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आईटीआईएल बनाम। सिक्स सिग्मा
23 जून 2017

कौन सा बेहतर है छह सिग्मा या इटिल? क्या फर्क पड़ता है ?

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सिक्स सिग्मा बनाम आईटीआईएल

सूचना प्रौद्योगिकी के साथ प्रत्येक प्रशासन उद्योग को यह अपेक्षा की जाती है कि वे सेवाओं को उच्च क्षमता के हैं। गुणवत्ता प्रशासन प्रबंधन की गारंटी के लिए, दो रणनीतियों का विस्तृत रूप से इस्तेमाल किया जा रहा है - आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर लाइब्रेरी (आईटीआईएल) और सिक्स सिग्मा दोनों के पास रुचि के अपने अंक हैं किसी भी मामले में, ज्यादातर संगठन इन दोनों को एक साथ उपयोग करने की ओर रुख करते हैं।

आईटी पेशेवरों को आईटीआईएल प्रमाणीकरण हासिल करने के लिए यह एक चतुर विचार होगा, जो कि आईटीआईएल को सिक्स सिग्मा के साथ अपने फायदे को मजबूत करने के बारे में समझने के बारे में जानकारी देगा। इस तथ्य के बावजूद कि वे विरोधाभासी हैं, उनके बारे में एक बुनियादी बात यह है कि उपभोक्ता वफादारी पर उनका जोर है। उन्हें यहाँ विस्तार से देखने का मौका दें

आईटीआईएल और सिक्स सिग्मा क्या हैं?

आईटीआईएल एक ढांचा है जो आईटी आधारित सेवाओं को बढ़ावा और व्यक्त करती है। आईटीआईएल शो के कई हिस्से हैं। प्रशासन बोल्डर में परिवर्तन प्रबंधन, मुद्दा प्रबंधन, छुट्टी प्रबंधन, एपिसोड प्रबंधन और सेटअप शामिल है प्रबंध। प्रशासन परिवहन में सीमा प्रबंधन, पहुंच प्रबंधन, धन से संबंधित प्रबंधन, लाभ स्तर प्रबंधन और प्रशासन की प्रगति प्रबंधन शामिल है। इनमें से प्रत्येक खंड में कुछ निर्धारित तकनीकों और प्रथाएं हैं जिन्हें पूरी तरह या विशेष रूप से गले लगाया जा सकता है।

परिचालन प्रक्रियाओं में बदलाव के लिए आईटी प्रबंधन के बाहर सिक्स सिग्मा असाधारण उपयोग किया जाता है यह औपचारिक दृष्टिकोण यह निर्धारित करता है कि आपके व्यवसाय के लिए कौन से फ़ॉर्म आवश्यक हैं, प्रक्रियाओं और उनके परिणामों को बढ़ाने के लिए कार्यप्रणाली का इस्तेमाल करते हैं और प्रक्रियाओं के लिए उपज की प्रकृति को मापते हैं। यह आईटी लाभ प्रबंधन के विचार के साथ अच्छी तरह मिक्स करता है और वित्तीय निवेश फंडों को महत्व देता है। प्राथमिकता और उपभोक्ता वफादारी सिक्स सिग्मा के मालिक हिस्से हैं

आईटीआईएल और सिक्स सिग्मा में भेदभाव

एक सामान्य परिस्थिति में, आईटीआईएल और सिक्स सिग्मा का वास्तविक अर्थ में एक साथ उपयोग नहीं किया जाता है। हो सकता है कि ऐसा हो सकता है कि वे एक विशाल स्तर तक व्यवसाय बढ़ाने के लिए प्रथाओं के एक अनुरुप व्यवस्था के रूप में मिश्रण के एक हिस्से के रूप में उपयोग किए जाते हैं।

सिक्स सिग्मा उनको बढ़ाने के लिए गणनाओं, सूत्रों और व्यावसायिक रूपों की जांच के प्रकाश में अधिकांश भाग के लिए है। यह रूपों को बढ़ाने के लिए सबसे अधिक कुशल विधि पर ध्यान केंद्रित करता है, प्रक्रियाओं के "क्या" को खोजने के लिए अपेक्षित नियमों और नियमों के साथ अधिक ITIL सस्ते होते हैं

यह भी देखें :आईटीआईएल परीक्षा 2017 के लिए नमूना प्रश्न और उत्तर

आईटीआईएल तकनीक व्यवसायों को यह पता लगाने में सक्षम बनाती है कि फॉर्म बढ़ाने के लिए क्या करना चाहिए। क्या उम्मीद की जा सकती है, इसके बावजूद सिक्स सिग्मा एक मुद्दे के कारणों को तय करने के लिए व्यवसायों को सक्षम बनाता है या जहां प्रक्रिया खराब हो गई है। उस बिंदु पर यह पता चलता है कि यह कैसे तय किया जा सकता है। यह सेवाओं को अचूक तरीके से मापने के लिए एक दृष्टिकोण बनाता है चूंकि सिक्स सिग्मा मापनीय जांच का उपयोग करता है, यह परीक्षण के आधार पर अपग्रेड तैयार करने का प्रयास करने के लिए आदर्श है क्योंकि यह जांचने योग्य है कि क्या लाभ अनुकूलनीय हैं या नहीं।

तरीकों में शामिल हो रहे हैं

दरअसल, इन भेदों के बावजूद, इन दो तरीकों से जुड़े हुए हैं, ब्याज के बहुत सारे बिंदु पेश करते हैं। आईटीआईएल निर्धारित करता है कि किसी भी मामले में संगठन में क्या किया जाना चाहिए, न कि कैसे। इस प्रकार, संगठन में आईटी पेशेवरों को प्रक्रिया धारा तय करने और निश्चित कार्य निर्देश स्वयं निर्देशित करने की आवश्यकता होती है। इसी तरह, सिग सिग्मा सलाह देता है कि मुद्दों के मुख्य चालक को कैसे खोजना और उनका निपटारा कैसे किया जा सकता है। मूल्य परिवर्तन के "क्या" और "कैसे" के साथ निर्णय लिया गया, दो तरीकों में आईटी लाभ समर्थन और वाहन की प्रकृति को एक साथ बढ़ाया गया है।

छह सिग्मा का उपयोग संगठन की मौजूदा प्रक्रियाओं के परिवर्तन के रूप में किया जा सकता है जो अब आईटीआईएल ढांचे का उपयोग कर रहे हैं या बस इसके स्थानांतरित करने के लिए बंद मौके पर यह चलती अवस्था में है, संगठन खतरे को तोड़ने की पद्धति का उपयोग कर सकता है, यह पता लगा सकता है कि आईटीआईएल की प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के लिए क्या किया जाना चाहिए और उसके उपयोग के बाद व्यापार के मामले में यह किस प्रकार वर्णित होगा कि आईटीआईएल-पूर्ण राज्य

चूंकि आईटीआईएल और सिक्स सिग्मा के दोनों तरीकों से व्यवसाय की उपलब्धि के लिए जरूरी हैं, आईटीआईएल प्रशिक्षण के साथ सिक्स सिग्मा के साथ अतिरिक्त सहायक का प्रदर्शन होगा विशेषज्ञों का मानना ​​है कि यह एक सीआईटीआईएल अच्छी प्रक्रिया देने के लिए सिक्स सिग्मा को वास्तविकता देने के लिए सीखने की पेशकश करता है जो संगठन के व्यावसायिक उद्देश्यों के अनुरूप है।

यह भी देखें: आईटीआईएल प्रमाणन कैरियर के अवसर

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