Blog

ITIL vs. Six Sigma
23 lipnja 2017

Što je bolje Six sigma ili Itil? Koja je razlika ?

/
Objavio

Six Sigma vs. ITIL

Svaka administracijska industrija uključujući informacijsku tehnologiju zahtijeva da usluge koje prenose imaju visoki kalibar. Kako bi se zajamčilo kvalitetno upravljanje administracijom, dvije strategije se široko koriste - IT Infrastructure Library (ITIL) i Six Sigma. Obje imaju svoje zanimljivosti. U svakom slučaju, većina organizacija sklona ih je iskoristiti zajedno.

Bilo bi pametno razmišljanje IT profesionalci dobiti ITIL certifikat koji će dati razumijevanje o primjeni ITIL-a za konsolidaciju svojih prednosti sa Six Sigma. Unatoč činjenici da imaju suprotnosti, jedna od osnovnih stvari o njima je njihov naglasak na lojalnosti potrošača. Dajte nam priliku vidjeti ih detaljno ovdje.

Što su ITIL i Six Sigma?

ITIL je okvir koji se koristi za poticanje i prenošenje IT-based usluga. ITIL show ima brojne dijelove. Administrativna podrška uključuje upravljanje promjenama, upravljanje problemima, upravljanje praćenjem, upravljanje epizodama i postavljanje upravljanje, Upravljanje prijenosom obuhvaća upravljanje ograničenjem, upravljanje pristupom, upravljanje novcem, korist razini upravljanja i upravljanju naprednošću administracije. Svaki od ovih segmenata ima neke propisane tehnike i prakse koje se mogu prihvatiti u cijelosti ili isključivo.

Six Sigma je izvanredno iskorištena izvan IT menadžmenta za promjenu operativnih postupaka. Ovaj formalni pristup procjenjuje koji su oblici bitni za vaše poslovanje, koristi metodologiju za poboljšanje postupaka i njihovih ishoda i mjeri prirodu prinosa za postupke. Dobro se miješa s idejom upravljanja IT koristima i nudi značaj financijskim investicijskim fondovima. Prioritet i lojalnost potrošača su šefovi dijelova Six Sigma.

Razlika između ITIL i Six Sigma

U običnoj situaciji, ITIL i Six Sigma nisu iskorišteni zajedno u pravom smislu. Bilo kako bilo, oni se koriste kao dio mješavina kao besplatan raspored prakse kako bi se poboljšala poduzeća u ogromnom stupnju.

Six Sigma je uglavnom u svjetlu izračuna, formula i istraživanja poslovnih oblika kako bi ih se poboljšala. Usredotočuje se na najsposobniju metodu za poboljšanje oblika, ITIL nudi mnogo više s hipotezom i pravilima potrebnim za otkrivanje "što" postupaka.

Vidi također :Primjer uzorka i odgovori za ITIL ispit 2017

ITIL tehnike omogućuju tvrtkama da shvate što treba učiniti kako bi se poboljšali obrasci. Bez obzira na ono što se može očekivati, Six Sigma omogućuje tvrtkama da odluče za razlog izdavanja ili gdje je postupak loš. U tom trenutku otkriva kako se to može riješiti. To čini pristup kvantificirati usluge unmistakably. Budući da Six Sigma koristi mjerljivu istragu, idealno je pokušati pripremiti nadogradnje na probnoj pretpostavci da provjerite jesu li prednosti prilagodljive.

Pridruživanje metodologijama

Doista, čak i kod tih razlika, ove dvije metodologije kada se pridruže nude mnogo točaka interesa. ITIL određuje što se u svakom slučaju mora učiniti u organizaciji, a ne kako. Dakle, IT profesionalci u organizaciji moraju odlučiti tok postupka i sami definirati određene radne upute. Slično tome, Sig Sigma savjetuje kako otkriti glavni pokretač problema i kako se mogu riješiti. S "što" i "kako" odlučivanja o promjeni vrijednosti, dvije metodologije zajedno poboljšavaju prirodu podrške i prijenosa IT koristi.

Six Sigma se može koristiti kao dio promjene postojećih postupaka organizacije koje već koriste ITIL okvir ili jednostavno preseljenje na njega. Na nesreću da je u pokretnoj fazi, organizacija može iskoristiti metodologiju razbijanja opasnosti, otkrivajući što treba učiniti kako bi postupci ITIL bili dobri, a nakon toga iskorištavanje poslovni slučaj kako bi se obilježilo kako će se preseliti u ITIL-savršeno stanje.

Budući da su obje metodologije ITIL i Six Sigme neophodne za postizanje poslovanja, idući na ITIL trening uz Six Sigma pokazat će dodatnu pomoć. Stručnjaci vjeruju da to nudi učenje da aktualizira Six Sigma kako bi se dobio dobar ITIL proces koji je u skladu s poslovnim ciljevima organizacije.

Vidi također: ITIL Certification mogućnosti za karijeru

Ostavi odgovor

GTranslate Please upgrade your plan for SSL support!
GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!