TipoFormación presencial
Tiempo:2 días
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ESTRATEGIA DE SERVICIO ITIL-INTERMEDIO

Curso de Capacitación en Estrategia de Servicio Intermedio de ITIL y Certificación

Descripción

Audiencia y requisitos previos

Esquema del curso

Horario y tarifas

Certificación

Descripción general del curso de estrategia de servicio intermedio ITIL

Esta calificación proporciona una descripción general del nivel de gestión de la estrategia del servicio, incluidas todas sus actividades relacionadas: cómo diseñar, desarrollar e implementar la gestión del servicio no solo como una capacidad de la organización sino también como un activo estratégico. ITIL certificaciones intermedias están disponibles para cualquiera que haya pasado elExamen de la Fundación ITIL. Tiene una estructura modular con cada módulo que proporciona un enfoque diferente en la gestión de servicios de TI. Puede tomar la menor cantidad de calificaciones intermedias que necesite. Los módulos Intermedios entran en más detalles que la certificación de la Fundación y proporcionan una certificación reconocida por la industria. los ITIL certificaciones intermedias se dividen en dos categorías -Ciclo de vida del servicioy Capacidad de servicio. Algunos pueden desear concentrarse en un conjunto de módulos, pero puede optar por seleccionar módulos del ciclo de vida del servicio y las secuencias de capacidad del servicio para combinar la gestión y el conocimiento técnico. Se recomienda que tenga una exposición previa a los conceptos básicos de TI y al menos dos años de experiencia profesional trabajando en la Gestión de servicios de TI antes de emprender cualquiera de los módulos intermediarios de ITIL.

  • La secuencia del ciclo de vida del servicio se centra en las prácticas de ITIL® dentro del contexto del ciclo de vida del servicio. El enfoque principal es el ciclo de vida en sí mismo, así como los procesos y los elementos de práctica utilizados en él.
  • La secuencia de Capacidad de servicio es para aquellos que desean obtener una comprensión profunda de los procesos y roles específicos de ITIL®. El enfoque principal se centra en las actividades del proceso, la ejecución del proceso y su uso en todo el proceso. Ciclo de vida del servicio de TI.

Destinatarios del entrenamiento de estrategia de servicios intermedios de ITIL

  • Chief Information Officers (CIO)
  • Chief Technology Officers (CTO)
  • Gerentes
  • Personal de supervisión
  • Líderes del equipo
  • Diseñadores de servicios
  • Arquitectos de TI
  • Planificadores de TI
  • Consultores de TI
  • Gerentes de Auditoría de TI
  • Gerentes de seguridad de TI

Requisitos previos

Los candidatos que deseen ser entrenados y examinados para esta calificación deben tener ya el Certificado de la Fundación ITIL en Gestión de Servicios de TI que debe presentarse como evidencia documental para obtener la admisión.
Los candidatos que tengan los siguientes requisitos de ITIL también son elegibles, y se requerirá evidencia similar:
• Fundación ITIL (V2) anterior más Foundation Bridge
• Certificado experto de ITIL en gestión de servicios de TI (logrado a través de las rutas de puente de Service Manager o Practitioner)

Esquema del curso

  • Introducción a la estrategia de servicio
  • Principios de la estrategia de servicio
  • Procesos de estrategia de servicio
  • Gobierno
  • Organizando para la Estrategia de Servicio
  • Consideraciones tecnológicas
  • Implementando la estrategia del servicio
  • Retos, factores críticos de éxito y riesgos.
Modo de entregaUbicaciónDuración del cursoInscribirse
Formación presencial Gurgaon 2 díasEnlístate ahora

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ITIL Mejora continua del servicio intermedio (CSI - 22 y septiembre 2018)

ITIL-INTERMEDIATE-CONTINUO-MEJORA DEL SERVICIO ITIL v3 SS intermedio - Estrategia de servicio

Innovative Technology Solutions está llevando a cabo 2 días Capacitación en ITIL Mejora continua del servicio intermedio de 22nd September 2018 a 23rd Septiembre 2018

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Por favor escríbanos a info@itstechschool.com y contáctanos en + 91-9870480053 por el precio del curso y el costo de certificación, el horario y la ubicación

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  • numero de preguntas: Preguntas de 8 por papel
  • Duración: Minutos de 90 para todos los candidatos en su idioma respectivo
  • Puntaje de aprobación: Se requieren marcas 28 para aprobar (fuera de 40 disponible) - 70%
  • Formato de prueba: Opción múltiple

Para obtener más información, contáctenos amablemente.


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