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10 Mer 2017

Impact sur les mondes de DevOps, ITIL & Agile

DevOps, ITIL et impacts agiles

Le changement est la demande du jour, et maintenant, comme jamais auparavant, le rythme des changements d'affaires et d'innovation s'accélère. Les organisations et les clients attendent des fournisseurs de services informatiques qu'ils soient plus réactifs et qu'ils apportent des changements de service plus réguliers et de meilleure qualité, ce qui entraîne des services qui incitent davantage les entreprises. ITIL est la véritable structure mondiale pour transmettre et superviser l'innovation en tant que service à l'entreprise. Deft est un système permettant d'accélérer le développement et la disposition des applications (en utilisant des procédures et des procédures, par exemple, Scrum). DevOps est une théorie ou une méthode de travail qui peut éventuellement reconnaître des avantages plus remarquables et un transport plus rapide grâce à ces stratégies agiles.

Le chevauchement

DevOps couvre la majeure partie des étapes du cycle de vie du service ITIL. Le développement d'application (Agile) croise le contour du service ITIL via le déplacement de service. La gestion des applications passe par la majeure partie du cycle de vie d'ITIL. Pendant le fonctionnement du service, le contour du service commence par des changements de service cohérents.

DevOps

  • DevOps est une façon de traiter le développement Agile avec l'estime de soi:
  • L'association persistante et l'engagement des groupes d'opérations avec des groupes de développement internes tout au long du cycle de développement
  • L'engagement des groupes d'opérations en avance sur le calendrier comme concevable au milieu de la définition de la vision et de la sanction pour l'arrangement de service
  • Contribution des groupes d'exploitation aux conditions préalables techniques et d'application pour le service et conseils sur la possibilité d'atteindre le plan de décharge proposé
  • La récurrence améliorée de l'organisation permet ainsi une mise sur le marché plus rapide des changements d'utilité des applications nouveaux ou améliorés
  • Réduire le taux de déception des nouveaux rejets, plus de rafraichissements successifs et un temps de récupération plus rapide en cas de changement décevant
  • L'application de la mécanisation de service pour accélérer les modèles de processus réguliers, par exemple, un changement standard ou un rafraîchissement de décharge de routine

ITIL

Ces idées de coopération, de correspondance améliorée et de réactivité commerciale ne sont pas en dehors d'ITIL. En effet, la structure ITIL se concentre sur la nécessité d’inclure rapidement les groupes utiles de gestion technique et de gestion d’applications dans les techniques de service, les plans de services et les déplacements de services. ITIL est évident que les groupes de cadres techniques des capacités de fonctionnement des services devraient spécifiquement conseiller le plan et le groupe de développement sur l’aptitude et le bien-être de l’application aux conditions réelles. Ils devraient également apporter leur contribution sur les conceptions techniques du "service arrangement", y compris l'ingénierie de service, l'ingénierie d'application, la conception d'organisation, la conception de données, l'ingénierie de bases de données, etc.

Le pouvoir de joindre les forces

Le personnel de gestion des applications (responsable de l'ensemble du cycle de vie de toutes les applications, pas seulement celles créées en interne) doit être verrouillé à temps dans la vie d'un service. À vrai dire, ils devraient être ceux qui travaillent avec l’entreprise, l’individu en tant que chef de la relation commerciale et le propriétaire du service pour reconnaître, caractériser et enregistrer l’ensemble des conditions préalables de la «prestation de service» et garantir leur capture. dans le contrat de service pour le service nouveau ou modifié considéré.

Tel qu'indiqué par ITIL, les groupes de gestion des applications doivent travailler en étroite collaboration avec les groupes de développement qui restent centrés sur les grandes lignes de service et sur le développement et l'envoi rapides d'applications faisant partie de l'ensemble des services. Alors que le développement agile se concentre sur le développement rapide des exercices et des services, la gestion des applications aborde l'application tout au long du cycle de vie du service, de la méthodologie au développement et à la mise en service. Cette approche garantit que l'arrangement de service (qui contient l'application) se répartit bien et continue de fonctionner au milieu d'opérations en direct pour répondre aux problèmes des clients commerciaux et des clients.

Comme DevOps, ITIL est également extrêmement enthousiaste quant à l’utilisation de «modèles» et à l’application de la mécanisation de services pour accroître la productivité, la rapidité d’exécution et la réduction des coûts. ITIL insiste sur le fait que, pour être efficace, un fournisseur de services informatiques doit d'abord être orienté vers les procédures et les processus avant de pouvoir comprendre les avantages les plus extrêmes de l'informatisation. Le «changement» ou la «décharge» standard doit d'abord être signalé et tomber en panne, les «fissures» doivent être retirées et la procédure et les interfaces doivent être rationalisées et mécanisées. À ce point précis, les avantages les plus extrêmes seront réalisés.

Il ne fait aucun doute que ITIL est le centre de l'industrie qui répète le mieux pour l'informatique. Quoi qu'il en soit, les fournisseurs de services informatiques doivent profiter et consolider les meilleures pratiques réciproques - y compris Agile et DevOps - qui semblent améliorer l'arrangement avec l'entreprise et le client, améliorer la qualité et l'exécution des services informatiques, améliorer le rendement transport et réduire les coûts informatiques généraux.

Pour continuer à lire sur ce point, voir le cours, l'intersection de DevOps et ITIL®.

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