blogg

ITIL Vs. Sex Sigma
23 júní 2017

Hver er betri Six sigma eða Itil? Hver er munurinn ?

Sex Sigma Vs. ITIL

Hver gjöf iðnaður þ.mt upplýsingatækni krefst þess að þjónustan sem þeir flytja eru af háum gæðum. Til að tryggja góða stjórnsýslu stjórnun eru tveir aðferðir notaðar í stórum dráttum - IT Infrastructure Library (ITIL) og Six Sigma. Báðir hafa eigin áhugamál sitt. Í öllum tilvikum eru flestir stofnanir hneigðir til að nýta þau tvö saman.

Það væri snjallt hugsun fyrir fagfólk að fá ITIL vottunina sem mun veita skilning á því að beita ITIL til að styrkja kosti sína með Six Sigma. Þrátt fyrir þá staðreynd að þeir hafa andstæður er einmitt einfalt um þá áhersla á hollustu neytenda. Gefðu okkur tækifæri til að sjá þær í smáatriðum hér.

Hvað eru ITIL og Six Sigma?

ITIL er ramma notað til að styrkja og miðla upplýsingatækniþjónustu. The ITIL sýningin hefur fjölmarga hluta. Stjórnarhættir fela í sér breytingastjórnun, útgáfu stjórnun, losunarstjórnun, þættir stjórnun og skipulag stjórnun. Gjöf flutning felur í sér takmörkunarstjórnun, aðgengi að stjórnun, peningastjórnun, stjórnun á bótastigi og stjórnun framfarastjórnun. Hvert þessara hluta hefur einhverja ávísað tækni og starfshætti sem hægt er að taka til alls eða eingöngu.

Six Sigma er óvenjulega nýtt utan IT stjórnun fyrir breytingu á rekstraraðferðum. Þessi formlega nálgun metur hvaða eyðublöð eru nauðsynleg fyrir fyrirtæki þitt, nýtir aðferðafræði til að auka verklagsreglur og niðurstöður þeirra og mæla með eðli ávaxta fyrir verklagsreglur. Það blandar vel við hugmyndina um gagnastjórnun og býður upp á þýðingu fyrir fjármálasjóði. Forgangsröðun og hollusta neytenda eru yfirmaður hlutar Six Sigma.

Greining meðal ITIL og Six Sigma

Í venjulegum aðstæðum er ekki notað ITIL og Six Sigma saman í raunverulegri merkingu. Vertu eins og það er, þeir eru notaðir sem hluti af blanda sem ókeypis samkomulag um starfshætti til að auka fyrirtæki í miklum mæli.

Six Sigma er að mestu leyti í ljósi útreikninga, formúlur og rannsókn á viðskiptareyðublöðum til að auka þau. Það leggur áherslu á hæfileika til að auka form, ITIL bargains meira með tilgátu og reglur sem þarf til að uppgötva "hvað" af verklagsreglum.

Sjá einnig :Dæmi um spurningar og svör fyrir ITIL próf 2017

ITIL tækni gerir fyrirtæki kleift að reikna út hvað ætti að gera til að auka form. Þrátt fyrir það sem búast má við gerir Six Sigma fyrirtækjum kleift að ákveða ástæðuna fyrir málinu eða þar sem aðferðin reyndist illa. Það uppgötvar á þeim tíma hvernig hægt er að leysa þetta. Það gerir nálgun til að mæla þjónustuna ómögulega. Þar sem Six Sigma nýtur mælanlegrar rannsóknar er það tilvalið að reyna að undirbúa uppfærslu á forsendu til að athuga hvort kostirnir séu aðlögunarhæfar.

Sameina aðferðafræði

Reyndar, jafnvel með þessum ágreiningum, eru þessar tvær aðferðir þegar þeir eru meðlimir bjóða upp á mikla áhugaverða staði. ITIL ákvarðar hvað ætti að vera í stofnun í hverju tilviki, ekki hvernig. Þannig þurfa fagfólki í fyrirtækinu að ákveða málsmeðferðina og gera ákveðnar leiðbeiningar um vinnuna sjálfir. Sömuleiðis, Sig Sigma ráðleggur hvernig á að uppgötva helstu bílstjóri málefna og hvernig hægt er að leysa þau. Með "hvað" og "hvernig" gildi breytinga ákvarða, auka tvö aðferðafræði saman eðli gagnastuðnings stuðnings og flutnings.

Six Sigma er hægt að nýta sem hluti af breytingu á núverandi verklagsreglum stofnunarinnar sem eru nú þegar að nýta ITIL ramma eða einfaldlega flytja til þess. Á hættunni á því að það sé á hreyfingu stigi getur stofnunin nýtt sér aðferðafræði til að brjóta niður hættuna, uppgötva hvað ætti að gera til að gera verklagsreglur ITIL-góða og eftir að nýta viðskiptasögu til að einkenna hvernig það mun flytja til ITIL-fullkomið ástand.

Þar sem bæði aðferðafræði ITIL og Six Sigma eru nauðsynleg til að ná árangri í viðskiptum, mun það leiða til ITIL þjálfunar við hliðina á Six Sigma til viðbótar gagnlegt. Sérfræðingar treysta því að þetta býður upp á að læra að virkja Six Sigma til að gefa ITIL góða ferli sem er í samræmi við viðskiptamarkmið stofnunarinnar.

Sjá einnig: ITIL vottun starfsferilsmöguleika

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!