TypeFormation en classe
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INTERMÉDIAIRE ITIL V3

ITIL v3 Cours de formation intermédiaire et certification

Description

Public et prérequis

certificat

Présentation du cours de formation intermédiaire ITIL v3

L'option Certification intermédiaire ITIL v3 est disponible pour tous ceux qui ont passé leExamen de la Fondation ITIL. Il a une structure modulaire avec chaque module fournissant un accent différent sur la gestion des services informatiques. Vous pouvez prendre aussi peu ou autant de qualifications intermédiaires que nécessaire. Les modules intermédiaires vont dans plus de détails que la certification Foundation, et fournissent une certification reconnue par l'industrie. le Certifications intermédiaires ITIL sont divisés en deux catégories - cycle de vie du service et capacité de service. Certains peuvent souhaiter se concentrer sur un seul ensemble de modules, mais vous pouvez choisir de sélectionner des modules à la fois dans les flux Cycle de vie des services et Capacité de service afin de combiner les connaissances de gestion et techniques. Il est recommandé que vous ayez une connaissance préalable des concepts de base en informatique et une expérience professionnelle d'au moins deux ans Gestion des services IT avant d'entreprendre l'un des modules Intermédiaire ITIL.

Le flux de cycle de vie du service se concentre sur les pratiques ITIL® dans le contexte du cycle de vie des services. L'objectif principal est le cycle de vie lui-même ainsi que les processus et les éléments de pratique utilisés en son sein.

Le flux de capacités de service est destiné à ceux qui souhaitent acquérir une compréhension approfondie de ITIL® processus et rôles. L'accent est mis sur les activités de processus, l'exécution des processus et l'utilisation tout au long du cycle de vie du service informatique.

Public visé pour la certification intermédiaire ITIL v3

Le groupe cible de Intermédiaire ITIL Le certificat SO comprend, mais n'est pas limité à:

  • Directeurs de l'information (DPI)
  • Directeurs de la technologie (CTO)
  • Gestionnaires
  • Personnel de surveillance
  • Les chefs d'équipe
  • Concepteurs de services
  • Architectes IT
  • Planificateurs informatiques
  • Consultants en TI
  • Directeurs de la vérification informatique
  • Gestionnaires de sécurité informatique

Pour plus d'informations veuillez nous contacter.


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