Օրագիր

ITIL Vs. Ալիք Սիգմա
23 Հուն 2017

Որն է ավելի լավ վեց սիգմա կամ Իտիլը: Որն է տարբերությունը ?

Վեց Sigma Vs. ITIL- ը

Յուրաքանչյուր վարչարարության արդյունաբերություն, ներառյալ տեղեկատվական տեխնոլոգիաները, պահանջում են, որ նրանք փոխանցեն իրենց ծառայությունները բարձր տրամաչափի: Որակի կառավարման կառավարումը երաշխավորելու համար երկու ռազմավարություններ լայնորեն օգտագործվում են. IT Infrastructure Library (ITIL) եւ Six Sigma: Երկուսն էլ ունեն իրենց հետաքրքրող կետերը: Ամեն դեպքում, կազմակերպությունների մեծամասնությունը հակված է նրանց միասին օգտագործելու:

Դա կլինի խելացի միտք IT մասնագետների համար ITIL սերտիֆիկացում ձեռք բերելու համար, որը կօգնի հասկանալ ITIL- ի իր առավելությունները Ալիք Սիգմայի հետ: Չնայած այն բանին, որ նրանք հակասություններ ունեն, դրանց մասին հիմնական բանը նրանց շեշտադրումն է սպառողական հավատարմությունը: Տվեք մեզ այստեղ մանրամասնորեն տեսնելու հնարավորությունը:

Որոնք են ITIL եւ Six Sigma:

ITIL- ը հիմք է հանդիսանում IT- ի վրա հիմնված ծառայություններն ամրապնդելու եւ փոխանցելու համար: ITIL- ի շոուն բազմաթիվ մասեր ունի: Վարչակազմի աջակցությունը ներառում է փոփոխության կառավարում, հարցերի կառավարում, հեռացում կառավարում, դրվագների կառավարում եւ կարգավորում կառավարում. Վարչակազմի փոխանցումը ներառում է սահմանային կառավարման, մատչելիության կառավարման, փողի հետ կապված կառավարման, նպաստների մակարդակի կառավարման եւ կառավարման առաջընթացի կառավարման: Այս հատվածներից յուրաքանչյուրն ունի որոշակի մեթոդներ եւ պրակտիկա, որոնք կարող են ընդգրկվել ընդհանրապես կամ բացառապես:

Վեց Սիգմա արտակարգ իրավիճակներում օգտագործվում է տեղեկատվական տեխնոլոգիաների կառավարումից `գործառնական ընթացակարգերի փոփոխության համար: Այս պաշտոնական մոտեցումը գնահատում է, թե որ ձեւերը կարեւոր են ձեր բիզնեսի համար, օգտագործում են ընթացակարգերի եւ դրանց արդյունքների բարձրացման մեթոդաբանությունը եւ ընթացակարգերի համար եկամտաբերության բնույթը: Այն լավ խառնվում է ՏՏ շահույթների կառավարման գաղափարի հետ եւ առաջարկում է նշանակալից ֆինանսական ներդրումային ֆոնդեր: Առաջնակարգը եւ սպառողների հավատարմությունը վեց սիգմայի բոսն են:

Տարբերությունը ITIL- ի եւ Six Sigma- ի միջեւ

Սովորական իրավիճակում ITIL- ը եւ Six Sigma- ն չեն օգտագործվում միասին իրական իմաստով: Եղեք այնպես, ինչպես դա կարող է, դրանք օգտագործվում են որպես խառնուրդի մի մաս `որպես բիզնեսի խոշոր աստիճանի ընդլայնելու փորձի կոմպլեմենտար կազմակերպություն:

Վեց Սիգմա հիմնականում հաշվարկների, բանաձեւերի եւ գործարար ձեւերի ուսումնասիրության լույսի ներքո է, որպեսզի դրանք բարձրացնեն: Այն կենտրոնանում է ամենատարբեր մեթոդների վրա, որպեսզի ձեւերը զարգացնեն, ITIL- ը ավելի շատ պայմաններ է ստեղծում ընթացակարգերի «ինչ» բացահայտելու համար պահանջվող վարկածների եւ կանոնների հետ:

Տես նաեւ :Հարցերի պատասխաններ եւ պատասխաններ ITIL քննության համար 2017

ITIL- ի մեթոդները հնարավորություն են տալիս ձեռնարկություններին պարզել, թե ինչ պետք է արվի ձեւերը հզորացնելու համար: Չնայած այն բանին, թե ինչ կարելի է ակնկալել, Six Sigma- ն հնարավորություն է տալիս բիզնեսին որոշել պատճառի պատճառը կամ որտեղ ընթացակարգը վատ է: Այդ կետում բացահայտվում է, թե ինչպես կարելի է դա կարգավորվել: Այն անխուսափելիորեն որակավորում է ծառայություններ մատուցելու մոտեցումը: Քանի որ Վեց Սիգմա օգտագործում է չափելի հետաքննություն, իդեալական է փորձարկել նախապատրաստական ​​արդիացումներ դատական ​​տարածքի վրա, ստուգելու արդյոք առավելությունները հարմարվողական են:

Միանալով մեթոդաբանությանը

Իրոք, նույնիսկ այս տարբերակներով, այս երկու մեթոդաբանությունները, երբ միանում են, մեծ հետաքրքրություն են առաջացնում: ITIL- ը սահմանում է, թե ինչ պետք է անել որեւէ կազմակերպության մեջ, ոչ թե ինչպես: Այսպիսով, ՏՏ մասնագետները կազմակերպության մեջ պետք է որոշեն ընթացակարգի հոսքը եւ որոշակի աշխատանքային ուղղություններ կատարեն: Նմանապես, Sig Sigma- ն խորհուրդ է տալիս պարզել, թե ինչպես կարելի է բացահայտել հիմնախնդրի հիմնական վարորդը եւ ինչպես դրանք կարող են լուծվել: Փոփոխության «ինչ» եւ «ինչպես» որոշմամբ, երկու մեթոդները միասին բարձրացնում են տեղեկատվական տեխնոլոգիաների օգուտների աջակցման եւ փոխանցման բնույթը:

Վեց Սիգմա կարող է օգտագործվել որպես կազմակերպության ընթացիկ ընթացակարգերի փոփոխության մաս, որոնք այժմ օգտագործվում են ITIL համակարգի միջոցով կամ ուղղակի տեղափոխվում են: Բացառիկ հնարավորության մասին, որ այն գտնվում է շարժման փուլում, կազմակերպությունը կարող է օգտագործել վտանգի առաջացման մեթոդաբանությունը, բացահայտելով, թե ինչ պետք է անի, որպեսզի ITIL- ը լավ լինի եւ հետո օգտագործի գործարար գործը բնութագրելու համար, թե ինչպես այն տեղափոխվելու է ITIL - կատարյալ պետություն:

Քանի որ ITIL- ի եւ Six Sigma- ի մեթոդաբանությունները հրամայական են բիզնեսի իրականացման համար, պատրաստվում են ITIL- ի վերապատրաստում Ալիկ Սիգմայի հետ միասին ցուցաբերել լրացուցիչ օգտակար: Փորձագետները հավատում են, որ սա առաջարկում է սովորում իրականացնել Six Sigma- ը ITIL- ի լավ պրոցեսը տալու համար, որը ներդաշնակ է կազմակերպության գործնական նպատակների հետ:

Տես նաեւ, ITIL սերտիֆիկացման կարիերայի հնարավորություններ

ITIL ուսուցում

In Just 3 Days
Գրանցվել հիմա

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!