TipObuka u učionici
Vrijeme2 dana
REGISTAR

Kontaktirajte nas

Polja označena zvjezdicom * su potrebni

 

ITIL-INTERMEDIATE SERVICE TRANSITION

Tečaj i certifikat za tranzicijsku službu ITIL Intermediate Service

Opis

Publika i preduvjeti

Sadržaj tečaja

Raspored i pristojbe

potvrda

Tečaj za tranzicijsku službu ITIL Intermediate Service

Ova kvalifikacija pruža potpuni pregled na razini upravljanja uslugom Tranzicija usluge, uključujući sve povezane aktivnosti ITIL posredničke certifikate dostupni su svima koji su prošliITIL Foundation ispit. Ona ima modularnu strukturu sa svakim modulom pružajući različite usredotočenosti na IT Service Management. Možete uzeti što manje ili onoliko srednjih kvalifikacija koliko vam je potrebno. Intermedijski moduli idu u više detalja od certifikacije Zaklade i pružaju potvrdu priznatom u industriji. ITIL Intermediate certifikate podijeljene su u dvije kategorije -Životni vijek uslugeiMogućnost servisa, Neki se možda žele usredotočiti na jedan skup modula, ali možete odabrati modele iz oba Sustava životnog ciklusa usluga i potencijalnih usluga kako biste kombinirali upravljanje i tehničko znanje. Preporuča se da imate prethodnu izloženost osnovnim konceptima u IT i najmanje dvije godine radnog iskustva Upravljanje IT uslugama prije poduzimanja bilo kojeg ITIL Intermediary modula.

  • Tijek životnog vijeka usluge usredotočen je na ITIL® prakse u kontekstu životnog ciklusa usluge. Glavni fokus je sam životni ciklus, kao i elementi procesa i prakse koji se koriste u njemu.
  • Stream usluge Skeniranje je za one koji žele dobiti dubinsko razumijevanje specifičnih ITIL® procesa i uloga. Primarni fokus je na procesnim aktivnostima, izvođenju procesa i korištenju tijekom životnog ciklusa IT usluga.

Namjeravana publika za ITIL srednjovjekovnu uslugu prijelazne potvrde

  • Glavni informacijski službenici (CIO)
  • Glavni tehnološki časnici (CTO)
  • Menadžeri
  • Nadzorno osoblje
  • Vođe tima
  • Dizajneri usluga
  • IT arhitekti
  • IT planeri
  • IT konzultanata
  • Upravitelji IT revizija
  • IT menadžeri sigurnosti

Preduvjeti

Kandidati koji žele biti osposobljeni i ispitani za ovu kvalifikaciju moraju već imati Certifikat Zaklade ITIL u IT Service Managementu koji se mora predočiti kao dokumentirani dokaz za stjecanje prijama
Kandidati koji imaju sljedeće ITIL kvalifikacije također imaju pravo, a slični dokazi bit će potrebni:
• Ranije ITIL (V2) Zaklada plus Zaklada Most
• ITIL Expert certifikat za upravljanje IT uslugama (postignut putem rukovoditelja usluge ili rukovatelja praktičara)

Sadržaj tečaja

  • Uvod u prijelaz usluge
  • Načela tranzicije usluge
  • Procesi prijelaza usluge
  • Upravljanje ljudima kroz prijelaze usluga
  • Organiziranje za prijelaz usluge
  • Tehnološka razmatranja
  • Provođenje i poboljšanje prijelaza usluge
  • Izazovi, kritični čimbenici uspjeha i rizici.

Nadolazeći događaji

lipnja 2018
30
lipanj 2018

Izrada medijskih usluga ITIL-a (SD - 30th June 2018)

ITIL-INTERMEDIATE SERVIS DESIGN

Inovativna tehnološka rješenja provode 1 dan Trening za ITIL Intermediate Service Design (SD) od 30th June 2018.

Saznaj više "

srpanj 2018
01
Srpanj 2018

ITIL Intermediate - servisna strategija (SS - 1st srpanj 2018)

ITIL-INTERMEDIATE SERVICE STRATEGY

Inovativna tehnološka rješenja provode 1 dan Trening za ITIL Intermediate Service Strategy (SS) od 1st srpnja 2018.

Saznaj više "

07
Srpanj 2018

ITIL Intermediate - SO (7-07-2018)

ITIL-INTERMEDIATE SERVICE OPERATION

Inovativna tehnološka rješenja provodi 2 dana Trening za ITIL Intermediate - Servisne operacije od 07th Srpanj 2018 do 08th Srpanj 2018.

Saznaj više "

Molimo, pišite nam na adresu info@itstechschool.com Kontaktirajte nas na + 91-9870480053 za cijenu tečaja i troškove certifikacije, raspored i lokaciju

Pošaljite nam upit

  • Broj pitanja: 8 pitanja po papiru
  • Trajanje: 90 minuta za sve kandidate na njihovom jeziku
  • Prolazni rezultat: 28 oznake potrebne za prolaz (iz 40 dostupne) - 70%
  • Format testiranja: Više izbora

Za više informacija slobodno nas kontaktirajte.


Recenzije