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itstechschool
10 Mar 2017

Impactando los mundos de DevOps, ITIL y Agile

DevOps, ITIL y Impactos Ágiles

El cambio es el pedido del día, y ahora, como nunca antes, el ritmo de los negocios y el cambio de innovación se está acelerando. Las organizaciones y los clientes esperan que los proveedores de servicios de TI sean más receptivos y transmitan cambios de servicio más regulares con mayor calidad, lo que genera servicios que transmiten más incentivos al negocio. ITIL es la verdadera estructura mundial para transmitir y supervisar la innovación como un servicio para el negocio. Deft es un sistema para acelerar el desarrollo y la organización de las aplicaciones (utilizando procedimientos y procedimientos, por ejemplo, Scrum). DevOps es una teoría o método para trabajar que puede reconocer ventajas más notables y un transporte más rápido a través de estrategias tan ágiles.

La superposición

DevOps cubre la mayor parte de las etapas del ciclo de vida del servicio ITIL. El desarrollo de aplicaciones (Agile) intersecta el esquema del servicio ITIL a través del movimiento del servicio. La administración de aplicaciones pasa por la mayor parte del ciclo de vida de ITIL. Mientras que la operación del servicio comienza en el perfil del servicio mediante un cambio de servicio consistente.

DevOps

  • DevOps es una forma de "estimar incluir" para lidiar con el desarrollo ágil que acentúa:
  • La asociación persistente y la participación de grupos de operaciones con grupos de desarrollo interno durante todo el ciclo de vida del desarrollo
  • El compromiso de los grupos de operaciones es lo más anticipado posible dentro de la definición de la visión y la sanción del acuerdo de servicio
  • Contribución de los grupos de operaciones a los requisitos previos técnicos y de aplicación para el servicio y el abogado sobre la consecución del plan de descarga propuesto
  • Reorganización de la organización mejorada de esta manera que permite un tiempo de comercialización más rápido de los cambios en la utilidad de las aplicaciones nuevas o mejoradas
  • Reducir la tasa de decepción de nuevas descargas, renovaciones de asentamiento más sucesivas y un tiempo de recuperación más rápido en caso de una decepción de cambio
  • La aplicación de la mecanización del servicio para acelerar los "modelos de proceso regulares", por ejemplo, un cambio estándar o actualización de descarga de rutina

ITIL

Estas ideas de cooperación, correspondencia actualizada y capacidad de respuesta empresarial no están fuera de ITIL. De hecho, la estructura de ITIL se centra en el requisito de la inclusión temprana de grupos útiles de gestión técnica y gestión de aplicaciones en los períodos de técnica de servicio, plan de servicio y cambio de servicio. ITIL es evidente que las capacidades de operación del servicio -los grupos de framework técnico específicamente- deberían dar una asesoría temprana al grupo de desarrollo y delineación sobre la compatibilidad y el bienestar de la aplicación a la condición en vivo. También deberían contribuir con los diseños técnicos para el "acuerdo de servicio", incluida la ingeniería de servicios, la ingeniería de aplicaciones, organizar el diseño, el diseño de datos, la ingeniería de bases de datos, etcétera.

El poder de unir fuerzas

El personal de administración de aplicaciones (que está a cargo de todo el ciclo de vida de todas las aplicaciones, no solo las creadas internamente) debe estar bloqueado justo a tiempo en la vida de un servicio. A decir verdad, deberían ser los únicos que trabajen con el negocio, el individuo designado como el jefe de relaciones comerciales (BRM) y el propietario del servicio para reconocer, caracterizar y registrar los requisitos previos del "arreglo de servicio" y garantizar que sean atrapados en el contrato de servicio para el servicio nuevo o modificado que se está considerando.

Según lo indicado por ITIL, los grupos de administración de aplicaciones deben trabajar íntimamente con los grupos de desarrollo que permanecen centrados en el perfil del servicio y avance del servicio en el desarrollo rápido y el envío de aplicaciones que forman parte del acuerdo de servicio agregado. Si bien el desarrollo ágil se centra en el desarrollo rápido de los ejercicios transversalmente sobre los planes de servicio y servicio de traslado, la sección de aplicaciones de gestión de ofertas con la aplicación durante todo el ciclo de vida de servicio de la metodología a través de esquema y mover (trabajo en el Desarrollo) y el cambio en funcionamiento y sin parar. Este enfoque garantiza que el acuerdo de servicio (que contiene la aplicación) se distribuya correctamente y que se realice en vivo en medio de operaciones en vivo para abordar los problemas de los clientes comerciales y clientes.

Al igual que DevOps, ITIL también está extremadamente entusiasmado con la utilización de "modelos" y la aplicación de la mecanización de servicios para expandir la productividad, acelerar la ejecución y reducir los costos. Lo que ITIL enfatiza, sea como sea, es que para ser eficaz, un proveedor de servicios de TI debe ser primero impulsado por procesos y procesos antes de poder comprender las ventajas más extremas de la informatización. La "pantalla" de cambio o descarga estándar debe informarse y descomponerse primero, las "grietas" deben retirarse, y el procedimiento y las interfaces se deben racionalizar y mecanizar. Exactamente en ese punto se lograrán las ventajas más extremas.

ITIL es el centro de los mejores ensayos de la industria para TI. Sea como fuere, los proveedores de servicios de TI deben aprovechar y consolidar las mejores prácticas recíprocas demasiado Incluyendo ágil y DevOps-que han aparecido para mejorar arreglo con la empresa y el cliente, aumentar la calidad y la ejecución de servicios de TI, Mejorar el rendimiento de transporte y menores costos generales de TI.

Para seguir leyendo detenidamente sobre este punto, vea el curso, The Intersection of DevOps y ITIL®.

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