Blog

ITIL Certification - He Hōʻike Hou
15 Mei 2017

ITIL Certification - He Hōʻike Hou

ʻOIAI pilikino

ʻO kaʻoihana IT kahi mea nui e ulu ana i nā manawa a pau, aʻo ka waihoʻana i kahi mea he kumu nui i ka hemahema e manaʻo kekahi eʻoi aku. No ka hoʻonuiʻana ma ke kahua he hoʻonaʻauao kūponoʻia. He mea kūponoʻo ITIL i ka ITMM kahi hoʻonaʻauao o ia mea no nāʻoihanaʻoihana o ka IT a me ka hoʻolālā IT. Hoʻomaopopo ka ITIL palapala hōʻoia i kaʻikeʻana i kēia māhele papahana e ho'ākāka ana i ka ala no ke kūlana maikaʻi.

Hiki ke paʻakikī ke noho hoʻomaha akāʻaʻole ma waho. ʻO ka ho'āʻo nui loa o kēiaʻoihana,ʻo ia ka mea e pono ana nāʻoihana ma ke kula e noho i kēia manawa no ka mālamaʻana i kaʻoihana. I kekahi manawa kahi eʻike ai i nāʻano i hala hope loa i nā mea e hele nei no kekahi manawa, he aha ka mea eʻoi aku ai kahiʻoi o ka hana o ka mālamaʻana i nā mea hou me nā loli likeʻole. Ke kaulana nei ka hoʻonaʻauaoʻana no ka waiwai i ka māina e kaulana iā ia. Hāʻawi ka papa inoa hōʻeuʻeu ITIL i kahi mea ikaika ma ke kula a kōkua iāʻoe e noho i mua o ka hui.

ʻO kaʻike nui o ka hiʻi nui a me ka hopena o ka papahana ITIL i hāʻawiʻia ma lalo nei, e hāʻawi iāʻoe i ka hōʻailona o ka hopena o kēia papa i kāu huahana waiwai.

Mōʻaukala o ITIL:

ʻO ka ITIL manaʻo i hanaʻia ma Great Britain ma waena o ka 1980, e hoʻokumu i ka hoʻonohonohoʻana i nā hana no ke kōkua IT no nāʻaha aupuni. Mai kona hoʻokumuʻana, ua loaʻa ka paramilila ITIL, hoʻololi a hoʻonuiʻia e hālāwai me nā mea hou o ke kaʻina o ka IT pono mau. ʻO ka'ōnaehana holoʻokoʻa piha iā kākou i kēia lā,ʻo ITIL e nānā kūʻokoʻa ana i nā lawelawe IT i nā hui o nā nui.

He aha ka ITIL?

ʻO kahi'ekeʻoke o ka'Ānaehana PūnaeweleʻOihana, ITIL e kau ma ka hoʻohanaʻana i nā lawelawe IT no ka hoʻokōʻana i nā meaʻoihanaʻoihana. He hoʻonohonohoʻana ia i kahi hana hoʻolālā e pili ana i ITSM (IT Service Management) a mālama i nāʻano, nā papahana, nā hana a me nā papa inoa papa inoaʻaʻole naʻe i hoʻonohonohoʻia - akā, hiki ke hoʻohuiʻia e kekahi hui no ka hoʻonohonohoʻana i nā koina loina o ka hui. Ke hāʻawi neiʻo ITIL i kahi papa hana i nā hui mai kahi e hiki ai iā lākou ke hoʻolālā, ke ana a me ka loli i nā loli.

ʻOiaiʻo ia ka hale hoʻokumuʻoi aku i hoʻolaha nuiʻia i kēia manawa, ITIL e hoʻohanaʻia e nā hui e mālama i nā lawelawe IT. Hiki ke kōkua i ka mea kūʻai i ka hoʻokūpaʻa mau i nā lawelawe lawelawe lawelawe i hāʻawi i kahi papahana no ka lawelaweʻana i kā lākou mauʻoihanaʻoihana. Hoʻomaopopo ka ITIL hones i ka hawewe i waena e hiki ke ulu i ka hoʻomaikaʻiʻana i nā kākoʻo IT i kēia manawa e kōkua ai i ka hoʻokōʻana i nā lawelaweʻoihanaʻoi aku.

Kōkua ka ITIL i nā meaʻoihanaʻoihana i loko o ka hoʻololiʻana i kaʻike kālā a me ke kiʻekiʻe o ka mākeke e loaʻa ai ke ala no ka hoʻonui houʻana e kōkua i ka hana maikaʻiʻana i kaʻoihanaʻoihana. Ua hoʻolakoʻia nā hui likeʻole e like me Microsoft, IBM, ma ka hana maikaʻiʻana i ka ITIL ma ko lākou hoʻoponopono hoʻoponopono IT.

Hiki i ka palapala holoʻokoʻa ma luna o ka ITIL ke kōkua i ka poʻe kōkua a pau eʻoi aku ka maikaʻi o nā hopena no ka huiʻana, e hoʻomaopopo i ka nui o iaʻano, a hāʻawi kekahi mau hui i kahi hoʻonaʻauao e pili kokoke ana i ka hoʻohanaʻana i ka pūnaewele ITIL a ma kekahiʻano e kākoʻo i ko lākou mau ' ʻIkeʻia ITIL nā mea huli.

Hōʻike kiʻi pilikino ITIL:

Hiki ke hoʻonuiʻiaʻo ITIL ma hope o ka laweʻana ma hope o nā kumu i hāʻawiʻia ma lalo nei:

ʻO ke kahua kahua paʻa o ITIL - E like me ka inoa i manaʻoʻia, eia ka pae kumuhana o ka hoʻonaʻauao ITIL. ʻOiaiʻo ia ka papahana nui o ka hōʻikeʻana i ka ITIL e hāʻawi i nā moho me kaʻike paʻa o ka'ōlelo a hāʻawiʻia kahi hoʻonohonoho o ka hale i mea nui no nā lawelawe o ka ITIL. Hoʻohui i nāʻike kūpono a pau i nā haumāna hou i ka manaʻo o IT.

ITIL Kumu -Kei loko o 2016,ʻO ka ITIL Practitioner ka māhele loa loa i loko o ka hōʻike ITIL. Ma o ITIL Practice he makani hoʻolālā i maʻalahi no ka ho'ākākaʻana i ka hoʻohanaʻana i ka pūnaewele ITIL i mea e hoʻoikaika i nā pahuhopu pāʻoihana. ʻO kēia paepae e nānā aku ana i nā moho iʻikeʻia me ka hoʻonohonoho hoʻololi a me ka hoʻohuiʻana i nāʻoihana, a me nā koho.

Nā kūwaena waena ITIL - Ma kēia mau moho hoʻolālā e loaʻa ka manawa e nānā aku ai i nā modula i hoʻololiʻia o nā kumuhana o ka ITIL pūnaewele e hilinaʻi ana i ko lākou mau pono a me nā pono. ʻO nāʻaoʻaoʻelua o nā modules e mālama i ka Lifecycle Cyber ​​and Service Capability. ʻOiai nā mea'ē aʻe e aʻo nei i kaʻikeʻana i nāʻanoʻoihana nui nui iʻikeʻia me ITIL e hāʻawiʻia ana i nā māheleʻano maʻalahi o kaʻike.

ITIL Hoʻokolohua - Pākuʻi i kaʻike iʻike muaʻia e kēia pae e hoʻohana i nā papahana me nā minute minisina o ka papahana ITIL a me ka pūnaewele.

ITIL Kumu - ʻO kēia pae no ka poʻe i hoʻopaʻaʻia e nānā i ka hoʻolālā hoʻonohonohoʻana. ʻO ka pae hope loa i ka hoʻolālā ITIL i hoʻoholo ai i ka hoʻoholoʻana ma ke kahua a hāʻawi iā lākou i ka maopopo e kūpono i ka hana maoli.

Nā pōmaikaʻi i nā 'oihana Pāʻoihana

Me ka pono o ITIL mau hui, he waiwai ka waiwai no ka hoʻokumuʻana i ke kūpaʻa i ka poʻe pono aʻoi hou aku ka maikaʻi. Ma o nā meaʻoihana ITIL e hiki ke hoʻohana pono i ko lākou mau aptitudes a me nā kūkākūkā a pēlā e pale aku ai i ka hana houʻana i ka hana i alakaʻiʻia. ʻOiai he maka makaʻoe a me nā'āpana palupalu o kāu hui, me ITIL i makaukau i ka hoʻonaʻauaoʻana i loko o kaʻoihana lawelawe hiki iāʻoe ke hoʻohana i ko lākou mau aptitudes a me kou akamai. ʻO kahi mea i pale aku i kahi mea maikaʻi loa,ʻo iaʻo ITIL e hōʻoia ana i ka maikaʻi a me ka wikiwiki o ka ROI a iʻole ka hoʻihoʻiʻana o ke kumukūʻai. Me kēiaʻano nui o nā mea kiko'ī e hāpai i nā lima lima,ʻaʻole hiki i nā hui ke haʻalele i ka hiki keʻaelike i kahi papa ITIL. ʻO kēia mau mea iʻikeʻia i kahi hui i hoʻonui i ka uku no nāʻoihana Hoʻolālā i hoʻopaʻaʻia.

No ke aha e pili pono ai ITIL?

ʻOiaiʻo ia keʻano o ka hoʻonaʻauaoʻana o ka honua holoʻokoʻa eʻike i ka hoʻohanaʻana i nā lawelawe lawelawe lawelawe ma nāʻoihana likeʻole, ua hoʻonaʻauaoʻo ITIL i ka mea koho no ka hakakāʻoi aku ma ke kahua. ʻO kaʻike e pili ana i nā loli i ka hana houʻana, he mau mea kōkua mau a hāʻawi iāʻoe i kahi kiʻekiʻe ma luna o kekahi. No kouʻikeʻana i nā minuke, ma ka loaʻaʻana o ka hōʻike ITIL uaʻoi aʻe ka maʻa o ka hoʻopaʻa inoaʻana no keʻanoʻoihanaʻoihana maikaʻi.

Nā mea hoihoi o ka hōʻike ITIL

Loaʻa ka mahaloʻiaʻana o nāʻoihana IT me ka hōʻike ITIL e nāʻoihana i loaʻa ka hoʻolālā ITIL. ʻO ka loli koʻikoʻi, ma kekahiʻano,ʻo ka mākaukau o nāʻoihana liʻiliʻi a me nāʻoihanaʻoihana (SMB's) a me nā hui i nā limahana me ka hōʻike ITIL. Keʻike neiʻo SMB i kēia mau lā i ka manaʻo o kahi meaʻike ponoʻo ITIL no ka holoʻana o ka honua holoʻokoʻa o ka mākaʻi maʻamau. I kēia manawa ua hoʻololiʻiaʻo ia i kahiʻoihana kaulana o kaʻoihana, a me ka ho'āʻoʻana a SMB e hoʻokipa nui i kahiʻoihana. ʻAʻole kaʻahahui, nui a liʻiliʻi paha e pono e hoʻopilikia i nā kumu no ka hana kālā e pili ana i ka SMB no ka hapa nuiʻole o nā mea e hōʻehaʻia ana, mai kēia manawa aku i kēiaʻano koʻikoʻi he pono iʻikeʻia e ITIL.

He mea nui ka hōʻailona ITIL no nā mea e hoʻomaka mua ana i mua o IT, nāna e hoʻokūkū i nā uku pilikino IT i kēlā me kēia lā. ʻOiai, uaʻike kekahi hapa nui o nā luna o nāʻoihana e pili ana i ka hoʻolālāʻana i ka papahana IT, i ka wā lōʻihi e hoʻomanaʻo ana i nā hōʻailona ITIL. ʻAʻole hiki iā lākou ke holomua i ka liloʻana i ke kumu ITIL akāʻo kaʻike kūpono o ia mea ke kōkua iā lākou i ka weheweheʻana i ka hana ITIL.

Ma waho aʻe o ka kaulana a nānā nuiʻia i kaʻikeʻana o ka mea akamai i kahi'ōlelo hoʻopuka a ITIL, hoʻopukaʻia i lalo i nā pono o ka honua e like me kēia:

Nā Palena Haʻawina:

ʻO ka hōʻikeʻana i ka ITIL e hoʻomaopopo ana i kāu mau'ōlelo IT. ʻAʻole ia e kōkua wale iāʻoe e noʻonoʻo i nā noi hoʻololi e hoʻokō hou i kahi hoʻokumu paʻa no nā IT rehe. Ma muli o ka hoʻonohonohoʻana o ITIL i ka hoʻonohonohoʻana i nāʻano i hōʻike i ko lākou lohi ma luna o nāʻano'ē aʻe, hoʻonui i kaʻike o ka like like e hoʻonui ai i kaʻoihana kumuhana me ka paʻakikī o nā hopena a me nā hua wikiwiki.

He mea hoʻoikaika pono ka mea koho i ka pono ITIL no kahi hui e hoʻonui iā lākou ma ka hōʻikeʻike.

Ka Hoʻoikaikaʻana i nā Roʻo maikaʻi ma nā Hui:

Me ka hoʻonuiʻana i ka nui o ka hoʻopiʻiʻana o ITIL ma nā hui kūikawā, ua hoʻomaʻemaʻe ka palapala hōʻoia i ka mea koho a hāʻawi iā lākou i ka hana no ka hoʻomaikaʻiʻana i nāʻoihana maikaʻi loa ma ka mākeke. He kūlana koʻikoʻi nō hoʻi kekahi o ka hoʻolālā i hoʻokonoʻia e ITIL i nā hoʻoholoʻana e pili ana i kā lākou mau kuleana a me nā kuleana i loko o nā hui.

Hoʻonohonoho ponoʻia nā Kauhana Hoʻolālā ITIL i:

Loaʻa iā ia kahi kaula e like me ISO / IEC 20000 me nā mea e hōʻike nei i kēia manawa e hāʻuleʻole ka mahiʻai i nā wahi a pau ma kēia mua aku. Hoʻohui hou, me ka hōʻoiaʻana o nāʻoihana 800 ma ISO / IEC 20000,ʻo ka hiʻona no nāʻoihana hoʻolaha ITIL i hoʻomauʻia ma ke kui. Kū lākou i kahi pana kū pono ma luna o nā mea'ē aʻe no ko lākouʻikeʻike i ke kumuhana.

Kahihana Ula:

ʻO kahi ITIL i hōʻoia inā hiki i ka hikiʻana ke koho e lawe i kahi pilikia ma ka pae honua me ka hoʻololiʻole i kaʻikeʻoihana. Uaʻoi aku ka nui o nā hui o ka 10,000 ma ka honua a puni i ka papahana ITIL, a laila ua hikiʻole ke loaʻa nā mea e hiki ai ke huakaʻiʻia ma kahi'ē.

Ka uku kūpono:

ʻO ka palapala hōʻailona ma ITIL e hana i ka paʻakikī o ka piʻiʻana i ka uku a me ka holomua. He kūlana kolepa ponoʻole no ITIL i kahiʻoihana kūpono aʻoi aku kaʻoihana kiʻekiʻe ma ke keʻena.

Pehea e hoʻonaʻauaoʻia ai?

Hoʻomakaʻia ka papahana ITIL a hoʻolaha i nā papahana pūnaewele. Ma waho aʻe o ka papa alakaʻi papahana pūnaewele e hoʻoneʻe i ka hoʻonaʻauaoʻana a me ka papahana aʻo papahana e hoʻonui i kaʻike o ITIL. Nā ITIL i hoʻolakoʻia e nā hui i hōʻoiaʻia e hōʻoiaʻiʻo i nā moho i hoʻonāukiukiʻia ma kaʻikeʻana i kahiʻano likeʻole i ka papa e kūpono i ko lākou mau makemake a me ko lākou makemake.

Ma mua a emi paha, hiki i ka mea i kohoʻiaʻo ITIL hiki keʻaʻa i ka loaʻaʻole o nā kūlana i hikiʻole ke lilo i ka pōmaikaʻi nui o kēia hale. Ke hōʻoiaʻia ma nāʻano likeʻole o ka aʻoʻana ITIL i kahi mea akamai i nāʻoihana'ē aʻe o ka puʻukia IT. ʻO ka mea i hoʻomaopopo ponoʻia e ITIL e piʻi i nā paepae o ka holomua i ka wikiwiki a me ka hoʻoikaika wikiwiki.

E nānā hoʻi:

Ka manaʻo CCNA - Hōʻike Hou

Oracle Certification - A Complete Guide

Ke aʻoʻia ITIL

Get ITIL Courses Training & Certification
E inoa i kēia manawa

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!