blog

ITIL vs. Seis Sigma
23 xuño 2017

Cal é mellor Six sigma ou Itil? Cal é a diferenza?

Six Sigma vs. ITIL

Cada industria da administración, incluída a tecnoloxía da información, require que os servizos que transmitan son de gran calibre. Para garantir a xestión da administración de calidade, dúas estratexias están sendo utilizadas en gran medida: IT Infrastructure Library (ITIL) e Six Sigma. Ambos teñen os seus propios puntos de interese. En calquera caso, a maioría das organizacións inclínanse a empregar dúas xuntas.

Sería un pensamento intelixente para os profesionais de TI obter a certificación ITIL que dará coñecemento sobre a aplicación de ITIL para consolidar as súas vantaxes con Six Sigma. A pesar do feito de que teñen contrastes, a única cousa básica sobre eles é o seu énfase na lealdade dos consumidores. Dános a oportunidade de velos detalladamente aquí.

Que son ITIL e Six Sigma?

ITIL é un cadro usado para reforzar e transmitir servizos baseados en TI. O programa ITIL ten numerosas pezas. O reforzo da administración incorpora xestión de cambios, xestión de problemas, xestión de descargas, xestión de episodios e configuración xestión. O transporte de administración incorpora xestión de límites, xestión de accesibilidade, xestión relacionada co diñeiro, xestión de nivel de beneficio e xestión de progresión administrativa. Cada un destes segmentos ten algunhas técnicas e prácticas prescritas que poden ser abrazadas de forma total ou exclusiva.

Six Sigma é extraordinariamente utilizado fóra da administración de TI para o cambio de procedementos operativos. Este enfoque formal avalía cal formas son esenciais para o seu negocio, utiliza a metodoloxía para mellorar os procedementos e os seus resultados e mide a natureza do rendemento para os procedementos. Mestura ben a idea da xestión das prestacións de TI e ofrece importancia para os fondos de investimento financeiro. A priorización e a lealdade dos consumidores son xefes de Six Sigma.

Distinción entre ITIL e Six Sigma

Nunha situación normal, ITIL e Six Sigma non se utilizan xuntos no sentido xenuíno. Sexa como sexa, son utilizados como parte da mestura como un arranxo de prácticas gratuítos para mellorar as empresas en gran medida.

Six Sigma está na maior parte á luz dos cálculos, fórmulas e investigación de formas comerciais para melloralo. Céntrase no método máis proficiente para mellorar as formas, ITIL negocia máis coa hipótese e as regras necesarias para descubrir o "que" dos procedementos.

Ver tamén :Pregunta de exemplo e respostas para o exame ITIL 2017

As técnicas ITIL permiten ás empresas descubrir o que se debe facer para mellorar as formas. A pesar do que se podería esperar, Six Sigma permite ás empresas decidir o motivo dun problema ou cando o procedemento resultou mal. Naquel punto descobre como se pode solucionar isto. Fai un enfoque para cuantificar os servizos inequívocamente. Unha vez que Six Sigma utiliza investigación medible, é ideal para intentar actualizar as preparacións nunha premisa de proba para comprobar se as vantaxes son adaptables.

Unirse ás metodoloxías

De feito, mesmo con estas distincións, estas dúas metodoloxías ao unirse ofrecen un gran número de puntos de interese. ITIL determina o que se debe facer nunha organización en calquera caso, e non como. Deste xeito, os profesionais das TIC na organización deben decidir o fluxo de procedementos e facer indicacións de traballo definidas. Do mesmo xeito, Sig Sigma aconsella como descubrir o principal controlador dos problemas e como se poden solucionar. Co "que" e "como" de cambio de valor acordaron, as dúas metodoloxías xuntas melloran a natureza do soporte e transporte de prestacións de TI.

Seis Sigma pode utilizarse como parte do cambio dos procedementos actuais da organización que están a partir de agora utilizando o marco de ITIL ou simplemente mudarse a el. Pola casualidade de que está en fase de movemento, a organización pode utilizar a metodoloxía de descompoñer o perigo, descubrindo o que se debe facer para facer os procedementos ITIL-bo e logo dese uso, un caso de negocio para caracterizar como se trasladará a ITIL-estado perfecto.

Como as metodoloxías de ITIL e Six Sigma son imprescindibles para a realización dun negocio, ir á formación de ITIL, xunto con Six Sigma, demostrarán axuda adicional. Os expertos confían que isto ofrece aprender a actualizar Six Sigma para dar un bo proceso de ITIL que está en estado de harmonía cos obxectivos empresariais da organización.

Vexa tamén: ITIL Certification Oportunidades de Carreira

Formación ITIL

In Just 3 Days
Inscríbeo agora

&bsp

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!