blog

7 Sel 2017

Tren CRM teratas untuk 2017 | Pelatihan CRM

/
Dikirim oleh

Tren CRM Teratas

Kemajuan CRM (Customer Relationship Management) telah melihat perkembangan yang tak tertandingi pada lanskap pemasaran virtual. Organisasi bisnis mengantisipasi tren CRM teratas untuk 2017 untuk mendapatkan keuntungan dari pola ini dan melibatkan klien mereka.

Organisasi yang cerdas tidak berupaya untuk menunjukkan penghargaan mereka kepada klien di bidang pemasaran digital yang kuat saat ini. Terima kasih mereka telah membawa peningkatan pelatihan CRM, yang merupakan komponen dasar untuk kantor pemasaran di semua vertikal. Berikut adalah beberapa pola CRM baru yang perlu ditingkatkan di 2017:

- Multichannel CRM akan tiba:

Karena komunikasi klien semakin didorong melalui kampanye multichannel yang difasilitasi, kustomisasi CRM yang didukung oleh kemampuan multichannel yang kuat akan berkembang sebagai pola teratas.

- Bersiap untuk Bots yang didukung AI:

Organisasi pemasaran mengelola ukuran data yang tidak terduga. Menemukan pengalaman dan melakukan aktivitas yang sesuai dengan data ekstensif ini adalah sebuah ujian. Robot otak buatan manusia (AI) bot akan memberi sedikit pengetahuan kunci pemasaran dan membantu pengiklan untuk membuat kampanye pemasaran yang inovatif dan menakjubkan.

- Integrasi dengan Analytics Prediktif:

Ruang CRM telah bersenandung dengan PA (Predictive Analytics) untuk waktu yang lama. 2017 akan menyaksikan konsolidasi CRM yang sesungguhnya dengan mempertimbangkan perkiraan jumlah harga saham yang akan menciptakan framework adaptasi yang lebih beralasan.

- Munculnya CRM sosial:

CRM adalah baik untuk pergi ke pakaian yang tak tertandingi di mana-mana di tingkat jaringan online untuk pemasaran klien. 2017 akan melihat pendakian CRM sosial dengan latihan mencengkeram saluran sosial dan aksentuasi pada pemeriksaan perasaan.

- Sorotan pada CRM kontekstual:

Klien berubah menjadi lebih sadar dan siap menyaring pesan pemasaran mereka. 2017 akan menyaksikan pengembangan kemampuan untuk fokus hiper-fokus pada, mengawasi fragmen skala kecil klien dan berbicara dengan pemasaran yang relevan dengan berfokus pada klien pada saluran terbaik, pada saat terbaik, dengan pesan terbaik.

- Solusi CRM untuk berbagai vertikal:

Saat klien mengantisipasi pesan merek, pengiklan akan membutuhkan lebih banyak penyesuaian CRM. Divisi pemasaran klien akan menawarkan jawaban yang luar biasa untuk berbagai vertikal termasuk yayasan anggaran, organisasi online, game, dan sebagainya.

Kemajuan pemasaran menuju ke arah penyimpanan data telah berubah menjadi kebutuhan untuk merek pemasaran. Di 2017, klien dapat mengharapkan pesan yang sangat pintar dan logis yang menjawab kecenderungan dan kebutuhan mereka. Ini dapat dicapai dengan memberikan pelatihan dan pengaturan CRM yang sesuai dengan keinginan klien.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!