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14 Jun 2017

7 formas de fidelizar clientes con las redes sociales

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Fidelización de clientes con redes sociales

Las redes sociales desempeñan un papel importante en la creación de conexiones más significativas con sus clientes, por lo que permanecen con usted para siempre.

  1. Construye una relación real

La clave para los clientes leales es hacer que la relación sea mutuamente beneficiosa: dar y recibir.

Es la forma perfecta de construir lealtad del cliente y exposición al mismo tiempo.

  1. Escucha e interactúa con la audiencia

Si valoras a tus clientes en lugar de interactuar con ellos en las redes sociales en función de sus últimos intereses

  1. Compromiso directo

Las redes sociales son solo marcas que transmiten su mensaje a sus fanáticos y seguidores. Para aumentar la lealtad del cliente, no solo responda y participe.

  1. Comprométase con sus defensores activos

Los clientes leales son uno de los activos más valiosos del negocio. Necesita interactuar constantemente con sus defensores más leales para que continúen respaldando su marca.

  1. Re-comparte tu mejor contenido

Ganar la atención de los "nuevos públicos" en su red social es compartir su mejor contenido. Los mejores contenidos son los que recibieron la interacción más alta y las respuestas favorables de su audiencia.

  1. Muestre la 'Detrás de la escena' su empresa

Los especialistas en marketing saben que los clientes tienden a ser más positivos al hacer negocios con usted cuando comienza a conectarse con ellos en un nivel más personal.

  1. Ofrezca un programa de recompensas

Es importante crear y mantener un ritmo constante. Desea asegurarse de que el valor que proporcione siempre se respete como una operación leal para la lealtad constante de sus clientes.

Paso a paso aumentar la lealtad del cliente con las redes sociales

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