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10 Mer 2017

Impact sur les mondes de DevOps, ITIL & Agile

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DevOps, ITIL et impacts agiles

Le changement est la demande du jour, et maintenant, comme jamais auparavant, le rythme des changements d'affaires et d'innovation s'accélère. Les organisations et les clients attendent des fournisseurs de services informatiques qu'ils soient plus réactifs et qu'ils apportent des changements de service plus réguliers et de meilleure qualité, ce qui entraîne des services qui incitent davantage les entreprises. ITIL est la véritable structure mondiale pour transmettre et superviser l'innovation en tant que service à l'entreprise. Deft est un système permettant d'accélérer le développement et la disposition des applications (en utilisant des procédures et des procédures, par exemple, Scrum). DevOps est une théorie ou une méthode de travail qui peut éventuellement reconnaître des avantages plus remarquables et un transport plus rapide grâce à ces stratégies agiles.

Le chevauchement

DevOps couvre la majeure partie des étapes du cycle de vie du service ITIL. Le développement d'application (Agile) croise le contour du service ITIL via le déplacement de service. La gestion des applications passe par la majeure partie du cycle de vie d'ITIL. Pendant le fonctionnement du service, le contour du service commence par des changements de service cohérents.

 

DevOps

  • DevOps est un moyen "d'inclure l'estime" pour faire face au développement agile en accentuant:
  • L'association persistante et l'engagement des groupes d'opérations avec des groupes de développement internes tout au long du cycle de développement
  • L'engagement des groupes d'opérations en avance sur le calendrier comme concevable au milieu de la définition de la vision et de la sanction pour l'arrangement de service
  • Contribution des groupes d'exploitation aux conditions préalables techniques et d'application pour le service et les conseils sur la possibilité d'atteindre le plan de décharge proposé
  • La récurrence améliorée de l'organisation permet ainsi une mise sur le marché plus rapide des changements d'utilité des applications nouveaux ou améliorés
  • Réduire le taux de déception des nouveaux rejets, plus de rafraichissements successifs et un temps de récupération plus rapide en cas de changement décevant
  • L'application de la mécanisation de service pour accélérer les modèles de processus réguliers, par exemple, un changement standard ou un rafraîchissement de routine

 

ITIL

Ces idées de coopération, de correspondance améliorée et de réactivité commerciale ne sont pas étrangères à ITIL. En effet, la structure ITIL se concentre sur l'exigence d'une inclusion précoce des groupes utiles de gestion technique et de gestion des applications dans les périodes de technique de service, de plan de service et de déplacement de service. ITIL est évident que les capacités d'opération de service - les groupes de cadre technique spécifiquement - devraient donner tôt au groupe de développement et de développement un conseil sur la soutenabilité et le bien-être de l'application à l'état vivant. Ils devraient également apporter leur contribution sur les conceptions techniques pour le «service arrangement», y compris l'ingénierie de service, l'ingénierie d'application, organiser la conception, la conception de données, l'ingénierie de base de données et ainsi de suite.

Le pouvoir de joindre les forces

Le personnel de gestion des applications (être en charge de l'ensemble du cycle de vie de toutes les applications - et pas seulement celles créées en interne) doit être verrouillé à temps dans la vie d'un service. À vrai dire, ils devraient être ceux de travailler avec l'entreprise, l'individu distribué comme le chef des relations d'affaires (BRM) et le propriétaire du service à reconnaître, caractériser et enregistrer l'ensemble des conditions préalables "arrangement de service" et de les garantir dans le contrat de service pour le service nouveau ou modifié considéré.

Tel qu'indiqué par ITIL, les groupes de gestion des applications doivent travailler en étroite collaboration avec les groupes de développement qui restent centrés sur les grandes lignes de service et sur le développement et l'envoi rapides d'applications faisant partie de l'ensemble des services. Alors que le développement agile se concentre sur le développement rapide des exercices et des services, la gestion des applications aborde l'application tout au long du cycle de vie du service, de la méthodologie au développement et à la mise en service. Cette approche garantit que l'arrangement de service (qui contient l'application) se répartit bien et continue de fonctionner au milieu d'opérations en direct pour répondre aux problèmes des clients commerciaux et des clients.

Comme DevOps, ITIL est également très enthousiaste à propos de l'utilisation des «modèles» et de l'application de la mécanisation de service pour augmenter la productivité, accélérer l'exécution et réduire les coûts. Ce que souligne ITIL, pour autant qu'il soit, est que pour être efficace, un fournisseur de services informatiques doit d'abord être guidé par une procédure et un processus avant de pouvoir comprendre les avantages les plus extrêmes de l'informatisation. L'affichage standard de changement ou de décharge doit d'abord être signalé et rompu, les "crevasses" doivent être retirées, et la procédure et les interfaces doivent être rationalisées et mécanisées. A ce moment précis, les avantages les plus extrêmes seront accomplis.

Il ne fait aucun doute que ITIL est le centre de l'industrie qui répète le mieux pour l'informatique. Quoi qu'il en soit, les fournisseurs de services informatiques doivent profiter et consolider les meilleures pratiques réciproques - y compris Agile et DevOps - qui semblent améliorer l'arrangement avec l'entreprise et le client, améliorer la qualité et l'exécution des services informatiques, améliorer le rendement transport et réduire les coûts informatiques généraux.

Pour continuer à lire sur ce point, voir le cours, l'intersection de DevOps et ITIL®.

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