skal gøres for at gøre procedurerne ITIL-gode og efter at udnytte en forretningsmand til at karakterisere, hvordan det vil flytte til ITIL-perfekt tilstand.

Da både metoderne til ITIL og Six Sigma er afgørende for gennemførelsen af ​​en virksomhed, vil det være nyttigt at gå til ITIL-træning sammen med Six Sigma. Eksperter stoler på, at dette giver læring om at aktualisere Six Sigma for at give en ITIL god proces, som er i harmoni med virksomhedens forretningsmål.

Se også: ITIL Certification Karrieremuligheder

ITIL træning

In Just 3 Days
Tilmeld dig nu

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!