blog

8 Hal-hal Penting yang Harus Anda Ketahui Tentang Kursus Sertifikasi ITIL
13 November 2017

8 Hal-hal Penting yang Harus Anda Ketahui Tentang Kursus Sertifikasi ITIL

/
Dikirim oleh

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) adalah standar yang menjadi ciri khas IT Service Management. ITIL membimbing asosiasi TI untuk menjaga kualitas layanan mereka secara berdampingan dan menjaga mereka tetap konservatif sehingga mereka dapat mendukung dunia yang agresif. Kerangka kerja ini, yang dipresentasikan kembali di 2011, melibatkan prosedur yang diterima untuk industri TI.

ITIL telah hadir sejak 1980, dan lebih dari sekedar asosiasi 10,000 mengikuti alat pengukur layanan ITIL untuk meningkatkan pemenuhan pelanggan. Sertifikasi ITIL merupakan keharusan penting untuk memantau proses kerja TI. Sebelum pindah ke dan kursus ITIL atau konfirmasi, Anda harus tahu hal-hal di bawah tentang ITIL:

1. ITIL untuk pengaturan Sasaran:

TI adalah industri jasa dan manajemen pelayanan yang sangat penting untuk perkembangannya. ITIL menyelubungi prosedur penerimaan untuk kemajuan dan pelaksanaan manajemen layanan TI. Mengikuti ITIL menyebabkan asosiasi TI mengurangi biaya, memperbaiki perkembangan, dan kecekatan. Bisnis untuk asosiasi IT menjadi mahir dan efisien. Pada titik ketika sebuah asosiasi IT mengambil alih dengan cepat peraturan ITIL, ia dapat menyesuaikan tujuan dan menyelesaikannya dengan cara yang menguntungkan.

2. Kursus ITIL:

Kursus ITIL termasuk modul di bawahnya:

  • Prolog untuk ITIL
  • Dukungan layanan
  • Pengiriman layanan
  • Berencana Melaksanakan Manajemen Pelayanan
  • Manajemen keamanan
  • Perspektif Bisnis
  • Manajemen Infrastruktur TIK
  • Aplikasi Manajemen
  • Pemrograman Manajemen Aset
  • Penerapan Skala Kecil

Modul-modul ini mencakup semua bagian manajemen layanan yang harus diikuti oleh organisasi TI untuk menjamin layanan yang lebih baik.

3. Sesuaikan kursus ITIL:

Sementara Anda berencana mengikuti ujian Sertifikasi ITIL, Anda dapat mengubah mata kuliah Anda seperti yang ditunjukkan oleh kebutuhan dan kemampuan beradaptasi Anda. Bagian Anda mungkin tidak termasuk manajemen keamanan sehingga Anda dapat menghindari kursus itu.

4. Tidak ada biaya keanggotaan:

Bagi ITIL, tidak ada alasan kuat untuk mendapatkan anak perusahaan dari dewan pengawas manapun. Anda dapat dengan bebas mengambil Kursus ITIL atau Sertifikasi ITIL tanpa berubah menjadi bagian atau membayar biaya pendaftaran ke asosiasi manapun.

5. ITIL adalah Alat-Independent:

ITIL bebas dari instrumen apapun; memberikan bahwa hal itu harus diaktualisasikan pada tingkat fundamental untuk asosiasi kecil. Selanjutnya, suku cadang biaya perangkat untuk Anda. Dengan spreadsheet, Anda dapat menangani setiap data Anda. Jika Anda adalah asosiasi yang ekspansif, Anda mungkin memerlukan sedikit instrumen.

6. Tingkat Sertifikasi ITIL:

  • Tingkat Foundation
    Tingkat dasar memberi Anda pemahaman tentang istilah dasar dan memiliki pembelajaran penting. Anda harus duduk untuk Yayasan ITIL Ujian sertifikasi
  • Profesional Tingkat
    Tingkat profesional memberi Anda pemahaman tentang tampilan ITIL asli. Tingkat Praktisi adalah tingkat pemanfaatan yang lebih banyak.
  • Tingkat Administrator
    Tingkat Administrator memberi Anda pengetahuan bagi para profesional. Ini untuk yang akan mengawasi pengelolaan layanan ITIL.

7. ITIL tidak sama dengan Project Management

Cobalah untuk tidak salah memperpanjang pengelolaan ITIL. ITIL lebih penting untuk kelancaran pengiriman tugas untuk meningkatkan layanan akhir.

8. Ujian Durasi

Ujian ITIL adalah berbagai keputusan yang mengharuskan Anda menyelesaikan ujian dalam satu jam lamanya. Anda harus menyelesaikan 40 pertanyaan keputusan yang berbeda pada saat itu.

Kerangka ITIL pada dasarnya berkonsentrasi pada prosedur, perencanaan, perubahan, operasi, dan peningkatan layanan yang berkesinambungan. Ini menggabungkan fragmen yang berbeda seperti Knowledge Management, Change management, Release Management, Incident Management, Event Management, Problem Management, Service Level Management dan secara substansial lebih. Setiap prosedur ini merampingkan struktur kerja asosiasi TI untuk layanan yang lebih baik. Kursus ITIL atau Sertifikasi ITIL akan memungkinkan Anda untuk memahami dan melaksanakan praktik dengan lebih baik.

Anda juga bisa checkout: - Apa itu Sertifikasi ITIL? Siapa yang Akan Mendapatkan Manfaat dari Sertifikasi ITIL®?

ITIL sangat mudah beradaptasi dalam penggunaan. Asosiasi Anda tidak memerlukan seluruh penggunaan prosedur. Anda bisa mengaktualisasikannya secara bertahap menyelesaikan suatu periode. ITIL adalah pengaturan pendekatan dan praktik terbaik terbaik yang memberdayakan Anda untuk memberikan layanan agresif pada biaya yang terfokus. Ini adalah model yang akan diambil setelah melakukan ad libbed untuk pengiriman layanan TI. Terlebih lagi, semua orang membutuhkannya (dan selanjutnya, mereka membutuhkan Anda.)

Tinggalkan Balasan

 
GTranslate Please upgrade your plan for SSL support!
GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!