tüüpKlassis õppimine
REGISTREERU

Eesseisvad Sündmused

  1. CEH V10 (10th December 2018)

    detsember 10 - detsember 14
  2. ITIL Intermediate Service Operations (SO XCHARX 15th December 2018)

    detsember 15 - detsember 16
  3. 20533 Implementing Microsoft Azure Infrastructure Solutions (15th December 2018)

    December 15 @ 9:00 am - December 29 @ 6:00 pm
  4. ITIL Intermediate Service Transition (ST – 22nd December 2018)

    December 22 @ 9:00 am - December 23 @ 6:00 pm
ISO-IEC 20000 FOND

ISO / IEC 20000 fondi koolituskursus ja sertifitseerimine

kirjeldus

Sihtrühm ja eeltingimused

sertifikaat

ISO / IEC 20000 fondi koolituskursuse ülevaade

See akrediteeritud ISO / IEC 20000 Foundationi kursus valmistab ette kandidaate sihtasutuse kvalifikatsiooniks. See pakub teadmisi, mis on vajalikud ISO / IEC 20000-1: 2011i IT-teenuste haldamise rahvusvahelise standardi (ITSM) sisu ja nõuete mõistmiseks. Uurige, kuidas organisatsioon saab rakendada juhitud teenuseid, parandades neid teenuseid pidevalt ja saavutades ISO / IEC 20000-1 sertifikaadi. ISO / IEC 20000 on IT-teenuste haldamise rahvusvaheline standard (ITSM). See määratleb nõuded ja esitab üksikasjad vastuvõetava kvaliteediga hallatud teenuste osutamiseks vajaliku IT-teenuste haldamise süsteemi (SMS) kohta koos juhistega selle kohta, kuidas standardile vastavust tõendada

See 3-päevane kursus on mõeldud neile, kes soovivad näidata fondi tasemel teadmisi ISO / IEC 20000i ja selle tüüpilise IT-teenuse pakkuja organisatsiooni kohta. See kvalifikatsioon ei anna välisaudiitoritele, konsultantidele ega standardi rakendamise juhtimise eest vastutavatele teenuseosutajate organisatsioonile kõrgetasemelisi teadmisi. Audiitorid, konsultandid ja rakendajad võivad soovida arvestada APMG praktiseerija või audiitori kursusi, mis pakuvad standardi kasutamist üksikasjalikumalt. APMG-i sertifitseerimise eksami, mis on mitu võimalust eksam, saab sooritada kursuse lõpus.

Objectives of ISO/IEC 20000 Foundation Training

Selle kursuse lõpus saab õpilane aru ISO / IEC 20000i standardi ulatusest, eesmärkidest ja kõrge taseme nõuetest, kuidas seda kasutatakse tüüpilise IT-teenuse pakkuja organisatsioonis koos sertifitseerimisprotsessi põhielementidega . Täpsemalt mõistab õpilane:

  • The background to ISO IEC 20000
  • The scope and purpose of Parts 1, 2, 3 and 5 of ISO IEC 20000 and how these can be used
  • Kasutatavad peamised terminid ja määratlused
  • SMS-i põhinõuded ja pideva täiustamise vajadus
  • Tüüpilise IT-teenuse pakkuja stsenaariumi protsessid, nende eesmärgid ja kõrgetasemelised nõuded
  • Kohaldatavuse ja ulatuse määratlemise nõuded
  • Sisemiste ja välisauditite eesmärk, nende toimimine ja nendega seotud terminoloogia
  • APMG sertifitseerimiskava toimimine
  • Suhe heade tavade ja nendega seotud standarditega

Intended Audience for ISO/IEC 20000 Foundation Course

Kursuse eesmärk on sise- ja väliste teenuseosutajate organisatsioonide töötajad, kes vajavad põhjalikku ISO / IEC 20000i standardi ja selle sisu tundmist. See tagab:

  • Teenuse omanikud, protsessiomanikud ja muud teenuse haldamine ISO / IEC 20000 standardil põhinev teenindusjuhtimise alane teadlikkus ja mõistmine
  • Isikud, kellel on teadmised ISO / IEC 20000i standardi mõistmiseks ja kuidas seda oma organisatsiooni sees
  • Juhtkonnad ja meeskonnajuhid, kes tunnevad tüüpilist ISO / IEC 20000 teenusehaldusskeemi (SMS)
  • ISO / IEC 20000i standardi, selle sisu ja sisereiside, hindamiste ja auditite vajadused on siseaudiitorid, protsessiomanikud, protsessihindajad ja hindajad.
  • Tõendid selle kohta, et delegaadid on saavutanud ISO / IEC 20000 standardi alusteadmiste taseme

See kvalifikatsioon ei anna välisaudiitoritele, konsultantidele ega standardi rakendamise juhtimise eest vastutavatele teenuseosutajate organisatsioonile kõrgetasemelisi teadmisi. Audiitorid, konsultandid ja rakendajad võivad soovida arvestada APMG praktiseerija või audiitori kursusi, mis pakuvad standardi kasutamist üksikasjalikumalt.

Prerequisites for ISO/IEC 20000 Foundation Certification

Sellel kursusel pole selliseid eeltingimusi, kuigi ITIL® V3 Foundation Sertifikaat on tungivalt soovitatav.

Lisateabe saamiseks palun võta meiega ühendust.

ISO/IEC 20000 Foundation Training in Gurgaon | ISO/IEC 20000 Foundation Training Institute in Gurgaon

Innovative Technology solutions provides and the only training company in Gurgaon who provides class room training on ISO/IEC 20000 Foundation as per the customer requirement. Our training programs is specially designed for professionals or fresher’s to get placements in MNCs. Innovative Technology solutions is delivering major of IT trainings in Gurgaon and ISO/IEC 20000 Foundation Training is one of the most demanded training. ITS offers hands on practical knowledge / practical implementation on live projects and will ensure to understand or learn the in-depth knowledge on ISO/IEC 20000 Foundation from our ISO/IEC 20000 Foundation Training. Our ISO/IEC 20000 Foundation Training in Gurgaon is conducted by specialist working certified corporate trainers and professionals having real time implementation experience on ISO/IEC 20000 Foundation.

Innovative technology solutions is well-equipped ISO/IEC 20000 Foundation Training Center in Gurgaon. Innovative Technnology solutions is the well-known ISO/IEC 20000 Foundation Training Center in Gurgaon with appropriate infrastructure and lab facilities. ISO/IEC 20000 Foundation labs are online, so candidate can access the labs from home as well. Innovative Technology solutions in Gurgaon mentored more than 50000+ candidates on different IT skills and we have public batches on ISO/IEC 20000 Foundation Certification Training in Gurgaon at very reasonable fee. We have in house trainer and course curriculum can be customized as per your requirement.

Our training labs are well equipped with Projector, computers, LAN with high speed internet to work on cloud. We also serve lunch for corporate.

Innovative Technology solutions is one of the best ISO/IEC 20000 Foundation Training Institutes in Gurgaon with placement support.

Innovative Technology solution is corporate delivery training company and provide training to organizations like HCL, Colt, Kronos, BCG etc. working with MNC’s makes us capable to place our students in top MNCs across the globe.

ISO/IEC 20000 Foundation Training Introduction

ISO/IEC 20000 Foundation is one of the finest, economical and widely used Technology. Major of IT or non IT companies are using ISO/IEC 20000 Foundation services for their cloud hosting solutions. Major of companies required the employees who are hands on ISO/IEC 20000 Foundation. After visualizing the demand of ISO/IEC 20000 Foundation, Innovative Technology solutions started offering ISO/IEC 20000 Foundation training in Gurgaon for individual and ISO/IEC 20000 Foundation training for corporates. Innovative Technology solutions do offers trainings on ISO/IEC 20000 Foundation in classroom or online mode. Our trainers goes to Customer location and deliver training.

Why you should join Innovative Technology solutions for ISO/IEC 20000 Foundation Training in Gurgaon

Top Reasons which makes us best among all others:

  • Best corporate trainers are delivering training.
  • 100% hands on.
  • Trainer discuss the real time challenges of industry and solutions to them.
  • Corporate trainers for ISO/IEC 20000 Foundation training
  • Standard training curriculum as suggested by Principle.
  • ISO/IEC 20000 Foundation training in Gurgaon available on weekend or weekday basis
  • Preparation for JOB interview or placement
  • Different payment modes are available like – online, cash, bank transfer or EMI.

Corporate training on ISO/IEC 20000 Foundation, Corporate trainer for ISO/IEC 20000 Foundation , Bootcamp for ISO/IEC 20000 Foundation training. Best ISO/IEC 20000 Foundation training in India

Innovative technology solutions is Corporate training delivery company, since 2010 and delivered 5000+ corporate batches. Innovative is one of the best trainers in India on ISO/IEC 20000 Foundation training. Our trainers are well versed with online training solutions. Our trainer’s everyday delivers online ISO/IEC 20000 Foundation training. Professionals from USA, UK and other countries also enrol themselves for our Online ISO/IEC 20000 Foundation training programme. Taking online or classroom ISO/IEC 20000 Foundation training from India is always cost effective.


Arvamused



Are you looking for ISO/IEC 20000 Foundation Certification training in India


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training in Gurgaon


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training from India


✓ ISO/IEC 20000 Foundation online training


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training


✓ ISO/IEC 20000 Foundation classroom training


✓ ISO/IEC 20000 Foundation certification

✓ ISO/IEC 20000 Foundation video tutorial


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training in India


✓ Enterprise training on ISO/IEC 20000 Foundation


✓ Use ISO/IEC 20000 Foundation efficiently


✓ ISO/IEC 20000 Foundation guide


✓ best ISO/IEC 20000 Foundation training institutes in delhi ncr


§ 1ISO / IEC 20000i ulatuse, eesmärgi ja kasutamise mõistmine
Loeng 1"Shall" ja "Should" avaldused
Loeng 2Teenuse juhtimissüsteemi põhimõtted
Loeng 3ISO / IEC 20000 suhted ITIL-i ja muude standardite ja lähenemisviisidega
§ 2ISO / IEC 20000 juhtimissüsteemi nõuete mõistmine
Loeng 4Juhtimissüsteemi eesmärgid
Loeng 5Juhtkonna kohustused
Loeng 6Dokumentide nõuded
Loeng 7Personali pädevus, teadlikkus ja koolitus
§ 3ISO / IEC 20000 teenusehaldusprotsessi nõuete mõistmine
Loeng 8Uute või muudetud teenuste kavandamine ja rakendamine
Loeng 9Teenuse kättetoimetamise protsessid
Loeng 10Suhteprotsessid
Loeng 11Eraldusprotsessid
Loeng 12Kontrolli ja vabanemise protsessid
§ 4Plaani vastuvõtmine, tegemine, kontrollimine, teenuse osutamise parandamiseks tsükkel
Loeng 13IT-teenuste haldamise kavandamine, rakendamine ja täiustamine, et vastata ISO / IEC 20000 standardile
Loeng 14Kohaldatavus, kohaldamisala nõue ja rakendusaruanded
Loeng 15Plan-do-check-action metoodika ja selle rakendamine teenindusjuhtimisele
§ 5ISO / IEC 20000 tegevuste ülevaatamine, hindamine ja auditeerimine
Loeng 16Standardis nõutud arvustuste, hinnangute ja auditite tüübid
Loeng 17Meetodid ja lähenemisviisid, mida neid saab kasutada
Loeng 18Mis on seotud välisauditiga?