TypeFormation en classe
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INTERMÉDIAIRE ITIL V3

ITIL v3 Cours de formation intermédiaire et certification

Description

Public et prérequis

Certificat

Présentation du cours de formation intermédiaire ITIL v3

Les Certification intermédiaire ITIL v3 is available to anyone that has passed the Examen de la Fondation ITIL. Il a une structure modulaire avec chaque module fournissant un accent différent sur la gestion des services informatiques. Vous pouvez prendre aussi peu ou autant de qualifications intermédiaires que nécessaire. Les modules intermédiaires vont dans plus de détails que la certification Foundation, et fournissent une certification reconnue par l'industrie. le Certifications intermédiaires ITIL are divided into two categories – Service Lifecycle and Service Capability. Some may wish to concentrate on one set of modules, but you can choose to select modules from both the Service Lifecycle and Service Capability streams in order to combine management and technical knowledge. It is recommended that you have prior exposure to basic concepts in IT and at least two years’ professional experience working in Gestion des services IT avant d'entreprendre l'un des modules Intermédiaire ITIL.

Le flux de cycle de vie du service se concentre sur les pratiques ITIL® dans le contexte du cycle de vie des services. L'objectif principal est le cycle de vie lui-même ainsi que les processus et les éléments de pratique utilisés en son sein.

Le flux de capacités de service est destiné à ceux qui souhaitent acquérir une compréhension approfondie de ITIL® processus et rôles. L'accent est mis sur les activités de processus, l'exécution des processus et l'utilisation tout au long du cycle de vie du service informatique.

Intended Audience for ITIL v3 Intermediate Certification

Le groupe cible de Intermédiaire ITIL Le certificat SO comprend, mais n'est pas limité à:

  • Directeurs de l'information (DPI)
  • Directeurs de la technologie (CTO)
  • Gestionnaires
  • Personnel de surveillance
  • Les chefs d'équipe
  • Concepteurs de services
  • Architectes IT
  • Planificateurs informatiques
  • Consultants en TI
  • Directeurs de la vérification informatique
  • Gestionnaires de sécurité informatique

Pour plus d'informations veuillez nous contacter.


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