TipObuka u učionici
Vrijeme2 dana
REGISTAR

Kontaktirajte nas

Polja označena zvjezdicom * su potrebni

 

ITIL-INTERMEDIATE POBOLJŠANJE KONTINUIRANOG USLUGA

ITIL Intermediate Kontinuirani servisni tečaj za osposobljavanje i certifikaciju

Opis

Publika i preduvjeti

Sadržaj tečaja

Raspored i pristojbe

potvrda

Tečaj za ITIL Intermediate Continuous Service Improvement

Ova kvalifikacija predstavlja kompletan pregled CSI-a uključujući sve povezane aktivnosti: kontinuirano usklađivanje i usklađivanje IT usluga s promjenama poslovnih potreba prepoznavanjem i provedbom poboljšanja IT usluga koje podržavaju poslovne procese. Ova kvalifikacija pregledava aktivnosti poboljšanja jer podržavaju pristup životnom ciklusu kroz strategiju usluga, dizajn servisa, uslugu tranzicije i usluge. ITIL posredničke certifikate dostupni su svima koji su prošli ispit iz Zaklade ITIL. Ona ima modularnu strukturu sa svakim modulom koji daje različit fokus Upravljanje IT uslugama, Možete uzeti što manje ili onoliko srednjih kvalifikacija koliko vam je potrebno. Intermedijski moduli idu u više detalja od certifikata Zaklade i pružaju potvrdu priznatom u industriji. ITIL Intermediate certifikate podijeljene su u dvije kategorije -Životni vijek uslugeiMogućnost servisa, Neki se možda žele usredotočiti na jedan skup modula, ali možete odabrati modele iz oba Sustava životnog ciklusa usluga i potencijalnih usluga kako biste kombinirali upravljanje i tehničko znanje. Preporuča se da ste prije poduzimanja bilo kojeg ITIL Intermediary modula prethodno izložili osnovne koncepte u IT i najmanje dvije godine profesionalnog iskustva u IT Service Managementu.

  • Tijek životnog vijeka usluge usredotočen je na ITIL® prakse u kontekstu životnog ciklusa usluge. Glavni fokus je sam životni ciklus, kao i elementi procesa i prakse koji se koriste u njemu.
  • Stream usluge Skeniranje je za one koji žele dobiti dubinsko razumijevanje specifičnih ITIL® procesa i uloga. Primarni fokus je na procesnim aktivnostima, izvođenju procesa i korištenju tijekom životnog ciklusa IT usluga.

Namjerna publika zaPotvrda za poboljšanje usluge ITIL srednjeg trajnog servisa

  • Glavni informacijski službenici (CIO)
  • Glavni tehnološki časnici (CTO)
  • Menadžeri
  • Nadzorno osoblje
  • Vođe tima
  • Dizajneri usluga
  • IT arhitekti
  • IT planeri
  • IT konzultanata
  • Upravitelji IT revizija
  • IT menadžeri sigurnosti

Preduvjeti

Kandidati koji žele biti osposobljeni i ispitani za ovu kvalifikaciju moraju već imati Certifikat Zaklade ITIL u IT Service Managementu koji se mora predočiti kao dokumentirani dokaz za stjecanje prijama
Kandidati koji imaju sljedeće ITIL kvalifikacije također imaju pravo, a slični dokazi bit će potrebni:
• Ranije ITIL (V2) Zaklada plus Zaklada Most
• ITIL Expert certifikat za upravljanje IT uslugama (postignut putem rukovoditelja usluge ili rukovatelja praktičara)

Sadržaj tečaja

  • Uvod u CSI
  • Načela CSI-a
  • CSI proces
  • CSI metode i tehnike
  • Organiziranje za CSI
  • Tehnološka razmatranja
  • Implementacija CSI
  • Izazovi, kritični čimbenici uspjeha i rizici

Nadolazeći događaji

srpanj 2018
07
Srpanj 2018

ITIL Intermediate - SO (7-07-2018)

ITIL-INTERMEDIATE SERVICE OPERATION

Inovativna tehnološka rješenja provodi 2 dana Trening za ITIL Intermediate - Servisne operacije od 07th Srpanj 2018 do 08th Srpanj 2018.

Saznaj više "

Molimo, pišite nam na adresu info@itstechschool.com Kontaktirajte nas na + 91-9870480053 za cijenu tečaja i troškove certifikacije, raspored i lokaciju

Pošaljite nam upit

  • Broj pitanja: 8 pitanja po papiru
  • Trajanje: 90 minuta za sve kandidate na njihovom jeziku
  • Prolazni rezultat: 28 oznake potrebne za prolaz (iz 40 dostupne) - 70%
  • Format testiranja: Više izbora

Za više informacija slobodno nas kontaktirajte.


Recenzije