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8 Cosas importantes que debes saber sobre el curso de certificación ITIL
13 Noviembre 2017

8 Cosas importantes que debes saber sobre el curso de certificación ITIL

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ITIL (Information Technology Infrastructure Library) es un estándar que caracteriza la gestión de servicios de TI. ITIL guía a las asociaciones de TI para mantener sus servicios uno al lado del otro en calidad y mantenerlos conservadores para que puedan apoyar en el mundo agresivo. Este marco, presentado de nuevo en 2011, implica los procedimientos aceptados para la industria de TI.

ITIL ha estado presente desde 1980, y más que las asociaciones 10,000 siguen los indicadores de servicio ITIL para mejorar la satisfacción del cliente. Certificación ITIL es un imperativo esencial para monitorear el proceso de trabajo de TI. Antes de pasar a Curso de ITIL o confirmación, debe conocer las cosas que se encuentran debajo de ITIL:

1. ITIL para arreglo de Metas:

TI es una industria de servicios y la administración de servicios es excepcionalmente imperativa para su desarrollo. ITIL envuelve los procedimientos aceptados para el avance y la ejecución de la gestión del servicio de TI. Seguir a ITIL causa que las asociaciones de TI reduzcan los costos, mejoren el desarrollo y la destreza. Los negocios para las asociaciones de TI se vuelven competentes y simplificados. En el momento en que una asociación de TI adopta meticulosamente las reglas de ITIL, puede ajustar los objetivos y cumplirlos de manera auspiciosa.

2. Curso de ITIL:

ITIL curso incluye los siguientes módulos:

  • Prólogo de ITIL
  • Servicio de ayuda
  • Servicio de entrega
  • Planificación para implementar la gestión de servicios
  • Gestion de seguridad
  • La perspectiva empresarial
  • Gestión de Infraestructura TIC
  • Gestión de aplicaciones
  • Programación de gestión de activos
  • Implementación de pequeña escala

Estos módulos cubren cada una de las partes de la gestión del servicio que una organización de TI debe tomar para garantizar mejores servicios.

3. Personaliza el curso de ITIL:

Mientras planifica tomar el examen de certificación ITIL, puede modificar su curso según lo indicado por sus necesidades y adaptabilidad. Es posible que su parte no incluya administración de seguridad, por lo que puede evitar ese curso.

4. Sin cuota de membresía:

Para ITIL, no existe una razón convincente para obtener una filial para ningún consejo de administración. Puede tomar libremente el curso ITIL o Certificación ITIL sin convertirse en parte o pagar el cargo de inscripción a cualquier asociación.

5. ITIL es independiente de la herramienta:

ITIL está libre de cualquier instrumento; dio que debería actualizarse en el nivel fundamental para la pequeña asociación. Posteriormente, ahorra el costo de los dispositivos para usted. Con hojas de cálculo, puedes ocuparte de cada uno de tus datos. En caso de que sea una asociación expansiva, es posible que necesite pocos instrumentos.

6. Niveles de certificación ITIL:

  • Nivel de base
    El nivel de la Fundación le proporciona una comprensión de los términos fundamentales y tiene un aprendizaje esencial. Tienes que sentarte para Fundación ITIL Examen de certificación
  • Nivel Profesional
    El nivel profesional te permite comprender la verdadera pantalla ITIL. El nivel de practicante es una mayor cantidad de nivel de utilización.
  • Nivel de administrador
    Administrador Nivel te da un conocimiento para profesionales. Esto es para aquellos que supervisarán la administración del servicio ITIL.

7. ITIL no es lo mismo que Project Management

Intente no confundir la gestión de extensiones para ITIL. ITIL es más importante para la entrega sin problemas de las asignaciones que actualizan los servicios finales.

8. Duración del examen

Examen ITIL es un diseño de decisiones variadas que necesita terminar el examen en una hora. Tienes que terminar 40 consultas de decisión diferentes en ese momento.

El Marco ITIL básicamente se concentra en el procedimiento, el plan, el cambio, la operación y la mejora continua del servicio. Incorpora diferentes fragmentos como gestión del conocimiento, gestión del cambio, gestión de lanzamientos, gestión de incidentes, gestión de eventos, gestión de problemas, gestión de niveles de servicio y mucho más. Cada uno de estos procedimientos optimiza la estructura de trabajo de una asociación de TI para mejores servicios. Un Curso ITIL o una Certificación ITIL le permitirá comprender y ejecutar las prácticas mejor.

También puede pagar: - ¿Qué es la Certificación ITIL? ¿Quién se beneficiará de una certificación ITIL®?

ITIL es muy adaptable en el uso. Su asociación no requiere todo el uso del procedimiento. Puedes actualizarlo por etapas para terminar un período. ITIL es un arreglo de mejor enfoque y mejores prácticas que lo faculta para brindar servicios agresivos con gastos focalizados. Es un modelo que debe tomarse después para la publicación de servicios de TI. Además, todo el mundo lo necesita (y, posteriormente, te necesitan).

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