blog

8 cousas importantes que debes saber sobre o curso de certificación ITIL
13 novembro 2017

8 cousas importantes que debes saber sobre o curso ITIL

/
publicado por

A ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é un estándar que caracteriza a Xestión de servizos de TI. ITIL orienta as asociacións de TI para manter os seus servizos de xeito conxunto en calidade e mantelos conservadores para que poidan soportar no mundo agresivo. Este cadro, presentado de novo en 2011, implica os procedementos aceptados para a industria das TIC.

ITIL estivo presente desde 1980 e máis que as asociacións 10,000 seguen os indicadores de servizo ITIL para mellorar o cliente. Certificación ITIL é un imperativo esencial para controlar o proceso de traballo das TIC. Antes de pasar ao curso de ITIL ou de confirmación, debes saber o que hai debaixo de ITIL:

1. Ordenación ITIL para o Meta:

É unha industria de servizos e xestión de servizos excepcionalmente imprescindible para o seu desenvolvemento. ITIL inclúe os procedementos aceptados para o avance e execución da xestión de servizos de TI. Despois de que ITIL fai que as asociacións de TI reduzan o custo, melloren o desenvolvemento e a seguridade. O negocio para as asociacións de TI é proficiente e racionalizado. No momento en que unha asociación de TI toma con rapidez logo das regras de ITIL, pode axustar os obxectivos e realizarlos de forma auspiciosa.

2. Curso ITIL:

Curso ITIL Inclúe os módulos debaixo:

  • Prólogo a ITIL
  • Service Support
  • Entrega de servizos
  • Planificación para implementar a xestión de servizos
  • Xestión de seguridade
  • A Perspectiva Empresarial
  • Xestión da infraestrutura das TIC
  • Xestión de aplicacións
  • Xestión de activos de programación
  • Implementación de pouca escala

Estes módulos abarcan cada unha das partes da xestión de servizos que unha empresa de TI debe tomar para garantir mellores servizos.

3. Personaliza o curso de ITIL:

Mentres está a planear levar o exame de certificación ITIL, pode alterar o seu curso como se indica polas súas necesidades e adaptacións. A súa parte pode non incluír xestión de seguridade para que poida evitar ese curso.

4. Sen taxa de socio:

Para ITIL, non hai ningunha razón convincente para obter subsidiaria a ningún consello de administración. Pode tomar libremente o curso ITIL ou Certificación ITIL sen converterse na parte nin pagando a carga de inscrición a calquera asociación.

5. ITIL é independente da ferramenta:

ITIL está libre de calquera instrumento; deu que se debería actualizar no nivel fundamental para a pequena asociación. Posteriormente, aforra o custo dos dispositivos para ti. Con follas de cálculo, podes xestionar cada un dos teus datos. No caso de que vostede sexa unha asociación expansiva, pode esixir poucos instrumentos.

6. Nivel de certificación ITIL:

  • Nivel de fundación
    O nivel de fundación dálle unha comprensión dos termos fundamentais e ten unha aprendizaxe esencial. Ten que sentar Fundación ITIL Exame de certificación.
  • Nivel profesional
    O nivel profesional dálle unha comprensión da pantalla genuina de ITIL. O Nivel de Practicante é unha maior cantidade de nivel de utilización.
  • Nivel de administrador
    Nivel de administrador dálle un coñecemento para os profesionais. Isto é para os que supervisarán a xestión de servizos de ITIL.

7. ITIL non é o mesmo que a xestión de proxectos

Probe a non confundir a xestión de extensión para ITIL. ITIL é máis importante para a entrega sinxela das tarefas actualizando os servizos finais.

8. Duración do exame

Exame ITIL é un proxecto de decisión diferente que precisa que termine o exame nunha hora. Tes que rematar 40 diferentes consultas de decisión nese tempo.

O marco de ITIL concéntrase basicamente no procedemento, o plan, o cambio, a operación e a mellora continua do servizo. Incorpora diferentes fragmentos como xestión do coñecemento, xestión de cambios, xestión de lanzamentos, xestión de incidentes, xestión de eventos, xestión de problemas, xestión de nivel de servizo e substancialmente máis. Cada un destes procedementos racionaliza a estrutura de traballo dunha asociación de TI para obter mellores servizos. Un curso ITIL ou Certificación ITIL permitirá que comprenda e executa mellor as prácticas.

Tamén podes facer a compra: - ¿Que é a certificación ITIL? Quen se beneficiará dunha certificación ITIL®?

ITIL é moi adaptable no uso. A túa asociación non require o uso de todo o proceso. Podes actualizalo en etapas terminadas por un período. ITIL é un arranxo de mellor achegamento e mellores prácticas que lle capacita para brindar servizos agresivos a gastos centrais. É un modelo a ser tomado despois de ad liberar para a entrega de servizos de TI. Ademais, todo o mundo necesita iso (e, posteriormente, o necesitan).

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!