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ITIL-中期継続的サービス向上

ITIL中期的な継続的サービス改善トレーニングコースと認定

商品の説明

オーディエンスと前提条件

コース概要

スケジュールと料金

認証

ITIL中級間接サービス改善トレーニングコース

この資格は、ビジネスプロセスをサポートするITサービスの改善を特定し実施することによって、ITサービスとビジネスニーズの変化を継続的に調整し再調整するという、関連するすべての活動を含むCSIの完全な概要を示します。 この資格は、サービス戦略、サービス設計、サービス移行、サービス運用を通じて、ライフサイクルアプローチをサポートするように改善活動を審査します。 ITIL中級認定 ITIL Foundation試験に合格した人は誰でも利用できます。 それは、各モジュールが異なる焦点を提供するモジュラー構造を有する ITサービスマネジメント。 あなたは、必要な数の中級資格を取ることができます。 中級モジュールは、Foundation認定よりも詳細に入り、業界で認定された認定を提供します。 ITIL Intermediate認定は、2つのカテゴリに分かれています。サービスライフサイクルそしてサービス能力。 1組のモジュールに集中したい人もいますが、サービスライフサイクルとサービス機能ストリームの両方からモジュールを選択して、管理と技術的な知識を組み合わせることができます。 ITIL仲介モジュールのいずれかを実施する前に、ITの基本概念に事前に触れておき、少なくとも2年間ITサービス管理に携わっている専門家の経験があることが推奨されます。

  • サービスライフサイクルストリームは、サービスライフサイクルのコンテキスト内のITIL®プラクティスに重点を置いています。 主な焦点は、ライフサイクルそのものと、プロセス内で使用されるプロセスや練習要素です。
  • サービス機能ストリームは、特定のITIL®のプロセスと役割を深く理解したいユーザーのためのものです。 主な焦点は、プロセス活動、プロセスの実行、ITサービスライフサイクル全体での使用です。

対象読者ITIL中級恒久的サービス向上認証

  • チーフ・インフォメーション・オフィサー(CIO)
  • CTO(最高技術責任者)
  • マネージャー
  • 監督スタッフ
  • チームリーダー
  • サービスデザイナー
  • ITアーキテクト
  • ITプランナー
  • ITコンサルタント
  • IT監査マネージャー
  • ITセキュリティマネージャ

必須条件

この資格のために訓練され、審査されることを希望する候補者は、既にITIL財団証明書をITサービス管理に入れておかなければなりません。これは、入学許可を得るための証拠として提示する必要があります
以下のITIL資格を有する候補者も資格があり、同様の証拠が必要となります。
•以前のITIL(V2)FoundationとFoundation Bridge
•ITサービス管理におけるITILエキスパート証明書(サービスマネージャまたはプラクティショナーの橋渡しルートにより達成)

コース概要

  • CSI入門
  • CSI原則
  • CSIプロセス
  • CSIの方法と技術
  • CSIのための組織
  • 技術的な考慮事項
  • CSIの実装
  • 課題、重要な成功要因、リスク
配信モードロケーションコー​​ス期間登録する
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今後のイベント

8月2018
18
8月 2018

ITIL中間サービスの移行(ST - 18th August 2018)

ITIL-INTERMEDIATE-SERVICE-TRANSITION ITIL v3中間CSI(継続的サービス改善)

Innovative Technology Solutionsは、2日を実施しています。ITIL中間サービスのトレーニングは、18th August 2018から19th August 2018へのトレーニングです。

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19
8月 2018

ITIL中級サービス戦略(SS - 19th August 2018)

ITIL-INTERMEDIATE-SERVICE-STRATEGY ITIL v3中間CSI(継続的サービス改善)

Innovative Technology Solutionsは、2th August 19のITIL中級サービス戦略に関するトレーニングを2018日実施しています。

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September 2018
22
9月 2018

ITIL中間サービスの継続的改善(CSI-22nd September 2018)

ITIL-INTERMEDIATE-CONTINUAL-SERVICE-IMPROVEMENT ITIL vxNUMX中間CSI(継続的サービス改善)

革新的なテクノロジーソリューションが2日を実施していますITILのトレーニング22ndから2018までの継続的なサービス改善23から2018rd SeptemberまでXNUMX

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で私たちにお書きください info@itstechschool.com &+ 91-9870480053までお問い合わせください。コース料金&認証費用、スケジュール、場所

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  • 質問の数:8紙ごとの質問
  • デュレーション:各言語のすべての候補者の90分
  • 合格点:渡すために必要な28マーク(利用可能な40の中から) - 70%
  • テストフォーマット: 複数の選択肢

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