TipologiaFormazione in aula
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ITIL V3 INTERMEDIATE PPO (PIANIFICAZIONE, PROTEZIONE E OTTIMIZZAZIONE)

ITIL v3 Intermediate PPO Training Course & Certification ((Pianificazione, protezione e ottimizzazione)

Descrizione Prodotto

Pubblico e prerequisiti

Struttura del corso

Pianificazione e tariffe

Certificazione

Panoramica del corso di formazione PPO intermedio ITIL v3

La Qualificazione intermedia ITIL® 2011: Il certificato di pianificazione, protezione e ottimizzazione (PPO) è una qualifica indipendente, ma fa anche parte del ITIL® intermedio Flusso di capacità e uno dei moduli che conduce al Certificato Esperto ITIL® in IT Service Management. Lo scopo di questo modulo di formazione e l'esame e il certificato associati sono, rispettivamente, di impartire, testare e convalidare le conoscenze sulle pratiche del settore nella gestione dei servizi, come documentato nelle pubblicazioni principali del ciclo di vita del servizio ITIL®.

Il certificato ITIL® in pianificazione, protezione e ottimizzazione intende consentire ai titolari del certificato di applicare le pratiche PPO durante il ciclo di vita della gestione del servizio.

Destinatari previsti per la certificazione Intermediate PPO ITIL v3

La qualifica di pianificazione, protezione e ottimizzazione si adatta ai candidati nelle seguenti professioni o aree IT:

  • Capacity Manager
  • Responsabile disponibilità
  • Change Manager
  • Security Administrator
  • Supporto per le applicazioni
  • IT Operations Manager
  • Controllo e funzionamento della rete
  • Supporto di rete
  • Responsabile della continuità operativa
  • Security Manager
  • Gestore del portafoglio di servizi
  • Responsabile delle relazioni con i fornitori.
Prerequisiti
I candidati che desiderano essere formati ed esaminati per questa qualifica devono già possedere il certificato ITIL Foundation in IT Service Management che deve essere presentato come prova documentale per ottenere l'ammissione
Anche i candidati che posseggono le seguenti qualifiche ITIL sono idonei e saranno richieste prove analoghe:
• Precedenti ITIL (V2) Foundation e Foundation Bridge
• Certificato ITIL Expert in gestione dei servizi IT (ottenuto tramite Service Manager o percorsi di collegamento di Practitioner).
Si raccomanda che i candidati:
• Può dimostrare familiarità con la terminologia IT e comprendere il supporto e l'analisi operativa nel contesto del proprio ambiente aziendale
• Avere esperienza di lavorare in una capacità di gestione del servizio all'interno di un ambiente di fornitore di servizi, con la responsabilità di almeno una delle seguenti discipline di gestione:
• Processo di gestione degli eventi
• Processo di gestione degli incidenti
• Richiedere il processo di adempimento
• Processo di gestione dei problemi
• Processo di gestione degli accessi
• Servizio reception
• Gestione tecnica
• Gestione delle operazioni IT
• Gestione delle candidature
.
Prima di frequentare la formazione per la certificazione, si raccomanda inoltre vivamente ai candidati di leggere le pubblicazioni principali del ciclo di vita del servizio ITIL e, in particolare, la pubblicazione dell'operazione di servizio ITIL

Struttura del corso

  • Progettazione del servizio in PPO e contesto del ciclo di vita
  • Processi attraverso il ciclo di vita del servizio relativi agli elementi di pratica all'interno di pianificazione, protezione e ottimizzazione
  • Capacity Management come capacità per realizzare un Service Design di successo
  • Gestione della disponibilità come capacità per realizzare un Service Design di successo
  • Gestione della continuità dei servizi IT come capacità di supportare la gestione della continuità operativa generale
  • Gestione della sicurezza delle informazioni come parte del quadro generale della governance aziendale
  • Demand Management
  • Ruoli, responsabilità e ruoli di pianificazione, protezione e ottimizzazione
  • Considerazioni sulla tecnologia e l'implementazione
  • Ruoli organizzativi rilevanti per il PPO
  • Sfide, fattori critici di successo e rischi per la pianificazione, la protezione e l'ottimizzazione.
Modalità di consegnaDoveDurata del corsoIscriversi
Formazione in aula Gurgaon 2 DaysIscriviti ora

Prossimi allenamenti

ottobre 2018

27
ottobre 2018

Gurgaon,

B 100 A, città del sud 1, vicino a Signature Towers,

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ITIL Intermediate Service Design (SD XCHARX 27th October 2018)

ITIL-INTERMEDIATE-SERVICE-DESIGN ITIL v3 PPO intermedio (pianificazione, protezione e ottimizzazione)

Innovative Technology Solutions is conducting 1 day Training on ITIL Intermediate Service Design on 27th October 2018.

Per saperne di più »

Per favore scrivici a info@itstechschool.com & contattaci a + 91-9870480053 per il costo del corso e il costo, la pianificazione e la posizione della certificazione

Lasciaci una domanda

  • Numero di domande: 8 Domande per carta
  • Durata: 90 minuti per tutti i candidati nella rispettiva lingua
  • Punteggio per passare: Segni 28 richiesti per passare (su 40 disponibile) - 70%
  • Formato di prova: Scelta multipla

Per maggiori informazioni gentilmente contattaci.


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