Blogi

8 Tärkeitä asioita, jotka sinun on tiedettävä ITIL-sertifiointikursseista
13 marraskuu 2017

8 Tärkeitä asioita, jotka sinun on tiedettävä ITIL-kurssista

/
Lähettänyt

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) on standardi, joka luonnehtii IT-palvelunhallintaa. ITIL ohjaa tietotekniikkayhdistyksiä pitämään palveluitaan rinnakkain laadukkaina ja pitämään ne konservatiivisina, jotta ne voivat tukea aggressiivista maailmaa. Tämä kehys, joka esitetään uudelleen 2011: ssä, sisältää hyväksyttyjä IT-alan menettelyjä.

ITIL on ollut läsnä, koska 1980, ja useammat kuin 10,000-yhdistykset seuraavat ITIL-palvelumittareita asiakkaiden täyttämisen parantamiseksi. ITIL-sertifiointi on olennainen edellytys IT-työprosessin seuraamiseksi. Ennen siirtymistä ITIL-kurssiin tai vahvistukseen, sinun kannattaa tietää ITIL: n alla olevat asiat:

1. ITIL tavoitteen järjestelyyn:

IT on palveluala ja palveluiden hallinta on poikkeuksellisen välttämätöntä sen kehittämiselle. ITIL kattaa hyväksytyt menettelyt tietotekniikkapalvelujen hallinnan edistämiseksi ja toteuttamiseksi. ITIL: n seurauksena IT-yhdistykset alentavat kustannuksiaan, parantavat kehitystä ja taipumusta. IT-yhdistysten liiketoiminta saa ammattitaitoista ja virtaviivaista. Siinä vaiheessa, kun tietotekniikkayhdistys ottaa ITIL-sääntöjä mukavasti, se voi säätää tavoitteita ja saavuttaa ne hyvillä tavoilla.

2. ITIL-kurssi:

ITIL-kurssi sisältää seuraavat moduulit:

  • Prologue ITIL: lle
  • -tukipalvelu
  • Palvelun toimitus
  • Palvelunhallinnan toteuttamisen suunnittelu
  • Turvallisuuden hallinta
  • Liiketoiminnan näkökulma
  • ICT-infrastruktuurin hallinta
  • Application Management
  • Asset Management -ohjelman ohjelmointi
  • Pieniasteikko toteutus

Nämä moduulit kattavat jokaisen palvelunhallinnan osista, joita IT-organisaation on ryhdyttävä takaamaan parempia palveluja.

3. ITIL-kurssin mukauttaminen:

Kun suunnittelet ITIL-sertifiointitestiä, voit muuttaa kurssiasi tarpeidesi ja sopeutuvuutesi mukaan. Osaosi ei välttämättä sisällä turvallisuusjohtamista, joten voit välttää kurssin.

4. Ei jäsenmaksua:

ITIL: lle ei ole pakottavaa syytä saada tytäryhtiöitä mihinkään johtokuntaan. Voit vapaasti ottaa ITIL-kurssin tai ITIL-sertifiointi muuttamatta osuutta tai maksamaan rekisteröintimaksun yhdistykselle.

5. ITIL on työkalu-riippumaton:

ITIL on vapaa kaikista välineistä; että se olisi realisoitava pienen yhdistyksen perimmäiselle tasolle. Seuraavaksi se säästää laitteiden kustannukset sinulle. Kanssa taulukkolaskenta, voit käsitellä jokaista tietojasi. Jos kyseessä on laaja yhdistys, saatat tarvita muutamia välineitä.

6. ITIL-sertifiointitasot:

  • Säätiön taso
    Säätiön taso antaa ymmärtää perusperiaatteet ja sillä on keskeinen oppiminen. Sinun täytyy istua ITIL-säätiö Sertifiointitesti.
  • Professional Level
    Ammattitason avulla voit ymmärtää aitoa ITIL-näyttöä. Käytännön taso on suurempi käyttöaste.
  • Ylläpitäjän taso
    Ylläpitäjän taso antaa sinulle tietoa ammattilaisille. Tämä koskee niitä, jotka valvovat ITIL-palvelunhallintaa.

7. ITIL ei ole aivan sama kuin Project Management

Yritä olla virheellistä ITIL-laajennuksen hallintaa varten. ITIL on merkittävämpi loppupalveluiden päivittävien tehtävien sujuvaan toimittamiseen.

8. Tentti kesto

ITIL-tentti on erilainen päätöksenteko, joka edellyttää, että suoritat tentin tunnin kuluessa. Sinun on päätettävä 40in eri päätöksentutkimukset tuolloin.

ITIL Framework keskittyy pääasiassa palveluprosessiin, suunnitelmaan, muutokseen, käyttöön ja jatkuvan palvelun parantamiseen. Se sisältää erilaisia ​​fragmentteja, kuten Knowledge Management, Change Management, Release Management, Incident Management, Event Management, ongelmien hallinta, Service Level Management ja huomattavasti enemmän. Jokainen näistä menettelytavoista helpottaa tietotekniikkayhdistyksen työrakennetta parempien palveluiden parissa. ITIL-kurssin tai ITIL-sertifioinnin ansiosta voit ymmärtää ja toteuttaa käytännöt paremmin.

Voit myös maksaa: - Mikä on ITIL-sertifiointi? Kuka hyötyy ITIL®-sertifioinnista?

ITIL on hyvin käyttökelpoinen. Yhdistys ei edellytä koko menettelyn käyttöä. Voit aktivoida sen vaiheittain loppuun. ITIL on paras lähestymistapa ja parhaat käytännöt, jotka antavat sinulle mahdollisuuden tarjota aggressiivisia palveluja keskitetyissä kuluissa. Se on mallia, jota voidaan käyttää IT-palvelun toimittamisen jälkeen. Lisäksi, kaikki tarvitsevat sitä (ja sen jälkeen he tarvitsevat sinua.)

GTranslate Please upgrade your plan for SSL support!
GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!