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ITIL V3 INTERMEDIATE PPO (PLANUNG, SCHUTZ UND OPTIMIERUNG)

ITIL v3 Intermediate PPO Training Course & Certification ((Planning, Protection and Optimization)

Beschreibung

Zielgruppe und Voraussetzungen

Kursübersicht

Zeitplan und Gebühren

Zertifizierung

ITIL v3 Intermediate PPO Training Course Overview

Die ITIL® 2011 Fortgeschrittene Qualifikation: Planung, Schutz und Optimierung (PPO) Zertifikat ist eine freistehende Qualifikation, ist aber auch Teil der ITIL® Zwischenstufe Capability - Stream und eines der Module, die zum ITIL® Expertenzertifikat in IT Service Management. Der Zweck dieses Trainingsmoduls und der damit verbundenen Prüfung und des Zertifikats besteht darin, das Wissen über Branchenpraktiken im Servicemanagement zu vermitteln, zu testen und zu validieren, wie in den ITIL® Service Lifecycle-Kernpublikationen dokumentiert.

Das ITIL®-Zertifikat für Planung, Schutz und Optimierung soll es den Inhabern des Zertifikats ermöglichen, PPO-Praktiken während des Service Management Lifecycle anzuwenden.

Intended Audience for ITIL v3 Intermediate PPO Certification

Die Qualifikation für Planung, Schutz und Optimierung würde Kandidaten in den folgenden IT-Berufen oder Bereichen entsprechen:

  • Kapazitätsmanager
  • Verfügbarkeitsmanager
  • Change Manager
  • Sicherheitsadministrator
  • Anwendungsunterstützung
  • IT Operations Manager
  • Netzwerksteuerung und -betrieb
  • Netzwerk-Support
  • Business Continuitätsmanager
  • Security Manager
  • Serviceportfolio-Manager
  • Supplier Relationship Manager.
Voraussetzungen
Kandidaten, die für diese Qualifikation geschult und geprüft werden möchten, müssen bereits das ITIL Foundation Certificate im IT Service Management besitzen, das als Nachweis für die Zulassung vorgelegt werden muss
Bewerber, die die folgenden ITIL-Qualifikationen besitzen, sind ebenfalls berechtigt, und ähnliche Nachweise werden benötigt:
• Frühere ITIL (V2) Foundation plus Foundation Bridge
• ITIL Expert Certificate im IT Service Management (erreicht durch Service Manager oder Practitioner überbrückende Routen).
Es wird empfohlen, dass Kandidaten:
• Sie können sich mit der IT-Terminologie vertraut machen und die betriebliche Unterstützung und Analyse im Kontext ihrer eigenen Geschäftsumgebung verstehen
• Erfahrung im Bereich Service Management in einer Service-Provider-Umgebung mit Verantwortung für mindestens eine der folgenden Management-Disziplinen:
• Ereignisverwaltungsprozess
• Vorfallmanagementprozess
• Anforderungserfüllungsprozess
• Problemmanagementprozess
• Zugriffsverwaltungsprozess
• Serviceschalter
• Technische Leitung
• IT-Betriebsführung
• Bewerbungsmanagement
.
Vor der Teilnahme an der Schulung für die Zertifizierung wird dringend empfohlen, dass die Kandidaten die Kernpublikationen des ITIL Service Lifecycle und insbesondere die Publikation ITIL Service Operation lesen

Kursübersicht

  • Service Design im PPO- und Lifecycle-Kontext
  • Prozesse über den Service-Lebenszyklus bezogen auf die Praxiselemente bei Planung, Schutz und Optimierung
  • Capacity Management als Fähigkeit, erfolgreiches Service Design zu realisieren
  • Availability Management als Fähigkeit, erfolgreiches Service Design zu realisieren
  • IT Service Continuity Management als Möglichkeit zur Unterstützung des gesamten Business Continuity Managements
  • Informationssicherheitsmanagement als Teil des gesamten Corporate Governance-Rahmens
  • Steuerung der Nachfrage
  • Rollen und Verantwortlichkeiten für Planung, Schutz und Optimierung
  • Technologie- und Implementierungsüberlegungen
  • Organizational roles relevant to PPO
  • Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken für Planung, Schutz und Optimierung.
LiefermodusLokationKursdauerEinschreiben
Schulung Gurgaon 2 TageMelde dich jetzt an

Januar 2019

19
Januar
2019

Gurgaon,

B 100 A, Südstadt 1, Nahe Signature Towers,

Gurgaon,

Haryana

122001

Indien

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ITIL Service Operations Training

We are conducting ITIL Service Operations Training weekend batch at our ITS Gurgaon venue. ITIL Service Operations Training weekend batch – 2 Days session Training fee includes: Study material (e-kit) Official Training Certified Instructor Lunch

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  • Anzahl der Fragen: 8 Fragen pro Papier
  • Dauer: 90 Minuten für alle Kandidaten in ihrer jeweiligen Sprache
  • Bestandene Punktzahl: 28-Zeichen müssen übergeben werden (von 40 verfügbar) - 70%
  • Testformat: Multiple Choice

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.