Blogi

ITIL Vs. Kuus Sigma
23 juuni 2017

Milline on parem Six Sigma või Itil? Mis vahe on?

/
postitas

Six Sigma Vs. ITIL

Iga haldustööstus, sealhulgas infotehnoloogia, nõuab, et nende osutatavad teenused oleksid kõrgekvaliteedilised. Kvaliteedijuhtimise tagamiseks kasutatakse laialdaselt kahte strateegiat - IT Infrastructure Library (ITIL) ja Six Sigma. Mõlemal on oma huvipunktid. Igal juhul kaldub enamik organisatsioone neid kokku kasutama.

IT-spetsialistide jaoks oleks mõistlik mõelda ITIL sertifikaadi saamiseks, mis annab arusaama ITIL-i rakendamisest, et tugevdada oma eeliseid Six Sigma-ga. Hoolimata asjaolust, et neil on kontrast, on nende jaoks põhiline nende rõhutamine tarbijate lojaalsusele. Andke meile võimalus neid üksikasjalikult siin näha.

Mis on ITIL ja Six Sigma?

ITIL on raamistik, mida kasutatakse IT-põhiste teenuste toetamiseks ja edastamiseks. ITIL-i näitustel on palju osi. Haldamise toetamine hõlmab muudatuste juhtimist, probleemide juhtimist, eelarve täitmise juhtimist, episoodide haldamist ja seadistamist juhtimine. Juhtimissüsteem hõlmab piirikontrolli, juurdepääsu haldamist, rahaga seotud juhtimist, kasu taseme haldamist ja halduse progresseerumist. Kõigil neil segmentidel on mõningaid ette nähtud meetodeid ja tavasid, mida saab täielikult või eranditult käsitleda.

Six Sigma kasutatakse erakordselt väljaspool IT-juhtimist töökorralduse muutmiseks. See ametlik lähenemine hindab, millised vormid on teie ettevõttele olulised, kasutab meetodit menetluste ja nende tulemuste täiustamiseks ning mõõdab protseduuride saagikust. See sobib hästi IT-eeliste haldamise ideega ja pakub tähtsust finantsinvesteerimisfondidele. Prioriteedid ja tarbijate lojaalsus on Six Sigma bossi osad.

Erinevus ITILi ja Six Sigma vahel

Tavalises olukorras ei kasutata ITIL ja Six Sigma tõelises mõttes üheskoos. Olgu see siis, kui neid kasutatakse, kasutatakse neid segude osana tasuta ettevõtmiste korrastamiseks, et ettevõtted suurel määral tugevdada.

Six Sigma on ennekõike arvutuste, valemite ja ärivormide uurimise valguses, et neid paremaks muuta. See keskendub vormide täiustamisele kõige sobivamale meetodile, ITIL-i tehingud sõltuvad hüpoteesist ja eeskirjadest, mis on vajalikud menetluste "mis" avastamiseks.

Vaata ka :ITIL eksami 2017 proovide küsimus ja vastused

ITIL-meetodid võimaldavad ettevõtetel mõista, mida tuleks vormide täiustamiseks teha. Hoolimata sellest, mida võib eeldada, võimaldab Six Sigma ettevõtetel otsustada probleemi põhjuse üle või kui menetlus on halvasti välja kujunenud. Sel hetkel avastab, kuidas seda saab lahendada. See muudab lähenemisviisi teenuste kvantitatiivseks määramiseks ekslikult. Kuivõrd Six Sigma kasutab mõõdetavat uurimist, on ideaalne katse ette valmistada uuendusi, et kontrollida, kas eelised on kohandatavad.

Liitumine metoodikaga

Tõepoolest, isegi nende eristustega kaasnevad need kaks meetodit, mis pakuvad palju huvipakkuvaid punkte. ITIL määrab, mida organisatsioonis peaks igal juhul tegema, mitte kuidas. Seega peavad organisatsiooni IT-spetsialistid otsustama menetluse voo ja tegema kindlaid tööjuhendeid ise. Samamoodi soovitab Sig Sigma, kuidas avastada probleemide peamisi tegureid ja kuidas neid lahendada. Mis väärtuse muutmise "mida" ja "kuidas" on otsustatud, suurendavad need kaks metoodikat IT-eeliste toetamise ja edastamise laadi.

Six Sigma saab kasutada osa organisatsiooni praeguste protseduuride muutumisest, mis on praeguseks kasutanud ITIL-i raamistikku või lihtsalt selle ümber paigutanud. Väljas võimalus, et see on liikuvas etapis, võib organisatsioon kasutada ohu lammutamise metoodikat, avastada, mida tuleks teha ITIL-i protseduuride korrektseks tegemiseks ja pärast seda kasutada ärikohta, et iseloomustada, kuidas see ümber paigutada ITIL-täiuslik riik.

Kuna nii ITILi kui ka Six Sigma metoodika on ettevõtte tegevuse saavutamiseks hädavajalik, näitab Six Sigma kõrval ITIL-i koolitamine täiendavat abi. Eksperdid usuvad, et see pakub õppimist Six Sigma realiseerimiseks, et anda ITIL-ile hea protsess, mis on kooskõlas ettevõtte ärieesmärkidega.

Vaata ka: ITIL sertifitseerimine karjäärivõimalused

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!