בלוג

ITIL Vs. שש סיגמא
23 יוני 2017

מה עדיף שש סיגמא או איטיל? מה ההבדל ?

/
פורסם על ידי

שש סיגמא Vs. ITIL

כל ענף ניהול כולל טכנולוגיית מידע דורש שהשירותים שהם מעבירים הינם ברמה גבוהה. כדי להבטיח ניהול איכותי, שתי אסטרטגיות נמצאים בשימוש נרחב - IT תשתיות ספרייה (ITIL) ו Six Sigma. לשניהם יש נקודות עניין משלהם. בכל מקרה, רוב הארגונים נוטים להשתמש בהם יחד.

זה יהיה חכם מחשבה עבור אנשי IT כדי לקבל את הסמכה ITIL אשר ייתן הבנה לגבי יישום ITIL כדי לאחד את היתרונות שלה עם Six Sigma. למרות שיש להם ניגודים, הדבר היחיד הבסיסי עליהם הוא הדגש שלהם על נאמנות הצרכן. תן לנו הזדמנות לראות אותם בפירוט כאן.

מה הם ITIL ו Six Sigma?

ITIL היא מסגרת המשמשת לחזק ולהעביר שירותי IT מבוססי. במופע ITIL יש חלקים רבים. המינהל מחזק משלבת ניהול שינוי, ניהול הבעיה, ניהול פריקה, אפיזודה וניהול ניהול. מינהל משלבת משלבת ניהול הגבולות, ניהול נגישות, ניהול כספים קשורים, ניהול רמת תועלת וניהול מתקדם של ניהול. לכל אחד מהקטעים הללו יש כמה טכניקות ושיטות שנקבעו וניתן לאמץ באופן מוחלט או בלעדי.

Six Sigma מנוצל באופן יוצא דופן מחוץ לניהול ה- IT לצורך שינוי הליכים תפעוליים. גישה רשמית זו מעריכה אילו צורות חיוניות לעסק שלך, מנצל את המתודולוגיה כדי לשפר את ההליכים ואת התוצאות שלהם מודד את אופי התשואה עבור הנהלים. זה מתערבב היטב עם הרעיון של ניהול IT תועלת ומציע משמעות קרנות השקעה פיננסיות. סדרי עדיפויות ונאמנות צרכנים הם חלקים של הבוס של Six Sigma.

הבחנה בין ITIL ו Six Sigma

במצב רגיל, ITIL ו Six Sigma אינם מנוצלים יחד במובן האמיתי. כך או כך, הם מנוצלים כחלק של תערובת כמו סידור חינם של פרקטיקות כדי לשפר את העסקים במידה רבה.

Six Sigma הוא על פי רוב החישובים, נוסחאות החקירה של טפסים עסקיים כדי לשפר אותם. היא מתמקדת בשיטה מיומן ביותר כדי לשפר את הטפסים, ITIL מציאות יותר עם ההשערה הכללים הנדרשים כדי לגלות את "מה" של הנהלים.

ראה גם :השאלה ותשובות עבור ITIL הבחינה 2017

ITIL טכניקות לאפשר לעסקים להבין מה צריך לעשות כדי לשפר את הטפסים. למרות מה שניתן לצפות, Six Sigma מאפשר לעסקים להחליט את הסיבה לבעיה או איפה ההליך התברר רע. זה בשלב זה מגלה איך זה ניתן ליישב. זה עושה גישה לכמת את השירותים unmistakably. מאז שש סיגמא מנצל חקירה מדידה, זה אידיאלי לנסות להכין שדרוגים על הנחת המשפט לבדוק אם היתרונות הם להתאמה.

הצטרפות למתודולוגיות

ואכן, אפילו בהבחנות אלה, שתי המתודולוגיות הללו, שהצטרפו אליה, מציעות נקודות עניין רבות. ITIL קובע מה צריך להיעשות בארגון בכל מקרה, לא איך. לכן, אנשי IT בארגון צריכים להחליט על זרם ההליך ולעשות כיוונים עבודה עצמם עצמם. כמו כן, Sig Sigma מייעץ כיצד לגלות את הנהג הראשי של בעיות וכיצד הם יכולים להיות התיישבו. עם "מה" ו "איך" של שינוי הערך החליטו, שתי המתודולוגיות יחד לשפר את אופי התמיכה הטבות IT ושינוע.

Six Sigma יכול להיות מנוצל כחלק מהשינוי של ההליכים הנוכחיים של הארגון, כי הם עכשיו ניצול מסגרת ITIL או פשוט relocating אליו. על סיכוי כבוי כי היא נמצאת בשלב מרגש, הארגון יכול לנצל את המתודולוגיה של שבירת הסיכון, לגלות מה צריך לעשות כדי להפוך את ההליכים ITIL טוב ולאחר ניצול זה מקרה עסקי לאפיין איך זה יהיה להעביר את ITIL מושלמת המדינה.

כמו גם את המתודולוגיות של ITIL ו Six Sigma הם חובה על השגת העסק, הולך ITIL אימון לצד Six Sigma יהיה להוכיח שימושי נוסף. מומחים מאמינים כי זה מציע ללמוד לממש Six Sigma לתת ITIL תהליך טוב אשר נמצא במצב של הרמוניה עם היעדים העסקיים של הארגון.

ראה גם: ITIL הסמכה קריירה הזדמנויות

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!