બ્લોગ

ITIL વિ. છ સિગ્મા
23 જૂન 2017

સિક્સ સિગ્મા કે ઇટિલ વધુ સારું છે? શું તફાવત છે ?

/
દ્વારા પોસ્ટ કરવામાં આવ્યું

છ સિગ્મા વિ. ITIL

માહિતી વહીવટીતંત્ર સહિતના દરેક વહીવટ ઉદ્યોગ માટે જરૂરી છે કે તેઓ જે સેવાઓ પૂરી પાડે છે તે ઉચ્ચ ગુણવત્તાયુક્ત હોય છે. જાત વહીવટ સંચાલનની ખાતરી કરવા માટે, બે વ્યૂહરચનાઓ વ્યાપકપણે ઉપયોગમાં લેવાય છે - આઇટી ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર લાઇબ્રેરી (આઇટીઆઇએલ) અને છ સિગ્મા. બંને પાસે પોતાનું પોતાનું રુચિ છે. કોઈ પણ સંજોગોમાં, મોટાભાગના સંગઠનો તેમને એકબીજા સાથે ઉપયોગમાં લેવા તરફ આગળ વધે છે.

આઇટી પ્રોફેશનલ્સને ITIL સર્ટિફિકેટ મેળવવા માટે એક સ્માર્ટ વિચાર હશે, જે છ સિગ્મા સાથે તેના ફાયદાને મજબૂત કરવા ITIL ને લાગુ કરવા અંગે સમજ આપશે. હકીકત એ છે કે તેઓ વિરોધાભાસ ધરાવતા હોવા છતાં, તેમના વિશેની એક વાત મૂળભૂત ગ્રાહક વફાદારી પર ભાર છે. અમને અહીં વિગતવાર જોવા માટે એક તક આપો.

ITIL અને છ સિગ્મા શું છે?

આઈટીઆઈએલ આઇટી આધારિત સેવાઓને મજબૂત કરવા અને પ્રસ્તુત કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતું એક માળખું છે. ITIL શો અસંખ્ય ભાગો છે. એડમિનિસ્ટ્રેશન બક્ષિસમાં ફેરફાર વ્યવસ્થાપન, ઇશ્યૂ મેનેજમેન્ટ, સ્રાવ મેનેજમેન્ટ, એપિસોડ મેનેજમેન્ટ અને સેટઅપ સામેલ છે મેનેજમેન્ટ. સંચાલન વહીવટમાં મર્યાદા સંચાલન, સુલભતા વ્યવસ્થાપન, નાણાં સંબંધિત સંચાલન, લાભ સ્તરનું સંચાલન અને વહિવટી વિકાસ વ્યવસ્થાપન સામેલ છે. આ દરેક સેગમેન્ટ્સમાં કેટલીક નિર્ધારિત તકનીકો અને પ્રણાલીઓ છે જે સંપૂર્ણ રીતે અથવા બહોળા રીતે ભેગો કરી શકાય છે.

છ સિગ્મા અસાધારણ રીતે ઓપરેશનલ પ્રક્રિયાઓના ફેરફાર માટે આઇટી મેનેજમેન્ટની બહાર ઉપયોગમાં લેવાય છે. આ ઔપચારિક અભિગમ આકારણી કરે છે કે કયા પ્રકારો તમારા વ્યવસાય માટે આવશ્યક છે, પ્રક્રિયાઓ અને તેમના પરિણામોને વધારવા માટેની પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરે છે અને પ્રક્રિયાઓ માટે ઉપજની પ્રકૃતિને માપે છે. તે આઇટી લાભ વ્યવસ્થાપનના વિચારથી સારી રીતે મિશ્રણ કરે છે અને નાણાકીય રોકાણ ભંડોળ માટે મહત્વ આપે છે. સાનુકૂળ અને ગ્રાહક વફાદારી સૉક્સ સિગ્માના બોસ ભાગો છે.

ITIL અને છ સિગ્મામાં ભેદભાવ

એક સામાન્ય પરિસ્થિતિમાં, ITIL અને છ સિગ્મા વાસ્તવિક અર્થમાં એકસાથે ઉપયોગ કરવામાં આવે છે. તે હોઈ શકે તેટલું જ, તેઓ વિશાળ અંશે વ્યવસાયોને વધારવા માટેના વ્યવહારની એક સુવ્યવસ્થિત વ્યવસ્થા તરીકે મિશ્રણનો એક ભાગ તરીકે ઉપયોગમાં લેવામાં આવે છે.

સિકસ સિગ્મા તેમને વધારવા માટે ગણતરીઓ, સૂત્રો અને વ્યવસાયના સ્વરૂપોની તપાસના પ્રકાશમાં સૌથી ભાગ માટે છે. તે સ્વરૂપો વધારવા માટે સૌથી નિપુણ પદ્ધતિ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, કાર્યવાહીના "શું" શોધવા માટે જરૂરી ધારણા અને નિયમો સાથે વધુ ITIL ભાવો.

આ પણ જુઓ :ITIL પરીક્ષાની 2017 માટે નમૂના પ્રશ્ન અને જવાબો

ITIL તકનીકો સ્વરૂપોને વધારવા માટે શું કરવું જોઇએ તે શોધવા માટે વ્યવસાયોને વ્યવસ્થિત બનાવશે. અપેક્ષિત હોઈ શકે તે છતાં, સિક્સ સિગ્મા વ્યવસાયોને એક મુદ્દાના કારણ નક્કી કરવા અથવા જ્યાં પ્રક્રિયા ખરાબ રીતે બહાર આવી છે તે નક્કી કરવા માટે સક્ષમ કરે છે. તે સમયે તે કેવી રીતે સ્થાયી થઈ શકે છે તે શોધે છે. તે સેવાઓને નિશ્ચિતપણે માપવાના અભિગમને બનાવે છે સિક્સ સિગ્મા માપી શકાય તેવું તપાસનો ઉપયોગ કરે છે, તેથી ટ્રાયલ પરના સુધારાઓને તૈયાર કરવા માટે આદર્શ છે કે કેમ તે ચકાસવા માટે કે શું ફાયદા સ્વીકાર્ય છે.

પદ્ધતિઓ જોડાયા

ખરેખર, આ ભિન્નતાઓ સાથે પણ, આ બે પધ્ધતિઓ જ્યારે જોડાય છે ત્યારે વ્યાજનો એક મોટો સોદો આપે છે. ITIL નક્કી કરે છે કે કોઈ પણ સંસ્થાની સંસ્થામાં શું કરવું જોઈએ, કેવી રીતે નહીં. આ રીતે, સંસ્થામાં આઇટી પ્રોફેશનલ્સને પ્રક્રિયા સ્ટ્રીમ નક્કી કરવાની અને ચોક્કસ વર્ક દિશા નિર્દેશિત કરવાની જરૂર છે. તેવી જ રીતે, સિગ સિગ્મા સલાહ આપે છે કે કેવી રીતે મુદ્દાઓના મુખ્ય ડ્રાઇવરને કેવી રીતે શોધવું અને તેઓ કેવી રીતે સ્થાયી થઈ શકે. "શું" અને "કેવી રીતે" મૂલ્ય બદલાવવાનું નક્કી કર્યું છે, બે પધ્ધતિઓ એકસાથે આઇટી લાભ સહાય અને વાહનનો પ્રકૃતિ વધારે છે.

છ સિગ્માનો ઉપયોગ સંસ્થાના વર્તમાન કાર્યપદ્ધતિઓના ફેરફારના ભાગરૂપે થઈ શકે છે જે હવે ITIL માળખાનો ઉપયોગ કરે છે અથવા ફક્ત તેના પર સ્થાનાંતરિત છે. બંધ થવાની તક પર કે તે હલનચલન તબક્કામાં છે, સંગઠન ખતરાને તોડવાની પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરી શકે છે, તે શોધી કાઢે છે કે કાર્યવાહી ITIL- સારી બનાવવા માટે અને તે ઉપયોગના વ્યવસાય કેસમાં તે કેવી રીતે તેને પુન: સ્થાન આપશે ITIL- સંપૂર્ણ સ્થિતિ.

આઈટીઆઈએલ અને સિક્સ સિગ્માના પધ્ધતિઓ બન્ને વ્યવસાયના સિદ્ધાંત માટે અગત્યના છે, આઇઆઇટીઆઇએલ તાલીમમાં જવાથી સિક્સ સિગ્મા વધુ મદદરૂપ સાબિત થશે. નિષ્ણાતોને વિશ્વાસ છે કે આ ઓફર સંસ્થાને વ્યવસાયના હેતુઓ સાથે સંવાદિતાના એક રાજ્યમાં એક સીઆઇટીઆઇએલ સારી પ્રક્રિયા આપવા માટે સિક્સ સિગ્માને વાસ્તવિક સ્વરૂપ આપવા શીખવે છે.

આ પણ જુઓ: ITIL પ્રમાણપત્ર કારકિર્દી તકો

ITIL તાલીમ

In Just 3 Days
હવે નોંધણી કરો

&bsp

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!