blog

ITIL Vs. Six Sigma
23 Juni 2017

Mana yang lebih baik Six sigma atau Itil? Apa bedanya ?

/
Dikirim oleh

Six Sigma Vs. ITIL

Setiap industri administrasi termasuk teknologi informasi mensyaratkan bahwa layanan yang mereka sampaikan bersifat berkaliber tinggi. Untuk menjamin pengelolaan administrasi yang berkualitas, dua strategi sedang digunakan secara luas - IT Infrastructure Library (ITIL) dan Six Sigma. Keduanya memiliki poin kepentingan tersendiri. Bagaimanapun, sebagian besar organisasi cenderung memanfaatkan keduanya secara bersamaan.

Ini akan menjadi pemikiran yang cerdas untuk Profesional TI untuk mendapatkan sertifikasi ITIL yang akan memberikan pemahaman tentang penerapan ITIL untuk mengkonsolidasikan keuntungannya dengan Six Sigma. Terlepas dari kenyataan bahwa mereka memiliki kontras, satu hal mendasar tentang mereka adalah penekanan mereka pada kesetiaan konsumen. Beri kami kesempatan untuk melihat mereka secara detail di sini.

Apa itu ITIL dan Six Sigma?

ITIL adalah kerangka kerja yang digunakan untuk mendukung dan menyampaikan layanan berbasis IT. Pertunjukan ITIL memiliki banyak bagian. Dukungan administrasi mencakup manajemen perubahan, manajemen masalah, pengelolaan debit, manajemen episode dan penyiapan pengelolaan. Pengangkutan administrasi mencakup manajemen batas, manajemen aksesibilitas, manajemen terkait uang, manfaat manajemen level dan manajemen pengembangan administrasi. Masing-masing segmen ini memiliki beberapa teknik dan praktik yang ditentukan yang dapat dirangkul secara keseluruhan atau eksklusif.

Six Sigma digunakan secara luar biasa di luar manajemen TI untuk mengubah prosedur operasional. Pendekatan formal ini menilai bentuk mana yang penting bagi bisnis Anda, menggunakan metodologi untuk meningkatkan prosedur dan hasilnya dan mengukur sifat hasil prosedur. Ini sangat sesuai dengan gagasan manajemen manfaat TI dan menawarkan signifikansi pada dana investasi finansial. Prioritas dan loyalitas konsumen adalah bagian bos dari Six Sigma.

Perbedaan antara ITIL dan Six Sigma

Dalam situasi biasa, ITIL dan Six Sigma tidak digunakan bersama dalam arti yang sebenarnya. Meskipun demikian, mereka digunakan sebagai bagian perpaduan sebagai pengaturan praktik gratis untuk meningkatkan bisnis ke tingkat yang luas.

Six Sigma adalah sebagian besar dalam terang perhitungan, formula dan penyelidikan bentuk bisnis untuk meningkatkannya. Ini berkonsentrasi pada metode yang paling mahir untuk meningkatkan bentuk, ITIL lebih murah dengan hipotesis dan aturan yang diperlukan untuk menemukan "apa" dari prosedur.

Lihat juga :Contoh Pertanyaan dan Jawaban untuk Ujian ITIL 2017

Teknik ITIL memungkinkan perusahaan untuk mencari tahu apa yang harus dilakukan untuk meningkatkan bentuk. Terlepas dari apa yang diharapkan, Six Sigma memungkinkan perusahaan memutuskan alasan sebuah masalah atau prosedurnya ternyata buruk. Pada saat itu menemukan bagaimana hal ini bisa diselesaikan. Ini membuat pendekatan untuk mengukur layanan tanpa salah lagi. Karena Six Sigma menggunakan investigasi terukur, sangat ideal untuk mencoba mempersiapkan upgrade pada premis uji coba untuk memeriksa apakah keuntungan dapat disesuaikan.

Bergabung dengan metodologi

Memang, bahkan dengan perbedaan-perbedaan ini, kedua metodologi ini ketika bergabung menawarkan banyak sekali poin yang menarik. ITIL menentukan apa yang harus dilakukan dalam suatu organisasi dalam hal apa pun, bukan bagaimana caranya. Dengan demikian, para profesional TI di organisasi perlu memutuskan aliran prosedur dan membuat arah kerja yang pasti itu sendiri. Demikian juga, Sig Sigma menyarankan cara menemukan penggerak utama masalah dan bagaimana masalah itu dapat diselesaikan. Dengan "apa" dan "bagaimana" perubahan nilai diputuskan, kedua metodologi bersama-sama meningkatkan sifat dukungan dan pengangkutan manfaat TI.

Six Sigma dapat digunakan sebagai bagian dari perubahan prosedur saat ini organisasi yang seperti sekarang menggunakan kerangka ITIL atau hanya pindah ke sana. Jika tidak berada dalam tahap bergerak, organisasi dapat menggunakan metodologi untuk memecah bahaya, menemukan apa yang harus dilakukan untuk membuat prosedur ITIL-baik dan setelah itu menggunakan kasus bisnis untuk mengkarakterisasi bagaimana itu akan pindah ke Negara yang sempurna ITIL.

Karena kedua metodologi ITIL dan Six Sigma sangat penting bagi pencapaian bisnis, mengikuti pelatihan ITIL bersama Six Sigma akan menunjukkan manfaat tambahan. Para ahli percaya bahwa ini menawarkan pembelajaran untuk mengaktualisasikan Six Sigma untuk memberikan proses baik kepada ITIL yang sesuai dengan tujuan bisnis organisasi.

Lihat Juga: Peluang Karir Sertifikasi ITIL

Tinggalkan Balasan

 
GTranslate Please upgrade your plan for SSL support!
GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!