ტიპისაკლასო სასწავლო
დარეგისტრირება

კონტაქტი

ველით აღინიშნება სფეროები * აუცილებელია

 

ITIL VXNUM INTERMEDIATE RCV (გამოსავალი, კონტროლი და ძალადობა)

ITIL V3 შუალედური RCV - გამოშვების, კონტროლისა და Validation სასწავლო კურსი და სერტიფიცირება

აღწერა

აუდიტორია და წინაპირობები

კურსის შინაარსი

განრიგი და მოსაკრებლები

სერტიფიკაციის

ITIL V3 შუალედური RCV სასწავლო კურსის მიმოხილვა

ITIL® 2011 შუალედური კვალიფიკაცია: გამოშვების, კონტროლი და დამტკიცება (RCV) სერტიფიკატი არის თავისუფალი კვალიფიკაცია, მაგრამ ასევე არის ნაწილი ITIL ® შუალედური შესაძლებლობების ნაკადს და ერთ მოდულს, რომელიც იწვევს ITIL® Expert სერტიფიკატს IT მომსახურების მენეჯმენტში. ITIL ® სერთიფიკატი გათავისუფლების, კონტროლისა და დამტკიცების მიზნით გულისხმობს, რომ სერტიფიკატის მფლობელს შეეძლოს სამსახურებრივი მენეჯმენტის სასიცოცხლო ციკლის დროს გამოყენებული პრაქტიკა და კონკრეტულად შემდეგი ITIL ® პროცესის, როლისა და ფუნქციების სფეროებში: შეცვლა მენეჯმენტი, სერვისის აქტივი და კონფიგურაცია მენეჯმენტი, სამსახურეობრივი შემოწმება და ტესტირება, გათავისუფლება და განლაგების მენეჯმენტი, მოთხოვნის შესრულება, შეფასების შეცვლა და ა.შ. ცოდნის მართვის.

განკუთვნილი აუდიტორია ITIL V3 შუალედური RCV სერტიფიკაციისთვის

გათავისუფლების, კონტროლისა და დამტკიცების კვალიფიკაცია შეესაბამება კანდიდატებს შემდეგ პროფესიებში:

  • შესაძლებლობების მენეჯერი
  • ხელმისაწვდომობის მენეჯერი
  • შეცვლა მენეჯერი
  • უსაფრთხოების ადმინისტრაცია
  • განაცხადების მხარდაჭერა
  • IT ოპერაციების მენეჯერი
  • ქსელის კონტროლი და ოპერაცია
  • ქსელის მხარდაჭერა
  • ბიზნესის უწყვეტობის მენეჯერი
  • უსაფრთხოების მენეჯერი
  • სამსახურის პორტფელის მენეჯერი
  • მიმწოდებელი ურთიერთობის მენეჯერი.
წინაპირობები
ამ კვალიფიკაციის მისაღებად სწავლის მსურველ კანდიდატებს უნდა ჰქონდეთ ITIL- ის ფონდის სერტიფიკატი IT მომსახურების მენეჯმენტში, რომელიც წარმოდგენილი უნდა იყოს როგორც დოკუმენტური
კანდიდატებს, რომლებიც აკმაყოფილებენ შემდეგ ITIL- ს კვალიფიკაციებს, ასევე საჭიროა მსგავსი მტკიცებულებები:
• ადრე ITIL (V2) ფონდი და ფონდი ხიდი
• ITIL ექსპერტის სერტიფიკატი ინფორმაციული ტექნოლოგიების მენეჯმენტში (მიღწეული მომსახურების მენეჯერი ან პრაქტიკოსი მარშრუტი).
რეკომენდირებულია კანდიდატები:
• შეუძლია გამოავლინოს IT ტერმინოლოგიის ცოდნა და გააცნოს ოპერაციული მხარდაჭერა და ანალიზი საკუთარი ბიზნესის გარემოში
• მომსახურების მენეჯმენტის შესაძლებლობების მუშაობის გამოცდილება სერვისის პროვაიდერულ გარემოში, პასუხისმგებლობით პასუხისმგებელია შემდეგი მენეჯმენტის დისციპლინაზე:
• ღონისძიების მართვის პროცესი
• ინციდენტების მართვის პროცესი
• შესრულების პროცესის მოთხოვნა
• პრობლემების მართვის პროცესი
• წვდომის მართვის პროცესი
• სამსახურის მაგიდა
• ტექნიკური მენეჯმენტი
• IT ოპერაციების მართვა
• განაცხადის მართვა
.
სერტიფიცირებისთვის ტრენინგის დაწყებამდე ასევე მკაცრად რეკომენდირებულია, რომ კანდიდატები წაიკითხონ ITIL- ის სამსახურის Lifecycle Core პუბლიკაციები და, კერძოდ, ITIL- ის სერვის ოპერაციის გამოცემა

კურსის შინაარსი

  • მომსახურების მართვის მნიშვნელობა პრაქტიკაში, როგორც სამოქმედო ტრანზიციის პრინციპები, მიზანი და მიზანი
  • ITIL® გამოშვების, კონტროლი და დამტკიცების მნიშვნელობა სერვისისას
  • როგორ ხორციელდება ყველა პროცესი ITIL® RCV- ში, რომელიც დაკავშირებულია სხვა სერვისის Lifecycle პროცესებთან
  • რა არის ITIL® RCV პროცესებში გამოყენებული პროცესები, აქტივობები, მეთოდები და ფუნქციები
  • როგორ გამოვიყენოთ ITIL® RCV პროცესები, აქტივობები და ფუნქციები, რათა მიაღწიონ მუშაობას
  • როგორ გავზომოთ ITIL ® RCV
  • IT უსაფრთხოების და მისი წვლილის მნიშვნელობა RCV- სთვის
  • ITIL® RCV- ის მიმდებარე ტექნოლოგიებისა და განხორციელების მოსაზრებები
  • ცვლილების მენეჯმენტი, როგორც შესაძლებლობას, წარმატებული სერვისის გადასვლის შესაძლებლობა
  • RCV როგორც მომსახურების ხარისხის ტრანზიციის მომსახურების აქტივებისა და კონფიგურაციის მენეჯმენტის ხარისხის უზრუნველსაყოფად, როგორც მომსახურების გამტარუნარიანობის სახელმწიფო მონიტორინგის შესაძლებლობას. ცოდნის მენეჯმენტი, როგორც მენეჯმენტის გადაწყვეტილების მხარდაჭერისა და მომსახურების მიწოდების შესაძლებლობების გაღრმავების ნაწილი
  • მოთხოვნის შესრულება და ცვლილების შეფასება, რათა უზრუნველყოს შეხვედრის მომსახურების დონის შესრულება
  • RCV პროცესის როლი და პასუხისმგებლობა
  • ტექნოლოგია და განხორციელება მოსაზრებები
  • გამოწვევები, კრიტიკული წარმატების ფაქტორები და რისკები ITIL® RCV- თან

გთხოვთ მოგვწეროთ info@itstechschool.com და დაგვიკავშირდით + 91-9870480053 კურსის ფასი და სერტიფიცირების ღირებულება, გრაფიკი და ადგილმდებარეობა

დავწერე კითხვა

  • კითხვების რაოდენობაკითხვები თითო ქაღალდზე
  • ხანგრძლივობა90 წუთი ყველა კანდიდატისთვის მათი შესაბამისი ენისთვის
  • გამსვლელი ქულა: 28 ნიშნები უნდა გაიარონ (out of 40 ხელმისაწვდომი) - 9%
  • ტესტირების ფორმატი: მრავალჯერადი არჩევანი

დამატებითი ინფორმაციისათვის გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ.


მიმოხილვა