blog

7 Mar 2017

A legjobb CRM trendek az 2017 | CRM képzés

A legjobb CRM trendek

A CRM (Customer Relationship Management) előrehaladása páratlan fejlődést mutatott a virtuális marketinges környezetben. A vállalati szervezetek előrejelzik a legmagasabb CRM trendeket az 2017 számára, hogy profitáljanak ezekből a mintákból, és ügyfeleikhez kapcsolódjanak.

A kedves szervezetek nem tesznek semmilyen erőfeszítést annak érdekében, hogy megmutassák elismerésüket az ügyfelek számára a mai erőteljes digitális marketing területén. Köszönettel tartozott a CRM képzés fejlesztéséhez, amely az összes vertikumban a marketing irodák egyik alapvető összetevője. Íme néhány olyan új CRM-mintázat, amelyet az 2017-ban kell feltüntetni:

- A többcsatornás CRM érkezik:

Mivel az ügyfélkommunikáció fokozatosan a megkönnyített többcsatornás kampányok felé irányul, a CRM testreszabása, melyet az erőteljes többcsatornás képességek támogatnak, csúcsminőségként fog megjelenni.

- Az AI-alapú robotok felépítése:

A marketing szervezetek kifogásolható adatmennyiséget kezelnek. A tapasztalatok felfedezése és a megfelelő tevékenységek figyelembe vétele egy ilyen teszten alapul. A manmade brainpower (AI) botok kulcsfontosságú ismeretekkel rendelkeznek, és segítenek a hirdetőknek innovatív és lenyűgöző marketingkampányok készítésében.

- Integráció a prediktív elemzéssel:

A CRM tér hosszú idő óta zúgolódott a PA (Predictive Analytics) szolgáltatással. Az 2017 tanúja lesz a CRM valódi konszolidációjának a PA-val, figyelembe véve a potenciális megbecsülés számát, amely több megalapozott alkalmazkodási keretet hoz létre.

- A társadalmi CRM felemelkedése:

A CRM jó, ha az ügyfélmarketinghez kapcsolódó online hálózatépítési szakaszok páratlan jelenlétét elintézheti. Az 2017 a társadalmi CRM-ek felemelkedését fogja megragadni a szociális csatornákon és az érzéki vizsgálat kiemelésével.

- A kontextuális CRM-ről:

Az ügyfelek egyre fokozottabb figyelmet szentelnek és készek a marketing üzenetek szűrésére. Az 2017 szemtanúja lesz a szinkronizált hiper-összpontosítás képességének fejlesztésében, az ügyfél kis méretű töredékének felügyeletében és a releváns marketinggel való beszélgetésnek, figyelve a legjobb csatornán lévő ügyfelekre a legjobb időben a legjobb üzenettel.

- CRM megoldás különböző függőlegesekhez:

Amint az ügyfelek előrejelzik a márkanevek üzeneteit, a hirdetők további CRM-testreszabást igényelnek. Az ügyfélmarketing-divíziók rendkívüli választ adnak a különböző vertikulákra, beleértve a költségvetési alapokat, online szervezeteket, játékokat stb.

A marketing adatok terén elért előrehaladások marketingmarkerek iránti igényévé váltak. Az 2017-ban az ügyfelek elvárják az őszintén okos és logikus üzeneteket, amelyek foglalkoznak hajlamukkal és szükségleteikkel. Ez megvalósítható CRM képzés és megállapodások megadásával, amelyek megfelelnek az ügyfelek vágyainak.

&bsp

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!