בלוג

8 דברים חשובים שאתה חייב לדעת על קורס הסמכה ITIL
13 נובמבר 2017

8 דברים חשובים שאתה חייב לדעת על קורס הסמכה ITIL

/
פורסם על ידי

ITIL (טכנולוגיית מידע תשתיות הספריה) הוא תקן המאפיין את ה- IT Service Management. ITIL מנחה את ה- IT אסוציאציות לשמור על השירותים שלהם בצד על ידי איכות ולשמור אותם שמרנית, כך שהם יכולים לתמוך בעולם התוקפני. מסגרת זו, המוצגת מחדש ב- 2011, כוללת את ההליכים המקובלים בתעשיית ה- IT.

ITIL כבר נוכחות מאז 1980, ויותר מאסוציאציות 10,000 הם הבאים ITIL מדדי שירות כדי להגביר את הגשמת הלקוח. הסמכה ITIL היא ציווי חיוני כדי לפקח על תהליך העבודה IT. לפני המעבר ו ITIL קורס או אישור, אתה צריך לדעת את הדברים מתחת ITIL:

1. ITIL להסדר יעדים:

IT הוא שירות בתעשייה וניהול שירות הוא הכרחי במיוחד עבור הפיתוח שלה. ITIL עוטף את הנהלים המקובלים לקידום וביצוע של ניהול שירותי IT. בעקבות ITIL גורם עמותות IT בהפחתת עלות, שיפור הפיתוח, ואת היומרה. עסקים עבור עמותות IT מקבל בקיאים ויעילים. בנקודה שבה אגודת ה- IT לוקחת בחשבון את כללי ה- ITIL, היא יכולה לשנות את היעדים ולהשיג אותם בצורה משביעת רצון.

2. קורס ITIL:

קורס ITIL כולל את המודולים מתחת:

  • מבוא ל- ITIL
  • שרות תמיכה
  • משלוח שירות
  • תכנון ליישום ניהול שירות
  • ניהול אבטחה
  • פרספקטיבה עסקית
  • ניהול תשתיות ICT
  • ניהול יישומים
  • תכנות ניהול נכסים
  • יישום בקנה מידה קטן

מודולים אלה מכסים כל אחד מהחלקים של ניהול השירות שארגון IT חייב לנקוט לאחר מכן כדי להבטיח שירותים טובים יותר.

3. התאמה אישית של קורס ITIL:

בעוד אתם מתכננים לקחת את הבחינה ITIL הסמכה, אתה יכול לשנות את הקורס שלך כפי שצוין על ידי הצרכים שלך ואת ההסתגלות. החלק שלך לא יכול לכלול ניהול אבטחה, כך שתוכל למנוע את הקורס.

4. אין עמלת חברות:

עבור ITIL, אין סיבה משכנעת לקבל חברה בת לכל חבר הנאמנים. אתה יכול באופן חופשי לקחת את קורס ITIL או הסמכה ITIL מבלי להפוך את החלק או לשלם את דמי ההרשמה לאגודה כלשהי.

5. ITIL הוא כלי עצמאי:

ITIL נקי מכל מכשיר; נתן כי זה צריך להיות ממומש ברמה הבסיסית של העמותה הקטנה. לאחר מכן, הוא חוסך את עלות המכשירים בשבילך. עם גיליונות אלקטרוניים, אתה יכול להתמודד עם כל הנתונים שלך. אם אתה אסוציאציה מרחיבה, ייתכן שתצטרך כמה מכשירים.

6. רמות הסמכה ITIL:

  • רמת הקרן
    רמת הקרן נותנת לך הבנה של המונחים הבסיסיים יש למידה חיונית. אתה צריך לשבת קרן ITIL בחינת הסמכה.
  • רמה מקצועית
    רמה מקצועית נותן לך הבנה לתוך התצוגה ITIL אמיתי. רמת המתרגל היא כמות גדולה יותר של ניצול.
  • רמת מנהל המערכת
    רמת מנהל מספק לך ידע עבור אנשי מקצוע. זה עבור אלה, אשר יפקח על ניהול שירות ITIL.

7. ITIL הוא לא בדיוק כמו ניהול פרויקטים

נסו לא לטעות בהרחבת ניהול ITIL. ITIL הוא משמעותי יותר עבור משלוח חלקה של המטלות לשדרג את שירותי הקצה.

8. משך הבחינה

הבחינה ITIL הוא עיצוב החלטה שונים, כי אתה צריך לסיים את הבחינה באורך של שעה. אתה צריך לסיים 40 החלטות שונות החלטה באותו זמן.

מסגרת ITIL מתרכזת בעיקרה בנוהל השירות, התכנון, השינוי, הפעולה ושיפור השירות המתמשך. היא משלבת שברים שונים כמו ניהול ידע, ניהול שינוי, ניהול שחרור, ניהול אירועים, ניהול אירועים, ניהול בעיות, רמת שירות וניהול באופן משמעותי יותר. כל אחד מהנהלים הללו מייעל את מבנה העבודה של ארגון IT עבור שירותים טובים יותר. קורס ITIL או ITIL הסמכה יאפשר לך להבין ולבצע את שיטות העבודה בצורה טובה יותר.

אתה יכול גם לקופה: מהו הסמכה ITIL? מי ייהנה ITIL ® הסמכה?

ITIL הוא מאוד להתאמה בשימוש. השיוך שלך אינו מחייב שימוש בפרוצדורה כולה. אתה יכול לממש אותו בשלבים סיימה תקופה. ITIL הוא הסדר של הגישה הטובה ביותר ושיטות עבודה מומלצות המעצימות אותך לתת שירותים אגרסיביים בהוצאות ממוקדות. זהו מודל שייעשה לאחר פרסום המודעה עבור אספקת שירותי IT. מה עוד, כל אחד צריך את זה (ולאחר מכן, הם זקוקים לך.)

השאירו תגובה

GTranslate Please upgrade your plan for SSL support!
GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!