Blog

7 Madi 2017

Top CRM tandans pou 2017 | CRM Fòmasyon

Top CRM tandans

CRM (Jesyon Relasyon Kliyan) avances te wè yon devlopman unik sou vityèl maketing jaden flè. Biznis òganizasyon yo antisipe tèt tandans CRM pou 2017 nan pwofi pa modèl sa yo ak angaje kliyan yo.

Òganizasyon konprandr sove pa gen okenn inisyativ yo montre apresyasyon yo pou kliyan nan jounen jodi a nan enfòmatif jaden dijital maketing. Gen rekonesans yo te pote sou amelyorasyon nan fòmasyon CRM, ki se yon eleman debaz pou biwo maketing sou tout vètikal. Men kèk modèl CRM nouvo ki oblije monte nan 2017:

- Multichannel CRM ap rive:

Kòm kominikasyon kliyan yo progresivman te dirije sou kanpay multicanal facilite, CRM personnalisation ranfòse pa kapasite multijèn wòdpòte ap devlope kòm yon modèl tèt.

- Gear moute pou AI ki mache ak pil Bots:

Maketing òganizasyon jere yon mezi enpòte nan done. Dekouvri eksperyans ak pran aktivite sere nan limyè de done vaste sa a se yon tès. Mwayen brainpower (AI) robo yo pral bay Bits maketing kle nan konesans ak ede piblisite fabrike kanpay maketing inovatè ak sansasyonèl.

- Entegrasyon ak Analytics prediksyon:

Espas CRM la te imite ak PA (Predictive Analytics) pou yon ti tan. 2017 pral temwen konsolidasyon otantik CRM ak PA konsidere konte estimasyon potansyèl ki pral kreye ankadreman adaptasyon plis fondasyon.

- Ogmantasyon nan CRM sosyal la:

CRM se yon bon bagay pou yo ale nan ekipe a omniprésente nan estaj sou entènèt rezo pou maketing kliyan. 2017 pral wè moute nan CRM sosyal ak egzèsis atiran sou chanèl sosyal ak aksantuasyon sou egzamen santi.

- Pwen Enpòtan sou kontèks CRM:

Kliyan yo vire soti yo dwe progresivman bliye epi yo pare yo trase mesaj maketing yo. 2017 pral temwen yon devlopman nan kapasite pou senkronize sifle-konsantre sou, sipèvize kliyan ti echèl fragman ak pale ak maketing ki enpòtan pa konsantre sou kliyan sou kanal la pi byen, nan tan ki pi bon, ak mesaj la pi byen.

- CRM solisyon pou vètikal diferan:

Kòm kliyan antisipe mesaj mak yo, piblisite yo pral mande pou plis CRM personnalisation. Divizyon maketing Kliyan pral ofri repons ekstraòdinè pou vètikal divès kalite tankou fondasyon bidjè, òganizasyon sou entènèt, bank, ak lòt bagay.

Pwogrè maketing te dirije nan direksyon kenbe done yo te tounen yon bezwen pou mak maketing. Nan 2017, kliyan ka atann mesaj sensèman ak lojik ki adrese yo ak nesesite yo. Sa a kapab akonpli pa akòde fòmasyon CRM ak aranjman ki viv jiska dezi kliyan '.

&bsp

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!