GerðKennsla í kennslustofunni
SKRÁNING
ISO-IEC 20000 stofnun

ISO / IEC 20000 grunnþjálfunarnámskeið og vottun

Lýsing

Áhorfendur og forsendur

vottun

Yfirlit yfir ISO / IEC 20000 grunnþjálfunarnámskeið

Þessi viðurkennda ISO / IEC 20000 Foundation námskeið undirbýr frambjóðendur til grunnnámsins. Það veitir þá þekkingu sem þarf til að öðlast skilning á innihaldi og kröfum ISO / IEC 20000-1: 2011 alþjóðlegan staðal fyrir stjórnun upplýsingaþjónustu (ITSM). Finndu út hvernig hægt er að samþykkja starfsvenjur stofnunarinnar til að afhenda stýrða þjónustu, bæta stöðugt þá þjónustu og ná vottun samkvæmt ISO / IEC 20000-1.ISO / IEC 20000 er alþjóðlegur staðall fyrir upplýsingatækni stjórnun (ITSM). Það skilgreinir kröfur um og veitir upplýsingar um þjónustustjórnunarkerfið (SMS) sem þarf til að afhenda stýrða þjónustu viðunandi gæða ásamt leiðbeiningum um hvernig sýna fram á samræmi við staðalinn

Þessi 3-dagur námskeið miðar að þeim sem vilja sýna fram á þekkingu á grunnnámi varðandi ISO / IEC 20000 og notkun þess í dæmigerðum þjónustuveitufyrirtækinu. Þessi hæfi veitir ekki háþróaðri þekkingu fyrir utanaðkomandi endurskoðendur, ráðgjafa eða þá sem bera ábyrgð á framkvæmd staðals í þjónustuveitufyrirtæki. Endurskoðendur, ráðgjafar og framkvæmdaraðilar gætu viljað íhuga leiðbeiningar APMG eða endurskoðenda sem gefa nánari upplýsingar um notkun staðalsins. APMG vottunarprófið, sem er margfeldispróf, er hægt að framkvæma í lok námskeiðsins.

Objectives of ISO/IEC 20000 Foundation Training

Í lok námskeiðsins mun nemandinn geta skilið umfang, markmið og hámarkskröfur í ISO / IEC 20000 staðlinum, hvernig það er notað í dæmigerðum þjónustuveitanda, ásamt helstu þáttum vottunarferlisins . Nánar tiltekið mun nemandinn skilja:

  • The background to ISO IEC 20000
  • The scope and purpose of Parts 1, 2, 3 and 5 of ISO IEC 20000 and how these can be used
  • Helstu hugtök og skilgreiningar notuð
  • Grundvallaratriði fyrir SMS og þörf fyrir stöðuga umbætur
  • Aðferðirnar, markmið þeirra og kröfur á háu stigi í dæmigerðum Þjónustuveitan
  • Skilyrði um gildissvið og umfang skilgreiningar
  • Tilgangur innri og ytri endurskoðunar, rekstur þeirra og tengd hugtök
  • Rekstur APMG vottunaráætlunarinnar
  • Sambandið við bestu starfsvenjur og tengda staðla

Intended Audience for ISO/IEC 20000 Foundation Course

Námskeiðið miðar að því að starfsfólk í innri og ytri þjónustuveitufyrirtækjum sem þurfa grunnþekkingu á ISO / IEC 20000 staðlinum og innihaldi þess. Það mun veita:

  • Þjónusta eigendur, ferli eigendur og aðrir þjónusta stjórnun starfsfólk með vitund um og skilning á þjónustustjórnun byggt á ISO / IEC 20000 staðlinum
  • Einstaklingar með þekkingu til að skilja ISO / IEC 20000 staðalinn og hvernig það er í eigin stofnun
  • Stjórnendur og hópstjórar með þekkingu á dæmigerðu ISO / IEC 20000 þjónustustjórnunarkerfi (SMS)
  • Innri endurskoðendur, ferli eigendur, ferli gagnrýnendur og matsmenn með góða þekkingu á ISO / IEC 20000 staðlinum, innihald hennar og þörf fyrir innri dóma, mat og endurskoðun
  • Vísbendingar um að fulltrúar hafi náð grundvallarþekkingu á ISO / IEC 20000 staðlinum

Þessi hæfi veitir ekki háþróaðri þekkingu fyrir utanaðkomandi endurskoðendur, ráðgjafa eða þá sem bera ábyrgð á framkvæmd staðals í þjónustuveitufyrirtæki. Endurskoðendur, ráðgjafar og framkvæmdaraðilar gætu viljað íhuga leiðbeiningar APMG eða endurskoðenda sem gefa nánari upplýsingar um notkun staðalsins.

Prerequisites for ISO/IEC 20000 Foundation Certification

Það eru engar forsendur fyrir þetta námskeið sem slík, þó að ITIL® V3 Foundation Vottorð er eindregið mælt með.

Fyrir frekari upplýsingar vinsamlega Hafðu samband við okkur.

ISO/IEC 20000 Foundation Training in Gurgaon | ISO/IEC 20000 Foundation Training Institute in Gurgaon

Innovative Technology solutions provides and the only training company in Gurgaon who provides class room training on ISO/IEC 20000 Foundation as per the customer requirement. Our training programs is specially designed for professionals or fresher’s to get placements in MNCs. Innovative Technology solutions is delivering major of IT trainings in Gurgaon and ISO/IEC 20000 Foundation Training is one of the most demanded training. ITS offers hands on practical knowledge / practical implementation on live projects and will ensure to understand or learn the in-depth knowledge on ISO/IEC 20000 Foundation from our ISO/IEC 20000 Foundation Training. Our ISO/IEC 20000 Foundation Training in Gurgaon is conducted by specialist working certified corporate trainers and professionals having real time implementation experience on ISO/IEC 20000 Foundation.

Innovative technology solutions is well-equipped ISO/IEC 20000 Foundation Training Center in Gurgaon. Innovative Technnology solutions is the well-known ISO/IEC 20000 Foundation Training Center in Gurgaon with appropriate infrastructure and lab facilities. ISO/IEC 20000 Foundation labs are online, so candidate can access the labs from home as well. Innovative Technology solutions in Gurgaon mentored more than 50000+ candidates on different IT skills and we have public batches on ISO/IEC 20000 Foundation Certification Training in Gurgaon at very reasonable fee. We have in house trainer and course curriculum can be customized as per your requirement.

Our training labs are well equipped with Projector, computers, LAN with high speed internet to work on cloud. We also serve lunch for corporate.

Innovative Technology solutions is one of the best ISO/IEC 20000 Foundation Training Institutes in Gurgaon with placement support.

Innovative Technology solution is corporate delivery training company and provide training to organizations like HCL, Colt, Kronos, BCG etc. working with MNC’s makes us capable to place our students in top MNCs across the globe.

ISO/IEC 20000 Foundation Training Introduction

ISO/IEC 20000 Foundation is one of the finest, economical and widely used Technology. Major of IT or non IT companies are using ISO/IEC 20000 Foundation services for their cloud hosting solutions. Major of companies required the employees who are hands on ISO/IEC 20000 Foundation. After visualizing the demand of ISO/IEC 20000 Foundation, Innovative Technology solutions started offering ISO/IEC 20000 Foundation training in Gurgaon for individual and ISO/IEC 20000 Foundation training for corporates. Innovative Technology solutions do offers trainings on ISO/IEC 20000 Foundation in classroom or online mode. Our trainers goes to Customer location and deliver training.

Why you should join Innovative Technology solutions for ISO/IEC 20000 Foundation Training in Gurgaon

Top Reasons which makes us best among all others:

  • Best corporate trainers are delivering training.
  • 100% hands on.
  • Trainer discuss the real time challenges of industry and solutions to them.
  • Corporate trainers for ISO/IEC 20000 Foundation training
  • Standard training curriculum as suggested by Principle.
  • ISO/IEC 20000 Foundation training in Gurgaon available on weekend or weekday basis
  • Preparation for JOB interview or placement
  • Different payment modes are available like – online, cash, bank transfer or EMI.

Corporate training on ISO/IEC 20000 Foundation, Corporate trainer for ISO/IEC 20000 Foundation , Bootcamp for ISO/IEC 20000 Foundation training. Best ISO/IEC 20000 Foundation training in India

Innovative technology solutions is Corporate training delivery company, since 2010 and delivered 5000+ corporate batches. Innovative is one of the best trainers in India on ISO/IEC 20000 Foundation training. Our trainers are well versed with online training solutions. Our trainer’s everyday delivers online ISO/IEC 20000 Foundation training. Professionals from USA, UK and other countries also enrol themselves for our Online ISO/IEC 20000 Foundation training programme. Taking online or classroom ISO/IEC 20000 Foundation training from India is always cost effective.


Umsagnir



Are you looking for ISO/IEC 20000 Foundation Certification training in India


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training in Gurgaon


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training from India


✓ ISO/IEC 20000 Foundation online training


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training


✓ ISO/IEC 20000 Foundation classroom training


✓ ISO/IEC 20000 Foundation certification

✓ ISO/IEC 20000 Foundation video tutorial


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training in India


✓ Enterprise training on ISO/IEC 20000 Foundation


✓ Use ISO/IEC 20000 Foundation efficiently


✓ ISO/IEC 20000 Foundation guide


✓ best ISO/IEC 20000 Foundation training institutes in delhi ncr


Kafli 1Skilningur á ISO / IEC 20000 umfangi, tilgangi og notkun
Lestur 1"Skal" og "Ætti" yfirlýsingar
Lestur 2Meginreglur þjónustustjórnunarkerfis
Lestur 3ISO / IEC 20000 sambönd með ITIL og öðrum stöðlum og aðferðum
Kafli 2Skilningur á kröfum ISO / IEC 20000 stjórnunarkerfisins
Lestur 4Markmið stjórnunarkerfisins
Lestur 5Ábyrgð stjórnenda
Lestur 6Skjalakröfur
Lestur 7Starfsfólk hæfni, vitund og þjálfun
Kafli 3Skilningur á kröfum um ISO / IEC 20000 þjónustustjórnun
Lestur 8Skipuleggja og framkvæma nýjar eða breyttar þjónustur
Lestur 9Þjónusta við afhendingu ferla
Lestur 10Tengsl ferli
Lestur 11Upplausnarmál
Lestur 12Stjórna og sleppa ferlum
Kafli 4Samþykkja áætlunina, gera, athuga, athuga hringrás til að bæta þjónustuna
Lestur 13Skipuleggja, framkvæma og bæta IT þjónustustjórnun til að uppfylla ISO / IEC 20000 staðalinn
Lestur 14Gildissvið, gildissvið og gildissvið
Lestur 15Áætlun um að fara eftir aðgerð og umsókn um þjónustustjórnun
Kafli 5Endurskoðun, mat og endurskoðun á ISO / IEC 20000 starfsemi
Lestur 16Tegundir dóma, mats og endurskoðunar sem krafist er í staðlinum
Lestur 17Tækni og aðferðir sem hægt er að nota fyrir þá
Lestur 18Hvað tekur þátt í ytri endurskoðun