סוּגהכשרה בכיתה
זְמַןימי 2
להירשם

צור קשר

שדות המסומנים ב- * נדרשים

 

ITIL-intermediate פעולת השירות

ITIL שירות ביניים מבצע קורס הדרכה & הסמכה

תיאור

קהל & תנאים מוקדמים

מתווה קורס

לוח זמנים ועמלות

תעודה

ITIL שירות ביניים קורס הדרכה קורס

הסמכה זו מספקת סקירה מלאה ברמת הניהול של שירות שירות כולל כל הפעילויות הקשורות שלה הסמכות ביניים ITIL זמינים לכל מי שעבר אתקרן ITIL בְּחִינָה. יש לו מבנה מודולרי עם כל מודול מתן להתמקד אחרת על ניהול שירות ה- IT. אתה יכול לקחת כמה או כמה שיותר ביניים כישורים כפי שאתה צריך. המודולים הביניים הולכים לפרטים יותר מאשר הסמכה הקרן, ולספק הסמכה מוכרת בתעשייה. הסמכות הביניים ITIL מחולקים לשתי קטגוריות -מחזור חיי שירותויכולת שירות. חלק אולי תרצה להתרכז על קבוצה אחת של מודולים, אבל אתה יכול לבחור לבחור מודולים משני מחזורי שירות מחזורי יכולת שירות על מנת לשלב ידע וניהול טכני. מומלץ שתהיה לך חשיפה קודמת למושגים בסיסיים בתחום ה- IT ולפחות ניסיון מקצועי של שנתיים בעבודה ב- IT Service Management לפני שתבצע כל אחד ממודולי ה- ITIL Intermediary.

  • מחזור מחזור חיי השירות מתמקד בפרקטיקות ITIL במסגרת ההקשר של מחזור חיי השירות. המוקד העיקרי הוא מחזור החיים עצמו, כמו גם תהליכים ואלמנטים בפועל בשימוש בו.
  • יכולת שירות השירות היא למי שרוצה לקבל הבנה מעמיקה של תהליכים ותפקידים ספציפיים של ITIL®. המוקד העיקרי הוא על פעילויות תהליך, ביצוע התהליך ושימוש בכל מחזור החיים של שירותי ה- IT.

קהל יעד עבורITIL ביניים שירות אישור הסמכה

  • מנהלי מידע ראשיים (CIO)
  • קציני טכנולוגיה ראשיים (CTO)
  • מנהלים
  • צוות פיקוח
  • ראשי צוותים
  • מעצבי שירות
  • IT אדריכלים
  • מתכנני IT
  • יועצי ה-IT
  • מנהלי ביקורת IT
  • מנהלי IT

תנאים מוקדמים

המועמדים המעוניינים להתאמן ולבדוק את ההסמכה הזו חייבים כבר להחזיק את תעודת ITIL הקרן בניהול שירות ה- IT אשר חייב להיות מוצג כעדויות תיעודיות כדי לקבל הודאה
מועמדים המחזיקים בכישורים הבאים של ITIL זכאים גם הם, ויידרשו ראיות דומות:
• מוקדם יותר ITIL (V2) קרן פלוס גשר
• תעודת ITIL מומחה בניהול שירות IT (מושגת באמצעות מנהל שירות או מסלולי גישור המתרגל)

מתווה קורס

  • מבוא למבצע שירות
  • עקרונות שירות השירות
  • תהליכי תפעול השירות
  • פעילויות שירות משותף
  • ארגון עבור שירות שירות: פונקציות
  • שיקולים טכנולוגיים
  • יישום מבצע שירות
  • אתגרים, גורמי הצלחה קריטיים וסיכונים.

אנא כתוב לנו בכתובת info@itstechschool.com צור קשר בכתובת + 91-9870480053 עבור מחיר הקורס & עלות הסמכה, לוח זמנים ומיקום

זרוק לנו שאילתה

  • מספר שאלות: 8 שאלות לכל נייר
  • מֶשֶׁך: 90 דקות לכל המועמדים בשפה שלהם
  • ציון עובר: 28 סימני נדרש לעבור (מתוך 40 זמין) - 70%
  • פורמט בדיקה: בחירה מרובה

לקבלת מידע נוסף נא לפנות אלינו.


חוות דעת