blog

Teisteanas ITIL - A Complete Guide
15 A’ Chèitean 2017

Teisteanas ITIL - A Complete Guide

/
Posted By

Teisteanas ITIL

Tha gnìomhachas IT aon ghnè a tha a 'sìor fhàs a' sìor fhàs, agus tha sin a 'fuireach aig ìre bunaiteach air a' chothrom a th 'ann a tha dùil gum bi sàr-mhath ann. Airson a bhith nas fhaide san raon tha trèanadh dearbhaichte bunaiteach. Tha ITIL na shocrachadh stèidhichte air ITSM agus tha e cudromach dha proifeiseantaich ann an raon sheirbheisean IT agus riaghladh IT. Tha trèanadh Teisteanas ITIL a 'cuideachadh le bhith a' mairsinn air an raon adhartach seo a tha a 'glanadh slighe airson àm ri teachd.

Is dòcha gum bi e duilich fuireach gus ùrachadh fhathast, ach chan eil e uabhasach math. Is e an deuchainn as motha air a 'ghnìomhachas seo gum feum luchd-proifeiseanta san raon a bhith an-dràsta airson a bhith a' mairsinn air a 'ghnìomhachas. Ann an suidheachadh far a bheil dòighean aithneachadh a tha a 'mairsinn ach dìreach a' tighinn bho na daoine a tha a 'dol air adhart airson ùine mhòr, dè an aon rud a tha a' soirbheachadh dìreach a tha dìreach gu bhith a 'cumail suas na ciùird leis na h-atharrachaidhean cunbhalach. Tha e ainmeil gu bhith a 'togail ionnsachadh airson fortan anns an raon a bhith ga mhaighstir. Tha cùrsa teisteanas ITIL a 'cuideachadh aon fhear a' togail feachd san raon agus a 'cuideachadh leat a bhith air beulaibh na buidhne.

Bidh rannsachadh air a dhèanamh cudromach a thaobh cudromachd agus buaidh Trèanadh ITIL air a thoirt seachad fo chùis gun teagamh a 'toirt dhut fios mun bhuaidh a dh'fhaodas a bhith aig a' chùrsa air an amas buannachdail agad.

Eachdraidh ITIL:

Chaidh iongnadh ITIL a chruthachadh gu iongantach ann am Breatainn am measg nan 1980, gus rèiteachadh de chleachdaidhean airson cuideachadh IT a stèidheachadh do bhuidhnean riaghaltais. Bho chaidh a stèidheachadh, chaidh am paramadair ITIL a thoirt a-steach, atharrachadh agus a leudachadh gus coinneachadh ris na ceumannan as ùire den chearcall TF a tha a 'sìor leasachadh. Tha an siostam iomlan a th 'againn an-diugh de ITIL a' cumail sùil air seirbheisean IT gu fharpaiseach do bhuidhnean de gach meud.

Dè th 'ann an ITIL?

Tha sreath de Leabharlann Bun-structar Teicneòlais Fiosrachaidh, ITIL a 'toirt cuideam air a bhith a' cleachdadh sheirbheisean TF gus riatanasan gnìomhachais a choileanadh. Is e rèiteachadh a tha ann de ghnàthachadh mìneachail a thaobh ITSM (Stiùireadh Seirbheis TF) agus a 'stiùireadh fhoirmean, ro-innleachdan, geallaidhean agus liostaichean-dearbhaidh ach ge-tà nach eil eagrachadh aca - gu h-àraid, ach faodaidh iad ceangal a dhèanamh le buidheann sam bith airson luachan ro-innleachdail buidheann a stèidheachadh. Tha ITIL a 'toirt ìre do bhuidhnean bho far am faod iad ath-leasachaidhean atharraichte a phlanadh, a thomhais agus ùrachadh.

Leis gur e structar bunaiteach cliùiteach as fharsainge a th 'ann an-diugh tha ITIL air a chleachdadh le buidhnean gus sùil a chumail air seirbheisean IT. Bidh e a 'cuideachadh an neach-dèiligidh a bhith a' meudachadh com-pàirt cunbhalach le bhith a 'còcaireachd seirbheisean eadar-dhealaichte a tha a' toirt plana-dealbhaidh gus dèiligeadh le na h-eileamaidean gnìomhachais aca. Bidh na h-eòlaichean ITIL a 'cuideachadh ann an leuman eadar-chrìochnachadh a dh'fhaodas fàs suas ann an leasachadh frèaman IT às deidh sin cuideachadh le bhith a' coileanadh sheirbheisean càileachd nas fheàrr.

Tha ITIL a 'cuideachadh stuthan gnìomhachais a' tionndadh gu bhith ag atharrachadh àrainneachd ionmhasail agus inbhe margaidh a bhios a 'glanadh slighe airson tuilleadh leasachaidhean a chuidicheas le bhith a' coileanadh gnìomhachas nas fheàrr. Tha mòran bhuidhnean cliù air feadh an t-saoghail mar Microsoft, IBM, air buannachd fhaighinn bho bhith a 'toirt gu buil ITIL gu h-èifeachdach anns an rianachd sochair IT aca.

Faodaidh cosgais iomchaidh air ITIL cuideachadh leis an luchd-obrach gu lèir a 'coileanadh builean nas fheàrr airson na buidhne, a' tuigsinn cho mòr 'sa tha an aon rud, gu bheil beagan bhuidhnean a' toirt trèanadh faisg air làimh air an t-siostam ITIL a chleachdadh agus cuid eile a 'toirt taic dha an riochdairean' Teisteanas ITIL puingean tionndaidh.

Diagram teisteanas ITIL:

Faodar ITIL Maighstireachd a dhèanamh an dèidh a bhith a 'gabhail às dèidh nan ìrean a tha air an toirt seachad fo:

Ìre bunaiteach de ITIL - Mar a tha an t-ainm a 'moladh, is e seo an ìre bunaiteach de thrèanadh ITIL. Leis a bhith na phrìomh ìre de theisteanas ITIL tha e a 'toirt seachad fiosrachadh bunaiteach mu fhaclan air na tagraichean agus a' tairgsinn cruth den structar a tha cudromach airson seirbheisean àrdachaidh ITIL. Tha e a 'gabhail a-steach dàta riatanach gu prionnsabalan a tha ùr don bheachd air IT.

Cleachdaiche ITIL -Air a ghabhail a-steach ann an 2016, 'se ITIL Practitioner an roinn as ùire a-steach don teisteanas ITIL. Tro neach-cleachdaidh ITIL bidh tagraiche a 'dùnadh gu soilleir freagarrach airson cleachdadh structar ITIL a chleachdadh gus amasan gnìomhachais a neartachadh. Tha an ìre seo a 'cuimseachadh air tagraichean a tha eòlach air stiùireadh atharrachadh eagrachaidh, eadar-theangachadh, agus tuairmse agus tomhas.

Ìre Eadar-mheadhanach ITIL - Anns an ìre seo tha tagraichean a 'faighinn an cothrom coimhead thairis air modalan atharraichte de shiostam ITIL a tha an crochadh air na feumalachdan agus na h-ùidhean fa leth aca. Bidh an dà raon de na modalan a 'stiùireadh Seirbheis Life Service agus Comas Seirbheis. Ged a tha an fheadhainn eile a 'gabhail a-steach a bhith ag ionnsachadh diofar fhoirmean stiùiridh nas motha air an comharrachadh le ITIL, tha nas fhaide air adhart a' toirt eileamaidean sìmplidh de fhiosrachadh pròiseas sònraichte

Eòlas ITIL - A 'cur ris an fhiosrachadh mu thràth a tha eòlach air an ìre seo, cleachd na fo-sgrùdaidhean le mionaidean gearraidh structar agus siostam ITIL.

Mìcheal ITIL - Tha an ìre seo airson nan daoine sin a tha a 'gabhail ùidh anns na comasan eagrachaidh agus stiùiridh. Tha an ìre mu dheireadh ann an trèanadh ITIL a bhios a 'dèanamh cho-dhùnaidhean a' tighinn gu co-dhùnadh san raon agus a 'toirt dhaibh cinnteach gu bheil iad a' dèiligeadh ri fìor structar.

Buannachdan do Aonadan Gnothachais

Le ITIL tha buannachd sònraichte do bhuidhnean oir tha e a 'toirt dòigh làidir air dìlseachd luchd-cleachdaidh agus a bharrachd air èifeachdas. Tro stuthan gnìomhachais ITIL faodaidh iad feum èifeachdach a dhèanamh de na sgilean agus na coinnseanan aca a tha mar sin a 'cumail air falbh bho ath-aithris san obair air a stiùireadh. Leis gu bheil thu a 'sùileachadh sùil a thoirt air na sònaidhean as laige den bhuidhinn agad, le ITIL air a dhearbhadh gu comasach ann an rianachd, faodaidh tu a bhith a' cleachdadh an sgilean agus an sgilean. Is e an rud as fheàrr a th 'ann an-dràsta gu bheil ITIL a' dèanamh cinnteach gu bheil ROI nas luaithe agus nas luaithe no an t-airgead air ais. Le àireamh cho mòr de phòcaichean air na sleaghn, cha b 'urrainn do bhuidhnean a-riamh a bhith a' toirt seachad cothrom maighstir ITIL a chùmhnant. Tha na comharraidhean follaiseach seo do bhuidheann air an ùidh a leudachadh airson proifeiseantaich dearbhte ITIL.

Carson a tha Certification Certification cudromach?

Leis a bhith na shàr dhòigh-obrach cliùiteach a tha a 'nochdadh cleachdadh ann an seirbheisean IT Rianachd ann an grunn bhuidhnean, tha trèanadh ITIL a' nochdadh tagraiche airson co-fharpais nas fheàrr san raon. Tha fios agad mu atharrachaidhean ann an ùr-ghnàthachadh daonnan feumail agus a 'toirt talamh àrd dhut thairis air feadhainn eile. Leis gu bheil thu eòlach air na geàrr-chunntasan, an dèidh dhut teisteanas ITIL fhaighinn tha barrachd duilgheadasan agad a bhith air a 'gheàrr-liosta airson dòigh-obrach èifeachdach.

Puingean le ùidh ann an teisteanas ITIL

Tha luchd-proifeiseanta IT a tha a 'faighinn teisteanas ITIL air am meas le iomairtean a fhuair an structar ITIL. Is e atharrachadh cruaidh, ann an suidheachadh sam bith, fosgailteachd gnìomhachasan beaga agus meadhanach (SMBan) agus buidhnean a dh'ionnsaigh luchd-obrach le teisteanas ITIL. Tha SMB an-diugh a 'faireachdainn gu làidir gu bheil an tomhas comasach air teisteanas ITIL air sgàth cruinneas adhartach a' mhargaidh fhìor-fhillte. Tha IT a-nis air a bhith na pìos gnìomhachais ainmeil, agus oidhirpean SMB an dìcheall a chuir às. Cha bu chòir buidheann sam bith, mòr no beag a bhith a 'toirt aghaidh air barrachd briseadh-dùil fhathast air sgàth adhbharan buidseatach. Chan eil SMB airson a' mhòr-chuid a 'cur aghaidh ri briseadh dùil, bhon àm seo air adhart a' toirt a-steach na mòr-mheas a tha air a dhearbhadh le ITIL.

Tha teisteanas ITIL cudromach airson stiùirichean TF a tha a 'sùileachadh, a bhios a' toirt aghaidh air na trainnsichean buannachd IT gach latha. Bho, tha fios aig cuid mhòr de na stiùirichean iomairt mun dòigh-obrach adhartachaidh anns an raon IT, san fhad-ùine a 'toirt dhaibh mothachadh air dearbhaidhean ITIL. Dh'fhaodadh nach eil iad a 'dol air adhart gu bhith nan maighstir ITIL fhathast, ged a dh'fhaodadh am fiosrachadh riatanach mun aon rud a chuideachadh le bhith a' cur an gnìomh modh-obrach ITIL.

A bharrachd air a bhith mòr-chòrdte agus a 'mhòr-chuid a' coimhead às dèidh eòlaiche tha dearbhadh ITIL a 'toirt beagan sìos do bhuannachdan na talmhainn mar a leanas:

Sgilean ciorramach:

Tha teisteanas ITIL a 'gèilleadh do sgilean IT. Chan e a-mhàin gu bheil e gad chuideachadh gus fuireach mothachail mu iarrtasan ag atharrachadh a bharrachd a 'coileanadh stèidheachadh seasmhach airson cleachdaidhean TF. Seach gu bheil structar ITIL na rèiteachadh de dhòighean a tha air sealltainn gu bheil iad iom-fhillte mu dhòighean eile, bidh leasachadh air fiosrachadh coltach ri seo a 'toirt air adhart proifeiseantaich ag obair gu furasta le duilgheadasan de shoddy agus de thoraidhean luath.

Tha tagraiche dearbhaichte ITIL na bhuannachd làidir do bhuidheann a tha a 'dèanamh an ìre as freagarraiche dhaibh san taisbeanadh dreuchd.

A 'brosnachadh Ròsan Nas Fheàrr ann am Buidhnean:

Le bhith a 'leasachadh àireamh de ghnìomhachd ITIL ann an eagrachaidhean cliùiteach, bidh teisteanas a' glanadh tagraiche agus a 'toirt dhaibh an ealantas airson a bhith a' comharrachadh nan dreuchdan as fheàrr sa mhargaidh. Mar an ceudna tha àite àrd aig tagraiche dearbhte ITIL ann a bhith a 'socrachadh air co-dhùnaidhean a thaobh a cuid phàirtean agus dleastanasan ann am buidhnean.

Tha e an urra ris an luchd-dreuchd dearbhte ITIL:

Tha ceangal aig ITIL le ceumannan ISO / IEC 20000 bhon àm sin a 'moladh nach bi an iomlanachd a' dol sìos aig ìre sam bith san àm ri teachd. A thuilleadh air an sin, le barrachd air na buidhnean 800 a tha air an dearbhadh ISO / IEC 20000, bidh an ùidh airson proifeiseantaich dearbhte ITIL a 'cumail air a' chinn. Tha iad a 'seasamh gu leòr air daoine eile air sgàth an fhiosrachaidh a dh'fhaodadh a bhith aca mun chuspair.

Global Utility:

Faodaidh ITIL dearbhte ma tha e ri teachd a 'taghadh cunnart a ghabhail aig ìre chruinneil gun atharrachadh air an ìomhaigh dreuchd. Tha barrachd air buidhnean 10,000 air feadh na cruinne air gabhail ri structar ITIL, às dèidh sin a 'saoradh chothroman airson àm ri teachd tarbhach thall thairis.

Pàigheadh ​​farpaiseach:

Tha teisteanas ann an ITIL a 'togail coltas de dhìreadh ann am pàigheadh ​​agus adhartachadh. Bidh tagraiche tàlantach ITIL a 'faighinn sgèile tuarastail nas àirde agus a bharrachd tha inbhe follaiseach ann an oifis.

Ciamar a gheibh thu trèanadh?

Tha trèanadh foirmeil ITIL fosgailte le grunn chùrsaichean air-loidhne. A bharrachd air a bhith a 'toirt seachad cùrsaichean air-loidhne, chuir na clasaichean clasaichean ionnsachaidh agus coidse air falbh iad a bharrachd air cuideachadh ann a bhith a' leasachadh fiosrachadh air ITIL. Tha trèanadh ITIL a tha buidhnean a tha dearbhte a 'tabhann a' gealltainn gum bi tagraichean a tha air am brosnachadh le bhith a 'faighinn a-mach mun aon seòrsa a' gabhail a-steach a 'chùrsa a tha freagarrach airson a bhith a' toirt buaidh orra.

Nas lugha no nas lugha, chan urrainn do thagraiche ITIL dearbhte a dhol an aghaidh casg chothroman ann an cunnart bho bhith a 'leudachadh ùidh an structair seo gu cunbhalach. Tha a bhith air a dhearbhadh ann an diofar ìrean de thrèanadh ITIL a 'cuideachadh eòlaiche ann an rianachd eadar-dhealaichte de chearcall IT. Bidh e comasach do neach-dearbhaidh ITIL a bhith air a dhearbhadh gu bhith a 'dìreadh stòl an adhartais aig astar nas luaithe agus nas luaithe.

Faic cuideachd:

Teisteanas CCNA - A Complete Guide

Teisteanas Oracle - A Complete Guide

Leave a Reply

 
GTranslate Please upgrade your plan for SSL support!
GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!