ụdịỌzụzụ klas
Deba aha
ISO 20000 IHE AUDITORS

ISO 20000 maka Auditors Training Courses & Asambodo

Description

Ndị na-ege ntị na ihe ndị dị mkpa

Asambodo

ISO 20000 maka Auditors Training Course

Ndị ahịa na-arịọ ka ha (n'ime ma ọ bụ mpụga) IT Providers na-enye aka gosipụta na ha nwere ike ịnye ọrụ dị mkpa ma nwee usoro nlekọta ọrụ kwesịrị ekwesị na ebe a. Site na usoro, ISO / IEC20000 bụ ụkpụrụ zuru ụwa ọnụ maka IT Management Management akọwapụta ihe achọrọ maka onye na-ahụ maka ọrụ ịhazi, guzosie ike, mejuputa, rụọ ọrụ, nyochaa, nyochaa, debe ma melite SMS. Ihe ndị a chọrọ gụnyere imewe, mgbanwe, nnyefe na mmelite nke ọrụ iji mezuo iwu a chọrọ.

A na-enye certification ISO / IEC20000 mgbe a nyochachara nke ndị Ụlọọrụ Ndenye Edenyere, nke na-akwado na onye na-ahụ maka ọrụ na-echepụta, na-arụ ọrụ ma na-ejikwa usoro nlekọta Nhazi IT dịka iwu chọrọ. iji mee ka nghọta zuru ezu banyere ITSM n'ozuzu ya na ihe ọmụma nke ọdịnaya na ihe ndị chọrọ nke ISO / IEC 20000 iji nwee ike igosi audits megide ụkpụrụ.

Usoro ahụ na-ekpuchi mbipụta nke abụọ (ISO / IEC 20000-1: 2011) nke na-ehichapụ ma dochie mbipụta mbụ (ISO / IEC 20000-1: 2005).

Ụfọdụ n'ime ọdịiche dị iche iche bụ ndị a:

  • nwekwuo ntanye na ISO 9001
  • nwekwuo ntanye na ISO / IEC 27001
  • mgbanwe nke ngwa okwu iji gosipụta ojiji nke mba ụwa
  • nkọwa nke ihe ndị a chọrọ maka gọọmentị nke usoro ndị ọzọ
  • nkọwa nke ihe ndị a chọrọ maka ịkọwa ihe SMS
  • nkọwa na PDCA usoro na-emetụta SMS, tinyere ọrụ nlekọta ọrụ, na ọrụ
  • iwebata ihe ọhụrụ achọrọ maka nhazi na mgbanwe nke ọrụ ọhụrụ ma ọ bụ gbanwere

Ụmụ akwụkwọ ndị gara ọmụmụ ihe a kwadebere nke ọma iji nweta nyocha akwụkwọ nyocha ISO / IEC 20000 Auditor metụtara.

Ebumnuche nke ISO 20000 maka Auditors

Ná ngwụsị nke ọmụmụ a, onye mmụta ahụ ga-enwe ike ịghọta ụkpụrụ nke ITSM na ihe chọrọ nke ISO / IEC 20000, otu esi eji ya na otu ọrụ na-ahụ maka ọrụ ntanetị, yana isi ihe nke usoro nhazi.

Kpọmkwem, onye a na-amụrụ ihe ga-aghọta:

  • Nzụlite ka ISO / IEC 20000
  • Ihe na nzube nke akụkụ 1, 2, 3 na 5 nke ISO / IEC 20000 na otu esi eme ihe ndị a n'oge nyocha na asambodo
  • Okwu ndị dị mkpa na nkọwa ndị e ji mee ihe
  • Ụkpụrụ izugbe ITSM
  • Ọdịdị na ngwa nke ISO / IEC 20000-1
  • Ihe chọrọ nke ISO / IEC 20000-1
  • Njirimara na nkọwa zuru oke
  • Ebumnuche nke nyocha nyocha na n'ime ya, ọrụ ha na ihe ndị metụtara ya
  • Ọrụ nke akwụkwọ APMG
  • Mmekọrịta na omume kachasị mma na ụkpụrụ ndị metụtara - kpọmkwem ITIL®, ISO 9001 na ISO / IEC 27001

Ejiri na-ege ntị maka ISO 20000 maka Ntuzi Kọmitii

  • Ndị nyocha obodo na ndị ọkachamara ọkachamara na Nlekọta Ọrụ
  • Ndị nyocha na-achọ ịrụ ọrụ ma na-eduzi System Management System (SMS) nyocha nke akaebe
  • Ndị oru ngo ma ọ bụ ndị ọkachamara chọrọ ijide SMS nyocha
  • Ndị ọ bụla maka ọrụ ịzụ na teknụzụ ọmụma dị na otu nzukọ
  • Ndị ọkachamara ọkachamara chọrọ ịkwadebe maka ọrụ nyocha SMS.

Prerequisites maka ISO 20000 maka Auditors Asambodo

Ihe nkenke dị omimi nke ISO / IEC 20000 na ihe omuma zuru oke banyere usoro nyocha.

Maka ozi ndị ọzọ na-akpọtụrụ anyị.


Nyocha




Nkebi nke 1Ntuziaka na ndabere na ọkọlọtọ
Nkebi nke 2Ụkpụrụ nke njikwa IT
Nkebi nke 3Ntuziaka nke ntinye ISO / IEC 20000
Nkebi nke 4Ọdịnaya nke ọkọlọtọ ISO / IEC 20000
Nkebi nke 5Otú ngwá ọrụ si akwado asambodo
Nkebi nke 6Definition of the field of certification and application