عملیات سرویس تلفنی ITIL

ITIL v3 Intermediate SO - دوره عملیات آموزشی و صدور گواهینامه

شرح

مخاطبان و پیش نیازها

طرح درس

برنامه و هزینه ها

گواهی

دوره آموزش عملیات خدمات ITIL

این گواهینامه، یک نظرسنجی کامل در سطح مدیریت ارائه می دهد که شامل عملیات مربوط به آن است گواهینامه بین المللی ITIL برای هر کسی که گذشت، در دسترس هستندبنیاد ITIL امتحان این یک ساختار مدولار با هر ماژول است که تمرکز متفاوتی بر مدیریت خدمات IT دارد. شما می توانید حداقل یا حداقل مهارت های متوسطی را به عنوان نیاز داشته باشید. ماژول های متوسط ​​می توانند جزئیات بیشتری را نسبت به صدور گواهینامه بنویسند و گواهینامه های شناخته شده صنعت را ارائه دهند. گواهینامه های بین المللی ITIL به دو دسته تقسیم می شوند:طول عمر خدماتوقابلیت خدمات. برخی ممکن است مایل به تمرکز بر یک مجموعه از ماژول ها باشند، اما شما می توانید انتخاب کنید که ماژول ها از جریان های سرویس چرخه سرویس و قابلیت های سرویس به منظور ترکیب مدیریت و دانش فنی. پیش از انجام هر یک از ماژول های واسطه ITIL توصیه می شود قبل از مواجهه با مفاهیم پایه در فناوری اطلاعات و حداقل دو سال تجربه حرفه ای در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات کار کنید.

  • جریان Lifecycle سرویس تمرکز بر شیوه های ITIL در درون چارچوب Lifecycle سرویس است. تمرکز اصلی این است که چرخه زندگی خود و همچنین عناصر و فرآیندهای عمل شده در آن.
  • جریان قابلیت خدمات برای کسانی است که مایل به درک عمیق از فرایندها و نقش های ITIL ® خاص هستند. تمرکز اصلی بر فعالیت های فرآیند، اجرای فرآیند و استفاده از تمام چرخه سرویس فناوری اطلاعات می باشد.

مخاطب مورد نظر برایخدمات واسط خدمات ITIL صدور گواهینامه

  • افسران اطلاعات (CIOs)
  • افسران فناوری اصلی (CTOs)
  • مدیران
  • کارکنان نظارت
  • رهبران تیم
  • طراحان خدمات
  • معماران فناوری اطلاعات
  • برنامه ریزان IT
  • مشاوران IT
  • مدیران حسابرسی IT
  • مدیران امنیت فناوری اطلاعات

پیش نیازها

کاندیدانی که مایل به تحصیل و بررسی برای این مدرک هستند، باید گواهینامه پایه ITIL را در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات نگه دارند که باید به عنوان شواهد مستند برای به دست آوردن پذیرش ارائه شود
کاندیدانی که دارای مدارک ITIL زیر هستند نیز واجد شرایط هستند و شواهد مشابهی لازم است:
• پیش از بنیاد ITIL (V2) و بنیاد بنیاد
• گواهی کارشناس ITIL در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (از طریق مدیریت خدمات یا مسیرهای عبور از پزشک)

طرح درس

  • معرفی عملیات سرویس
  • اصول عملیات سرویس
  • عملیات سرویس عملیات
  • عملیات مشترک عملیات سرویس
  • سازماندهی برای عملیات سرویس: توابع
  • ملاحظات فناوری
  • اجرای عملیات سرویس
  • چالش ها، عوامل موفقیت بحرانی و خطرات.
حالت تحویلمحلطول دورهثبت نام کنید
آموزش کلاس درس Gurgaon روز 2ثبت نام کن

آموزش های آینده

سپتامبر 2018

22
سپتامبر 2018

بهبود خدمات مداوم خدمات ITIL (CSI - 22 سپتامبر 2018)

ITIL-INTERMEDIATE-CONTINUAL-SERVICE-IMPROVEMENT ITIL v3 Intermediate SO - عملیات سرویس

راه حل های فناوری نوآورانه انجام دوره های 2 آموزش در بهبود خدمات مداوم ITIL از 22 شنبه 2018 به 23 سپتامبر 2018

اطلاعات بیشتر

اکتبر 2018

01
اکتبر 2018

ITIL Intermediate Service Operation (SO – 2nd October 2018)

ITIL-INTERMEDIATE-SERVICE-OPERATION ITIL v3 Intermediate SO - عملیات سرویس

Innovative Technology Solutions is conducting 2 days Training on ITIL Intermediate Service Operation from 6th October 2018 to 7th October 2018

اطلاعات بیشتر

06
اکتبر 2018

ITIL Intermediate Service Operation (SO XCHARX 6th October 2018)

ITIL-INTERMEDIATE-SERVICE-OPERATION ITIL v3 Intermediate SO - عملیات سرویس

Innovative Technology Solutions is conducting 2 days Training on ITIL Intermediate Service Operation from 6th October 2018 to 7th October 2018

اطلاعات بیشتر

لطفا به ما بنویسید info@itstechschool.com & قیمت 91-9870480053 برای قیمت دوره و هزینه صدور گواهینامه، برنامه ریزی و مکان با ما تماس بگیرید

قطره ما یک پرس و جو

  • تعداد سوالات: سوالات 8 در هر مقاله
  • مدت زمان: 90 دقیقه برای همه نامزدها در زبان مربوطه
  • امیتاز جهت عبور از یک مرحله: علائم 28 مورد نیاز برای عبور (از 40 در دسترس است) - 70٪
  • فرمت تست: چند گزینه ای

برای اطلاعات بیشتر لطفا با ما تماس بگیرید.


بررسی